劉強東:在京東工作,一年被投訴2次就扣錢,服務不好必須走人

在中國的企業家中,劉強東和馬雲都是佼佼者,但是兩人的個性又是截然不同的。在很多場合,馬雲口才都非常好而且很幽默,,但是劉強東卻很樸實接地氣,這跟他的成長經歷有很大的關係。

劉強東:在京東工作,一年被投訴2次就扣錢,服務不好必須走人

我們都知道,劉強東真正的白手起家的企業家,沒有任何背景。20年前的他只是出生於江蘇宿遷的一個農村,憑藉著自己的志向和努力考上了中國人民大學,來到北京。之後創辦了京東,目前,京東已經成為最有競爭力的互聯網電商企業,擁有上萬的員工。

劉強東:在京東工作,一年被投訴2次就扣錢,服務不好必須走人

這一切都是不容易的,劉強東曾在《開講啦》節目中講述了自己小時候的經歷,那時候最幸福的是就是吃上一碗豬油拌飯。這一經歷引起了很多70、80後的共鳴,他的童年並不比我們普通人過的好。

劉強東:在京東工作,一年被投訴2次就扣錢,服務不好必須走人

如今的他已經成為了一名成功人士,同時沒有忘記自己的老家,他為家鄉做了很多貢獻。這其中不僅僅是捐款,還有他把京東的客服中心建在了家鄉宿遷,包括在宿遷也有京東的分部,從就業上改變老家的現狀。

劉強東:在京東工作,一年被投訴2次就扣錢,服務不好必須走人

劉強東在節目上說:“我最驕傲的事情,就是能夠給我們70%來自農村的兄弟,帶來一份有尊嚴的工作。”但是也有一點,“我們的配送員要求是很嚴格的,一年如果被客戶投訴2次,就扣錢,你服務不好就必須走人。但只要服務好了,公司一定給你很好的待遇。我相信工作5年以上的配送員,絕大部分都能在老家縣城買上一套房!”

劉強東:在京東工作,一年被投訴2次就扣錢,服務不好必須走人

看完你對劉強東有什麼看法呢?網友評論道:

“真是奮鬥史上的一個傳奇。”

“東哥從小就有想法,膽子大!敢想也敢做!所以他成功了!更可貴的是不忘本!”

“發現企業要有社會責任,那如果連自己的員工都過不好,還談什麼社會責任……東哥還是不錯的。”

“說的很好,很實在,很感人。不過,也有建議一下,被客戶投訴兩次的員工就開除這條不敢苟同,要知道,很多客戶的投訴是無理取鬧的,一定要了解實事的真相。”

“每年人民大學也畢業很多農村學生,但出人頭地沒幾個。劉強東很能籠絡人心的是他把京東基層業務都搬到宿遷,給農村就業,不是像其他老闆那樣心情好的時候去農村捐款,再拿個當地收款證明回來,很多企業偶爾捐款一點完全還自私純粹面子,根本對農村沒有實質性幫助。”


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