段姐的生意比別人好。
好在哪兒？不是找她搓澡的人多這麼簡單。人多，不等於錢多，搓一個澡12塊錢，浴池抽5塊，搓的人越多，段姐越累。搓澡工怎麼幹活兒掙錢又不累？徒弟問起時，段姐說：“當然得碰到會享受的顧客了，往那兒一躺，來個全套。”
這時候，段姐心裡想的是羅太太。
羅太太不住西街，從別墅區開車到西街浴池二十分鐘，她隔兩天來一次。要是連著五天沒來，就是她月經來了。羅太太在西街浴池有個綽號，叫“羅全套”。
全套都包括哪些項目呢？不同的浴池有不同的項目。段姐所在的西街浴池，從羅太太停好車到前臺領了鎖匙，換鞋進入女賓室，將脫下的衣物鎖進櫃子，走進浴室，沖泡充分往床上一躺，花錢的服務就開始了。
第一步是搓澡。羅太太細皮嫩肉，經不起力道，段姐一看便知。加上羅太太來洗澡的頻率擺在這兒，別說泥灰，皮屑都搓不下，段姐只需把澡巾套在手上，從上到下前後左右地過一遍，羅太太的身體就泛起一層潮紅。段姐幹搓澡工十幾年，搓人無數。羅太太這種皮膚是典型的富貴皮，膚質白嫩，膚壁薄，不耐力，易泛紅——“別以為女人脫光進了澡堂子就看不出個高低貴賤，看皮子就一目瞭然。”段姐對徒弟說。
羅太太平躺於搓澡床上，油光嫩滑的身體一動不動，如同一隻陳在案板上的白條雞。奶浴、鹽浴、精油浴、蜂蜜浴，她變著花樣兒做，同時再加一項面部護理，跟在美容院敷面膜一樣。她隱藏在面膜背後，等於在赤裸平等的環境裡戴上面具。
段姐一邊搓一邊跟羅太太拉家常。說是拉家常，實則是段姐講，羅太太聽，有時候一言不發，聽著聽著睡著了；有時候應幾句，問幾句。淋浴的水聲持續響，旁人聽不清她們對話。
有一回，羅太太問：“段姐，你搓澡這麼些年，遇到什麼怪人沒？”
段姐說：“那可多了！前天就有這麼檔子事兒，我有個常客，是個八十多歲的老太太，回回來都找我搓，我手裡要是有活兒，她就等著。就前天，老太太來了，見我正給別人搓著，招呼都沒打就找小丁了。小丁也知道老太太是我常客，見我朝她使眼色，才給老太太搓。我手裡的活兒很快就完了，我越尋思越納悶兒，老太太今天怎麼了？是我哪兒做的讓她不滿意？我就等她洗完了，像往常一樣把她攙到更衣室，問她，大娘這次怎麼沒用我啊？你猜她怎麼說？”
羅太太聽得聚精會神，隔著面膜追問：“怎麼說？”
“老太太說，早年算命先生給她說了，她命裡忌黃色，一進來見我用黃色搓澡巾給顧客搓澡，她就怕了。”
“搓澡巾不都是顧客提供的嗎？她不用黃色就行了唄！”
“嗐，活到那個歲數的人，都成精了！我這手沾了黃色再碰她，晦氣唄！”
四十分鐘過去，奶浴做完了，羅太太在段姐的攙扶下起身，到花灑下衝乾淨。那邊段姐也沒閒著，將羅太太事先預備好的浴巾鋪在更衣室床上，將火罐等一應器具準備齊全，站在床邊等羅太太，像司機站在座駕的一側，靜待它的主人。
羅太太出來了，氣色紅潤，周身通透，體態慵懶地往浴巾上一趴，享受地閉上眼。段姐一手持玻璃圓罐，一手持點燃的酒精棉棒，在玻璃罐裡迅速繞一圈釦到羅太太光潔的背上，手法嫻熟，一氣呵成。
段姐自顧說起：“我們浴池門口的修鞋店關了，你來時注意沒？”
羅太太搭腔：“還真沒注意，好好的怎麼關了？”
段姐說：“兩口子都是浙江人，上個月修鞋匠回老家奔喪，女的跟對面飯店服務員勾搭上了。”
“修鞋匠回來發現了？”
“那可不，神的是，他是從顧客的鞋上發現的！”段姐壓低聲音，幾乎貼著羅太太耳邊說。
“啊？”羅太太興奮地一呼，扭頭望向段姐。段姐用食指擋一下嘴唇，兩人竊笑起來，笑得羅太太背上的玻璃罐相互碰撞發出叮叮噹噹的清脆聲響。
“服務員去了鞋店吧，跟女的好就好了，他好奇鞋是怎麼修的，閒著沒事兒就學著修鞋匠的樣子給一隻鞋釘上了後跟。結果修鞋匠回來，一眼看出不是自己釘的鞋跟，女人平時只刷鞋、打油、登記，手藝活兒從來不沾。那你說，要是平平常常的人來了，能讓他隨便碰顧客的鞋？碰壞了不得賠嗎！”
二十分鐘過去，段姐將玻璃罐一一卸下，羅太太起身伸展四肢，舒活筋骨，精氣神十足。
她打開櫃門，不緊不慢地穿好衣服，最終將自己雕琢成一位與西街浴池格格不入的貴客。貴客信步走到收銀臺結賬，全套總共128元。
羅太太的車啟動了。徒弟問：“她就這麼喜歡來咱們這兒洗澡？闊太太不是都去高檔會所消費嗎？”段姐眉頭輕皺，把漂浮在玻璃茶缸子上的茶葉吹開，喝了一口，自言自語道：“你以為她是來洗澡的？人家是花錢來聽故事的，這才叫全套。”
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