銀行櫃員壓力大,被區別對待且感覺沒有前途,想辭職但沒有下家怎麼辦?

近衛楓

我經常關注有關銀行的問題,我發現個有趣的現象:在問答裡說銀行壓力大,沒前途,想辭職等話題的大多都是櫃員。

我把我這個發現分享給題主,是想告訴題主,其實你覺得壓力大,沒前途,主要是因為你在櫃員這個崗位。而且在銀行,幾乎所有人的工作崗位都是從櫃員開始,只有櫃員轉崗為其它崗位,從來不會有其它崗位轉崗為櫃員。


改變現在的情況,其實沒有必要一定脫離銀行,考慮換個崗位就可以,雖然壓力也不會小,但至少收入或者其它的福利能彌補到位。

你肯定會說,我們行轉崗很難,幾乎沒有機會。我瞭解過行業內的銀行招聘簡章(因為我也有過這種想法)。外行招聘要求一般都要至少兩年的銀行工作時間。所以如果本行能轉崗,最好!如果轉不了,至少在銀行熬夠兩年,熬夠之後,跳槽到其它銀行,藉此機會換個崗位。


我就是在行內轉崗成功的,從櫃員到客戶經理,再到產品經理,現在工作也不是特別忙,工資基本是以前的兩倍,而且旱澇保收。整體感覺工作還是很不錯的。

如果還想要了解相關銀行方面的事情,可以隨時私信我,或者評論區留言,看到後,我會及時回覆。


MBA銀行狗

現在什麼工作、什麼職業壓力不大呢?

自從機械化設備開始興起之後,銀行櫃員就慢慢開始出現了裁員的現象。現在無人銀行也出現了,更加劇了銀行櫃員的失業率。只能說科技發展太快,跟不上節奏可不行。落後了只能捱打,只有創新、會學習,才會有進步,也才能夠得到更多的發展空間。

題目問感覺銀行櫃員壓力大,被區別對待並且覺得沒有前途了,又找不到下家。老虎君的建議是先冷靜下來思考一下,問題出在了哪裡,出了問題先不要怨天有人哀聲哉道,想想看是不是自己有什麼不足,有什麼缺陷是需要去彌補的呢?是否在專業上儲備不夠?還是暫時無法快速地適應科技發展帶來的變化?

其實想明白了上面老虎君提到的幾個問題,你也就對自己有一個較為全面的認知了。再看看順著現在的時代潮流,對自己的未來做一個較為全面的人生規劃,沒有問題的。


環球老虎財經

前些年銀行櫃員是一個很高大上的工種,大家都爭著想做,現在銀行櫃員卻乏人問津,這主要是銀行櫃員工作強度大(一般要10多個小時),忍耐度要高(要頂住客戶責難),而且拿得薪酬還要低(三千多元工資),當然前途更是是渺茫了,一個年青人可能一干就是一輩子,就是升不上去,這樣的一個基層崗位,現在的年輕人肯定是不願意去做的。

更要命的是,由於互聯網金融和ATM機的出現,對銀行櫃員的業務構成衝擊,現在很多銀行已經意識到,我們似乎不需要太多的銀行櫃員和物理網點吧,所以很多的銀行都在裁減網理網點和櫃員,更有一些銀行為了趕櫃員自己主動提出辭職請求,就故意減少銀行櫃員的薪資待遇,比如過年少給你年終獎金,有的銀行以業績不佳為由,根本就不發年終獎金了,這肯定會傷了更多櫃員們的心,我為你們付出了這麼多心血,你們卻還要趕我們走,真的覺得再幹已經沒意義、沒前途了。

當然,有很多人銀行櫃員想要辭職時卻發現,自己的學歷不高,技能單一,真的想辭職又會產生較大的猶豫。於是我給大家提一些建議,現在隨著手機銀行、互金崛起,已經既不需要太多的銀行櫃檯崗位,但又提供了更多的金融需求,這對我們年輕的銀行櫃員來說,是挑戰又是機遇。

一方面,如果你想辭職銀行櫃員這個崗位,但又沒有找到下家,就可以主動申請轉型做銀行的理財師,這個崗位既可以認識更多的金融方面的高淨值的客戶,又可以幫助你開拓新的崗位。而且做理財投顧如果做得好,收入肯定遠比一線的櫃員要高出很多,這是一個非常富有挑戰的崗位。

另一方面,你本來是基層銀行櫃員,覺得在這個崗位上升職無望,又沒啥前途,那就趁著自己還年輕,多學習一些業務知識,由大專學歷,逐步向研究生靠攏,正是你的知識和業務能力的提高,可以逐步由基層櫃員,逐步往總行方面提升。因為目前金融行業的基層員工供大於求,而是中高端人才的收入卻非常吸引人,而且有前途。所以在你閒瑕之餘,不如尋求轉行的崗位,給自己以新的人生出路。


不執著財經

有看樓上的回答及評論,回答的倒也真切,評論也不無道理。但是在我看來任何局面的出現都是有兩面性的。

首先提出問題的人,出現現在這種局面,為什麼不自己先反省一下呢。為什麼會被區別對待,想辭職又為什麼找不到下家,這不都是自己的問題嗎。銀行櫃員壓力是很大,但都是身心完全可以承受的。櫃員都是倒班制,不分節假日,做的工作實習過後都是重複的業務,不同的是每天要面對形形色色的客戶,做好這些客戶的服務工作需要的是自身的業務能力及高情商的應對能力。除此之外,櫃員每天下班要整理業務傳票、參加業務學習、應對各種檢查。在我看來一個櫃員心態好,業務操作熟練、認真,工作是完全可以以一種輕鬆的心態度過繁忙的工作日的。一個支行臨櫃人員就那麼幾個人,搞好關係應該也不難吧。

其次,因為銀行櫃員重複的工作及無固定節假日的上班形式勢必導致了櫃員的流動性大,一般來說能堅持做幾年櫃員,業務能力強,很快就可以上升為會計主管。銀行的中後臺也是很缺人手的,都會從有櫃員經驗的員工中挑選好苗子,前途還是不錯的。

回答這個問題肯定會被一些人說不了解情況說輕話啦,說一千道一萬,任何崗位時間做長了麼,都是枯燥乏味的。當初選擇銀行估計是被銀行光鮮亮麗的辦公環境及高大上的金融行業吸引的,既然選擇了就踏踏實的幹,提升自我才是關鍵。做好自己的本質工作,磨鍊幾年,有實力了,不想做你甩手走人都是無所顧忌的,因為出門就有排隊需要你的地方的。


首席投資官

一、銀行櫃員的壓力與前途

銀行櫃員在別人眼裡算得上是一份光鮮亮麗的工作了,上班以後便穿著制服坐在窗口,捧著金飯碗拿著相對來說稱得上高額的工資,似乎傲視群雄,但事實上,很少有人看得見這份光鮮背後的辛酸。

櫃員這個大家平常最常接觸的職業在銀行這個系統中已經是底層了,且收入多少與工作年限掛鉤,做得越久工資越高,但計算工資時還要經過各種程序,考核各項指標,每天的工作都大同小異,除了坐在櫃檯後還要完成其他隨時下發的任務,處理各種事件,除此之外,櫃員每天接觸的人數是銀行中其他崗位的數倍,都說林子大了什麼鳥都有,各種難應付的客戶層出不窮,遞了假幣後拒不認賬,不帶必備證件卻非要開卡,帶著存摺或是銀行卡來取錢時不記得密碼卻偏要取款,不排號非要插隊被制止便惱羞成怒大聲謾罵,作為櫃員在機械地重複每天的工作時,還要面對這些蠻不講理的客戶,壓力難免越來越大。

銀行櫃員的升職說難不難,但絕對稱不上輕而易舉,有的人一做便是幾年,也不見升職,有的人做了一輩子,退休的時候還是個櫃員,一般來說新入職的人都要在櫃檯前鍛鍊鍛鍊的,但不是每個人都能從櫃員這個職位離開去其他部門,如果要想盡早離開去坐辦公室,做客戶經理,學歷能力資源缺一不可,而很多新人往往想著一展宏圖,但沒想到會面對一復一日的機械勞作,如果想往上走,絕不能坐以待斃,還需要多加經營。

二、銀行櫃員有什麼出路

櫃員想離開櫃檯有兩條路,一是被調去其他部門,二是辭職,關於走哪條路,每個人都有一些自己的看法。如果想在銀行裡往上走,就要儘早培養人脈,做客戶經理或是營銷時一定會用得到,如果被調到管理崗位,可以向一些技術性比較高的方向發展,如計劃財務等方向發展,主要看自身能力的強弱。

如果要辭職,最好不要在沒有資源沒有可利用條件的時候貿然離職,如果離職後想在附近領域發展的話那人脈是非常重要的,所以儘快儘早積攢一批屬於自己的客戶群,這些客戶能提供的能量不容小窺,辭職前為自己積攢一些資本,有利於後續發展。不論離職後要創業還是在金融類發展,都能派上用場。

坤鵬論認為,也許現在這種想離職卻沒有未來計劃的迷茫是現狀與理想不符導致的,櫃員要承受的壓力無法從表面的光鮮上看出,而且櫃員們想要大展宏圖時往往會發現這個職位並沒有什麼可發展空間,但想發展一定會有機會,抓住空間發展人脈,提高自己,以後不論是離職還是繼續往上走,這些資源都能為你提供幫助。

總之,不要只憑一時衝動便孑然一身地離開崗位,不但對未來無益還會使生活拮据,最好在充實自己,讓自己的資本厚一點的時候,在遵從內心的選擇。


坤鵬論

我身邊有就一批簽訂第三方聘用合同的“難友”們,電力、通訊部門員工首當其衝。還有在是政府部門做編外員工的,對於常做“背鍋俠”的來編外員工來說,轉正無望根本不算什麼。即便如此,“臨時工”的崗位依舊擠破了頭,這到底是為什麼呢。

首先說可惜,作為非211、985大學畢業的你來說,當有人問及你的工作,你可以很驕傲的說我在銀行、某政府工作。單就“銀行”、“政府”這兩個字,已經讓你身家大漲,令私企打工的同學、朋友們不禁羨慕。即便他們工資是你的幾倍,工作量不及你的一半,父母輩們說起你的工作單位,也會覺得倍有面子。更不用這樣的工作單位,給你在擇偶道路上帶來的便利。所以即便再苦再累,也有很多人,願意奮鬥在銀行或政府部門的第一線。

再說無望,櫃檯一天天的坐,合同一年年的籤。眼見著比你晚入職的員工因為家庭背景,或者自身優勢紛紛轉正,作為老員工的你,總覺得不公平。要知道,這些待遇優厚的單位之所以採用第三方聘用,就是為了降低成本,所以同一個部門,同一個工種,正式工和臨時工,完全是親媽和後媽的待遇。長此以往,又有誰能坐得住。

至於到底該怎麼辦,如果你家庭條件尚可,又安逸平靜,那就乖乖的待在櫃檯的後面,偶爾抱怨抱怨,發幾句無關痛癢的牢騷。如果你有一定的經濟負擔,又充滿勇氣,那就走出櫃檯。私企也好,創業也罷,總能拼出屬於自己的路。


無憂精英網

很多人看到銀行整潔、明亮(或許地段還不錯)的營業網點,就會對裡面的工作人員(大堂經理、櫃員等)產生一種工作體面的錯覺,其實他們看的到的是外表的光鮮亮麗,看不到的是內裡的枯燥機械。

銀行櫃員並不是朝九晚五,在你沒看到的早上8:00,他們就要集合召開晨會(通常是網點主任佈置一天工作),在晚上5:00營業結束後,還要清點現金、賬簿、重要憑證、補錄營業數據,部分櫃員需要留下來接運鈔車(運鈔車的抵達時間全憑你所在網點的地理位置決定,7:00-9:00都有可能)。

銀行櫃員有沒有指標?這個問題,放在十幾年前,可以說基本沒有指標。那時候銀行還處於黃金期,利差也遠未市場化,利潤壓力不是太大,大鍋飯體制明顯,也沒有非常大的指標壓力。

但隨著這幾年銀行利差不斷縮小,利潤不斷降低,各種指標紛至沓來。光個金條線就有二、三十個指標,什麼賣保險、賣基金、賣貴金屬、賣紀念幣紀念鈔、開網銀、開三方、開定投…等等,簡直多不勝數。

而櫃員,要在每日高度緊張的辦理現金業務的同時,見縫插針的營銷各類條線產品,其精神壓力,也是比較大的。

網點是個小社會,一般也就十幾個人,包括:路支行行長、對私櫃員、對公櫃員、複核櫃員、中庫管理員、大堂經理、保安。

作為一個櫃員,你每天除了客戶,接觸到的就這麼幾個人,每個網點的風氣都會不一樣,你要是分到一個烏煙瘴氣的網點,你就只能選擇融入其中。

網點的業務,其實就是一個人肉ATM機器,你學2周就能上手,幹2年也就是重複2周內學會的技能。再加上,隨著人力成本的不斷提高,電子渠道將越來越多的覆蓋人工渠道,對櫃員的需求,大概率在未來5-10年逐步降低。屆時,這些被動轉崗的櫃員,其出路也是相當堪憂的。

我認為,並不存在找不到下家的情況,主要還是看你對下家有什麼樣的要求,從工作穩定性、勞動強度、薪資收入、個人發展、工作環境等方面去選擇。

但有一點,早走肯定比晚走更具主動權。


火星理財室

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銀行櫃員的日常工作枯燥,工作環境煩躁,職業生涯一片黑暗。我至今都不明白,這樣的工作,為什麼門檻還這麼高,要求211 985名牌大學畢業生去做?

我有一個在銀行做了三年的櫃員姐姐辭職,寫了下面這些話,

當初我進銀行,家裡人都以為我拿到了金飯碗,全家人都等著跟我一道發達。作為大學只是211的我,和一群985的碩士競爭,竟然被這家銀行選中,我感到由衷榮幸。

它說,所有的工作都要從基層做起,我認為很有道理,於是我就做了櫃員,每天你好再見,敲幾個數字代碼,數現金,做憑證。很難嗎?工作非常簡單,3個月絕對已經非常老道。3個月之後我過的很愜意,因為業務熟悉,又不用加班,我陷入了毫無追求的每天無腦重複的勞動中。

有時候我看到工地的工人來存錢,心想著我和他們的工作性質有什麼不同?就是出力,而他們對社會的貢獻顯然比我大多了。

我遇到過很多奇葩,罵我,口水吐滿桌子,打著玻璃說我是出來賣的婊子,5歲的孩子不屑地評論著我的工作,每天都是這樣的負能量。

我漸漸覺得這份工作不能持續下去了。每天重複,負能量爆棚,完全學不到任何東西,就是毫無樂趣地消磨青春。

要知道這青春,是記憶力最高,學習最快,成長最快的時間,而我卻毫無作為地消磨在了這樣一份工作裡?

而我的親人朋友,也越來越不待見我,因為我見到他們第一句就是,存點錢吧,辦張卡吧,買點保險吧!

我們拉著大家做這做那,不是因為有多少提成可以拿,像存錢就是任務,完不成每天所有的人都給你臉色看。辦卡倒是有錢,一張卡5塊錢,哈哈哈,而且我從來沒拿到過。

直到行裡通知我們,原本最多1年的櫃員基層崗位,變成了沒有期限。

招聘的時候,行裡說,你們這些優秀的學生,去做櫃員就是輪崗性質,一年後一定把你們召回來去業務崗位

現在,行裡說,現在一切都要靠競爭,你們就是從櫃員做起的,能不能有出頭之日,看你們的本事。

我知道你說的本事是什麼。就是後臺,就是錢。

我徹底絕望了。辭職。二話不說。

可是當我找新工作的時候,發現自己什麼都不會。

三年,脾氣越來越暴躁,反應越來越慢,只留下更深的近視,更嚴重的鼻炎要知道錢有多髒,頸椎病和尿路感染都是長時間坐著不讓去上廁所害的。

即使什麼都不會,我也要離開這個鬼地方!即使重新開始,我也不怕!


壹瓶青年

如果想走,大家都會在離開前想著一定要找好下個目標,這個也就成為你離開的瓶頸,我有個老同事,他比我先進銀行工作,自打我進銀行起,他就整天說要離開銀行,後來一直沒有走,經常問他怎麼還沒走呢,他還是那句話,還沒找好下家,他也許就是早已經習慣了這種工作和生活方式,作為塗個嘴快發發牢騷不離開的理由把,時間過的會真的很快,你其實一直想離開,但一直認為沒準備好,就一直這麼耗著,這是個死循環,你會不知不覺中度過了好多年,再到後面,也許你會想再熬幾年就等退休吧,就這麼耗著吧!我想應該有很多人就這樣一直徘徊著!過自己想過的生活,做自己想做的事,不管走與不走,有好的機會機遇一定要好好抓住,希望老同事們能健健康康,開開心心!


SaTaty

文/大良兒講產品

不扯心靈雞湯。只是單純說說銀行。

銀行工作人員普遍有一個非常大的特點,就是除了幾個人以外,其他人都是螺絲釘,可替代性非常強。

當然銀行櫃員也是屬於這類。

為什麼會這樣?是不是所有的銀行都是這樣。

答案很殘酷,是的,就是這樣。主要原因在於對於銀行的業務來說,因為涉及到真金白銀,所以本身銀行的性質是偏向保守的。因此對於風險自然看重的多。

而在風險的類別中,有一類風險,是影響非常大的,而且不易控制的。

就是道德風險。

所以對於銀行的員工來說,流程正義是必然的。而且通常來說是去能力化的。因為你只有當好了螺絲釘,那麼你才不容易出現道德風險。對於銀行這個體系來說才更安全,雖然對個人並不友好。

而且目前,由於互聯網的發展,很多銀行的櫃員已經逐步遷移到線上,即遠程辦理業務。銀行職員的需求量在不斷萎縮。之前可能還是個鐵飯碗,現在由於互聯網的出現,會將大部分的標準化業務都交由系統處理,而櫃員只能去做一些非標準的業務,當然絕大數會被淘汰。

而且隨著科技的進步,這部分非標準化業務也是在不斷的被擠壓。就比如說,當ai真正的100%學會與人交流,那麼對於櫃員來說,所有的只是指導客戶如何使用的價值了,基本比肩於銀行的保安。所以你就能夠了解這個趨勢是什麼樣的了。

所以總體上來說,此類職業是個壓力逐步提升,但積累有限的職位。

所以如果繼續幹下去,可以還是儘量選擇一些非標準化的業務,這對以後的競爭會有比較大的優勢,如果不做的話,船小好掉頭嘛,影響也不會特別大。


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