管好自己的團隊才能做好門店的業績，光靠店長自己是不夠的。但是團隊應該怎麼管？你要先掌握下面這10大法則。
”
冬天兩隻刺蝟擠在一起取暖，因為身上都有刺，太近了就會扎到對方；太遠了，又冷得受不了。幾經折騰，兩隻刺蝟終於找到了一個合適的距離：既能互相取暖，而又不至於被扎。
刺蝟法則告訴我們：店長要搞好管理，既要與經紀人保持親密關係；又要保持適當的心理距離，避免在工作中喪失原則。
02“魚缸”法則一條三寸的金魚，養在魚缸裡，兩年依舊只有三寸來長；而換到大水池裡，僅用了兩個月，就猛長到了一尺長。
魚缸法則告訴我們：
每個經紀人身上都有隱藏的能量，當成長遇到了瓶頸，交給他一些更有挑戰性工作，你會看到他的成長。03“海豚”法則科學家研究，海豚有很高的智商和情商，天生是優秀的激勵者、卓越的社交者與溝通者，海豚懂得關注情緒，善於溝通，而且是天生的正義者，會主動保護其他遇到危險的生物。
海豚式管理被稱為21世紀的管理方式，不過分強調僱傭關係、管理關係，而是追求公平、正義、誠實、正直和信任，要求老闆與店長要胸懷寬，樂於接受批評；要強調團隊精神，並給予經紀人更多的權力與責任。
04“木桶”法則關於木桶法則，有“短板理論”和“長板理論”兩種觀點。“短板理論”說：木桶的容量取決於最短的那塊木板。“長板理論”說：木桶最長的一塊木板決定了其特色與優勢。
木桶法則告訴我們：要關注團隊裡的每一位經紀人。優秀的經紀人是你團隊的核心競爭力；而落後的經紀人，則是提升店面業績的重要突破口。
05“抽屜”法則抽屜式管理也叫職務分析，在大型企業，每個管理人員的抽屜裡，都有一份詳細的崗位工作規範，對每個人的職、責、權、利四個方面進行明確規定。
抽屜法則告訴我們：作為店長，要對團隊裡每個經紀人的職責進行明確的劃分，清楚地知道每個人該幹什麼，而不是盲目的隨想隨做。
挪威一家遠洋捕撈公司為了保持沙丁魚在運輸途中的鮮活，在每一個水槽裡放入數條鯰魚。原本懶洋洋的沙丁魚立即迅速地遊動起來，避免被鯰魚擄掠。這樣，整個魚槽被搞“活”了，沙丁魚到港後仍然十分鮮活。
鯰魚法則告訴我們：店面中需要建立競爭機制，以保持團隊的活力。即使店面只有兩個經紀人，也要形成競爭機制，對外競爭與內部競爭相結合。
07“熱爐”法則熱爐法則，又稱電網法則。象徵店面中不能碰觸的規章制度。“熱爐”法則形象地闡述了懲處原則：
(1)即使不碰，也知道是燙的——警告性原則。
(2)只要碰觸，肯定會被燙傷——嚴肅性原則。
(3)一旦碰觸，當時就被燙傷——即時性原則。
(4)無論是誰，碰到必被燙傷——公平性原則。
08“馬蠅”法則美國前總統林肯的財政部長蔡斯很有能力，一心想要競選總統。有人勸林肯注意，林肯幽默地說“我小時候家裡的馬很懶，有一次突然跑的很快，原來是有一隻大馬蠅叮在身上。現在有一隻叫‘總統欲’的馬蠅叮在蔡斯身上，我為什麼要趕落它呢？”
馬蠅法則告訴我們：越是有能力的經紀人越難管理，但是他們都有自己的欲求，有的看重利益，有的看重榮譽。要投其所好，用不同的方式去激勵他們，為團隊帶來更大的價值。
09“和攏”法則“和攏”是希臘語"Holon"的音譯，在希臘語中，這個詞是由“個體”與“整體”兩個詞組合而成的新詞。表示管理必須強調個人和整體的配合，創造整體和個體的高度和諧性。
和攏法則告訴我們：店面裡所有人是一個整體，但是每個人又是獨立的個體，店長的職責，就是促使不同的想法交流互補，讓每個經紀人發揮主動性，才能實現整體進步。
10“南風”法則北風和南風打賭，看誰能把行人身上的大衣脫掉。北風大吹特吹，要把行人的衣服吹掉，結果行人反而把大衣裹得緊緊的。南風徐徐吹動，吹走陰雲帶來溫暖，行人紛紛脫掉了大衣。於是，南風獲得了勝利。
南風法則告訴我們：溫暖勝於嚴寒。老闆和店長要尊重和關心經紀人，少點官僚氣，多點人情味。這樣一來，才能去掉經紀人的思想包袱，充分發揮工作的積極性。
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