沒錢,怎麼漲粉啊?

没钱,怎么涨粉啊?

眾所周知,中國的互聯網已經進入巨頭壟斷時代,BAT三家加上一些新晉獨角獸公司,幾乎吸走了全部互聯網流量,被稱為「流量黑洞」

中小型互聯網公司要想在野獸成群的叢林中存活,必須想辦法拿到流量,也就是通常我們所說的注意力和眼球。

互聯網是眼球經濟,酒香還怕巷子深,一款出色的應用,如果沒有很好的傳播手段和運營技巧,也會落得個「門可羅雀、人跡罕至」的結果。

因此,從大平臺上擼流量成了一門生意。

没钱,怎么涨粉啊?

針對淘寶等電商有刷單生意,讓你的店鋪在整個網上商城有好的排名和曝光率,提高交易達成的幾率。

隨著越來越多的資本湧入市場,我們更看到了譬如抄襲洗稿蹭流量、用色情和賭博噱頭來吸引眼球的不正當甚至非法手段。但凡有產品露出的機會,都會有人幹,這和廣告一個意思,電視電梯電線杆,哪裡都是廣告的發佈渠道。

但漸漸人們也發現,只為博眼球而投機倒把的事兒短期也許有效,做久了不但沒用,經常還會自敗名聲、自食惡果。

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所以,互聯網流量難道真的枯竭了嗎?

對於一個新興的後來者,還有沒有獲取流量的可能性了?

答案是肯定的,畢竟每年還是有很多「現象級」產品出現的。君不見,今日王者歸來明日青蛙出走,送走了嘻哈迎來了街舞;三聯一場福利就爆到宕機……

如何低成本實現爆發式增長?

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有人問,既沒錢也不認識大V,產品還能不能火?

最近讀到一本書,對這個問題很有啟發——《增長黑客 如何低成本實現爆發式成長》,作者是美國被譽為增長黑客之父的肖恩·埃利斯。書中提到了很多值得思考的運營策略:

比如最經典的是 Hotmail 郵箱的例子,每一個使用 Hotmail 免費郵箱的人發出的郵件,下面都有一句話「現在就獲取您的 Hotmail 免費信箱」,在那個免費郵箱剛剛開始的年代,形成了用戶爆發。

其實國內類似的例子也有很多,主要是免費互聯網產品的營銷,比如當年的網盤、免費相冊、虛擬主機、網站模板等等,你可以免費用,但是下面都有一句廣告,通過人的口碑相傳,很快能形成廣泛的傳播效應。

而 Airbnb 就更“雞賊”了,美國有個信息發佈網站叫 Craigslist,類似國內的58同城,Airbnb 早期有技術人員研究了 Craigslist 的接口,發現了自動發消息的漏洞,不停用程序自動把 Airbnb 的房源發到 Craigslist 這個信息聚合網站上,擼了很多流量。等到對方發現並封禁接口時,Airbnb 已經火了起來。拋開道德判斷不談,這樣的增長方法一定是一個傳統市場人員想不到的。

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針對上面兩個例子,我們可以理解一下“增長黑客”這個概念:

“增長”說明它的目的,有句名言說“如果企業不在增長,那麼就是在衰亡”,為了互聯網產品的增長,這是核心價值;

而“黑客”兩個字,告訴我們要不拘泥於形式,甚至要用 tricky 的手段,天馬行空、大開腦洞以尋找更適合產品營銷的模式。

這就是這四個字的含義。

5步走,增長黑客的自我修養

總結書中“增長黑客”的自我修養,有下面幾步:

第1步是 組建一個增長黑客團隊。

很多美國的互聯網公司都建立了自己的增長黑客團隊,這個團隊需要有市場、技術、運營、產品方面都有很多經驗的人,區別於運營團隊,更像是特種兵。

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這樣的團隊人數一般都不多,對於規模較大的公司來說也不過幾個人到二三十個人。

但他們會主導開發一些針對產品增長的功能和工具,對數據特別敏感,通過科學分析的方法,來精確用戶畫像,拉新的同時,提升產品活躍度和用戶留存。

第2步是 錨定好產品。

這是增長黑客的根本,沒有好產品,增長得越快死的越難看,優質產品和服務,是增長的本質。

這大概也是“三聯聽週刊”案例能夠一夜火爆的原因。好的產品、好的內容是增長的根本。

第3步是 通過不斷專業的試錯來驗證事實。

這裡有個例子,亞馬遜的訂購計劃Amazon Prime剛推出時遭到了很多分析人士的看衰。Prime是一種類似VIP的會員服務,每年交一定會費就會有一系列比如“美國境內2日達免費遞送”等服務。現在國內也有很多這種模式,比如視頻平臺的VIP年費享受一系列福利。

但當時業界普遍認為它在兩日免費配送以及Prime涵蓋的商品折扣方面花費太高,所以這個計劃肯定失敗。

事實證明,Amazon Prime在留存面大獲成功:

73%的免費試用用戶成為付費用戶,而且,第一年訂購Prime的用戶中第二年續訂的比例高達91%。更令人驚歎的是,用戶加入Amazon Prime的時間越長,留存率就越高,那些進入第三個年頭的用戶續訂率達到了前所未有的96%。

變化的時代,不要怕犯錯誤,也不要怕承認錯誤,要不斷試錯,認真反省和快速迭代,找到正確路徑。

第4步是 利用有效數據分析用戶偏好,以極低的成本獲得用戶、喚醒睡眠用戶並實現變現。

第5步,每家企業都應該設立首席增長官。

要讓具備增長思維的T型人才薪酬遠高於其他崗位,增長黑客方法是一項回報率超高的自我投資。

流量黑洞時代,創業不容易,希望每個創業團隊都能找到適合自己產品的增長模式。當然,產品必須是好產品,對用戶有價值,解決了剛需,這是前提,如果沒有這個前提,就算輕而易舉得來的流量也會很快流走。

內容來源

[1]《增長黑客:如何低成本實現爆發式成長》 肖恩·埃利斯;摩根·布朗

[3] 增長黑客的自我修養清單,盧俊

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没钱,怎么涨粉啊?

《增長黑客:如何低成本實現爆發式成長》

肖恩·埃利斯、摩根·布朗 著丨2018.1

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