2018-05-26 04:37:36.816000 佚名

半是塵緣半是沙丶

這很好解釋，本來開高速就是一件很無聊而且傷神的事，兩側全都是高山田野，好不容易碰到一個收費站，結果你讓我走ETC通道，又是面對冷冰冰的機器，還不如直接走人工通道，感受一下工作人員的“熱情”。

道理都懂，只是不想說而已，其實開玩笑的，但也不排除有這樣的成分在裡面，其實對於為什麼那麼多人不辦理ETC，也就是不停車電子收費系統，一方面是不長走高速，一年用不上幾次，再一個就是怕被盜刷等安全問題。

高速講究的是高速通行，在設置收費站的時候，往往都會看到一條車龍在人工通道等待收費過站，而旁邊的ETC收費通道車輛卻寥寥無幾，其實是有原因的。

先假如辦理了ETC，那麼首先你有了車，那麼必定會有朋友親戚來借車，如果走高速，那過路費就是你自己掏了，有些路程可不便宜。

再有一個如果走ETC通道，那麼是沒有發票的，如果你不是私人出行，而是公司出行辦事，那麼沒有發票可能就無法報銷，當然有車友說是可以開發票的，所以這個原因影響不大，具體流程自己上網查詢或者翻閱我之前的回答，我就不在這裡多囉嗦了。

至於其他的情況現在也不存在了，比如辦理麻煩，安裝之後不美觀等等，其實這都不是事，在技術發展越來越快的社會，ETC可能也要成為過去了，比如現在支付寶已經開始接入高速收費通道，通行更加方便。

孫行者救援在線

我有次打車去機場，因為司機沒有辦理ETC，遇上堵車整整等了半小時，差點沒趕上飛機。

在堵車的半小時裡，我問司機為什麼不辦個ETC，這樣我們就不會堵在這裡。司機回答說感覺一年也跑不了幾次高速，沒有必要，把幾百塊錢存在ETC卡里也不划算。

後來我就在微博上和粉絲討論這事。

從安全角度來說，我們註定會發現，電子支付比現金支付安全太多了。
從效率角度來說，分兩個方面
一個是錢的方面：就比如我遇到的司機，覺得把幾百塊錢放在ETC卡里不划算，可是就算是回報率高達年化10%的項目，一年也就只有幾十塊錢的回報，但如果遇上高速堵車，ETC是多麼地方便啊；
還有一個是人的方面：當所有人都意識到 ETC 不需要排隊所以最終全面普及之後，連「加塞」這個行為本身也失去了存在的價值——全體司機的素質就這樣被「強行」提高了，科技造福人類。

好，既然 ETC 又安全又高效，為什麼還有很多人沒有去辦理？我覺得障礙在於兩方面：一是軟障礙，二是硬障礙。

軟障礙其實可以理解成是人的心理認知層面的障礙，核心就是一句話：不辦的麻煩 < 辦的麻煩。「不辦的麻煩」顯而易見，那「辦的麻煩」是什麼？是瞭解信息的時間和認知成本。不懂 ETC 是怎麼回事，也不懂怎麼辦理或者知道以上內容，但覺得預存很麻煩，「很不值」。所以要解決這些麻煩，也很簡單：一全面普及觀念，二讓辦理門檻更低。
硬障礙就像那句話所說，「當錢把能用錢解決的問題解決了之後，我們才能發現沒法用錢解決的真正的問題所在」。在 ETC 推廣時面臨的軟障礙解決之後，就浮現出了很多硬障礙。簡單來說一句話：
錢理不順。要麼是車不是自己的，要麼是發票沒發給到用戶，要麼是輪班時費用不好核算，要麼是平臺結算時弄不清楚，總之，都是錢的事。大概就是這樣。

那這些問題怎麼解決呢？回答這個問題之前要回答更本質的另一個問題：為什麼一定要解決這些問題？為什麼（在沒有更高效的支付方式出現之前）一定要提倡普及 ETC？

因為「路權」這東西，是大家的。早就有實驗證明了，高速路上游位置如果有一個司機因為想看清旁邊的（假扮搭建的）車禍現場而稍微踩一腳剎車，下游幾十公里外就會出現嚴重的堵車。那你想想一個操蛋的收費站能把本來可以暢通的高速路禍害成什麼樣。時間是不是金錢我不知道，但時間肯定是生命，無端地浪費他人的時間，無異於謀財害命。所以強制普及 ETC 這種高效工具，就是在給全人類續命。

解決辦法是什麼？就是從政府層面強制推廣ETC。聽到這裡你可能本能覺得不妥，本能地對 ETC 產生了反感，但一向不喜歡公權力越界的我，現在要說，這個做法其實是好事。

《助推》這本書，還不錯，你可以看一下，裡面的核心觀點就是「由於管理者設置的默認值會顯著影響民眾的決策傾向，所以政府最好在公共領域裡使用“自由主義的溫和專制主義”」。說白了，哈哈哈，這就是宏觀層面的「我都是為了你好」。

如果你對於強制推廣 ETC 這個事覺得無法理解的話，不妨想一下強制所有勞動者交社保、強制所有孩子注射疫苗、強制所有車輛上交強險、強制司機開車系安全帶等等等等。老大哥確實不一定總會為了你好，但在某些事上，強制確實比放任要好得多。

真的，很多辦了 ETC 的人都會覺得還是辦了好，並且懷疑自己當初為什麼不早點辦。這個效率工具帶來的是體驗的巨大提升，值得考慮一下。

科學家種太陽

然而，很多小夥伴們在高速收費站上會發現這樣的場景，人工收費口「車滿為患」，但是旁邊的ETC車道卻沒有車輛滯留的現象。現在很多司機都知道ETC了，為什麼辦ETC的人還那麼少呢？

其實，ETC很多年前就推出了，要說為什麼到現在辦的人不多，有的司機表示，辦理ETC就先要辦信用卡，然後再去申請專門的ETC卡，不少覺得信用卡沒必要辦的車主就不想辦ETC了。

除了這一點之外，普通人工收費口可以直接拿發票，但是ETC並不是實時領取發票，需要後期申請。對於想報銷高速費的一些車主來說，ETC相對而言沒有人工方便。

但是實際上，我們國家的高速收費系統也一直在升級，很多小夥伴們都能發現，新建設的收費站和之前相比，ETC車道更多了，而且，實際上也有很多車主選擇了ETC，並且現在用手機下載軟件就可以開ETC發票，具體操作流程感興趣的小夥伴可以上網搜一下哦。

愛問愛答

ETC全稱不停車電子收費系統，說實話這一技術的出現確實是方便了許多的司機朋友，當你開著車從ETC通道通過的時候，再看看人工收費那邊排的長隊，再內心肯定會有一絲快感的。但即便ETC這麼方便為什麼還有這麼多人不願意使用它呢？

最主要的原因還是辦理ETC手續實在過於繁瑣，辦理一個ETC手續你需要多次往返於銀行，並且許多銀行的前提就是你要辦理他們銀行的信用卡，否則就會有其它的附加條件，更是有人抱怨過辦一張ETC卡花了整整100多天。

其次，大家都知道ETC就是銀行發放給你一個類似小黑盒的東西，然後把銀行卡插進去，你需要一直把它放在你的車裡，保持ETC信號能夠探測的到。但是就會有許多的車主對於這種東西感到排斥，覺得一個不倫不類的黑子掛在那裡佔地方還影響車內美觀。

再者就是賬戶安全問題，前段時間網上流傳這樣一個視頻，就是使用特製的技術，隔著玻璃對著車上的ETC設備輕輕一掃，便把卡上的錢刷走了。雖然無法確定這個視頻的真假，但畢竟是電子設備，大家都會存有一些防備的。

最後，就是新興行業的崛起。相對於ETC，現在支付寶繳費的方式也在逐漸流行起來，花長時間去辦理ETC還不如支付寶掃一掃呢。不但人工收費便於票據的開立，並且對於老司機來說，人工收費還能體驗一下高速路美女收費員的甜蜜一笑，是不是旅途的疲憊瞬間就沒有了呢？

其實，ETC的好處我們還是無法忽視的，但是我們還是希望有關部門能夠簡化一些流程，讓更多的人去使用它，畢竟全國建造如此數量龐大的ETC系統花費的成本可是不容小覷的，不能浪費了呀。

天下有車

當前，我國高速公路通車裡程已過超過了13.6萬公里，高速公路的收費管理也成為高速公路運營過程中最重要的事情之一。為了方便高速公路收費，自2010前後，國內開始推行ETC，也就是高速公路電子不停車收費系統，有專門的ETC車道給裝了ETC車載器的車輛通行，採用電子收費方式，是目前最先進的路橋收費方式之一。截至2017年2月底，全國29個聯網省份（西藏、海南除外）累計建成ETC專用車道14285條，縣（區）級已全部覆蓋，ETC用戶數突破4767.44萬。

ETC高速公路電子不停車收費系統的優點首先是讓安了ETC車載器的車輛通過收費站的時間更快了，不用排隊去人工窗口進行繳費了，直接不用停車就可以通過收費站；其次，裝有ETC的車輛，當前各省市都推出了不同折扣的收費優惠，車主裝有ETC的在收費站通行繳費的享受95折(或者更低的)優惠。再者，網上充值ETC方便快捷，可以省出很多時間。

從以上來看，辦理ETC通行卡和通過ETC車道都應該是十分方便快捷的，但是現實生活中卻有一種反常現象，很多長途司機寧願在高速口排隊，也不願意辦理ETC，這一點，我們可以從國內放假時，很多高速口出現大規模堵車情況中可見一二，那麼這些長途司機為什麼不辦理ETC呢？

原因就出在辦理ETC和使用ETC時出現的問題，比如，辦理的手續比較麻煩，車主要使用ETC車道，需要先在前擋風玻璃上安裝一個設備，並綁定一張儲值卡或者信用卡。其次，ETC有銀行卡盜刷的風險，畢竟現在ETC不算普及還有很多漏洞。再者，但是ETC沒有紙質發票，不能實時領取發票，需要後期申請。對於想報銷高速費的一些車主來說，ETC相對而言沒有人工方便。還有，ETC扣費與銀行不同步，存在短信延遲問題，可能1個月後才會收到短信息。這對於常走高速的司機來講是很不方便的。

汽車觀察家

最根本的原因是：ETC是一個官僚資本孵化的極其落後而僵化的電子繳費系統。

這就造成了它存在預繳費難、佔用資金、卡座大而醜且安裝不便、易於失效、缺乏防呆設計、車牌識別慢、以及異常情況處理措施不到位、不人性，等等諸多問題。

不用說大車司機，就是我這種私家車主也是懶得用的。

首先，它是一組極度落後的技術。號牌識別僅僅靠電子卡，技術落後世界15年以上，以色列2003年以前就使用雙重車牌識別；預付費扣費技術，落後13年以上，被ETC趕走的一項高速公路繳費系統早在05年左右就支持信用卡扣費，且基本上是秒級識別、通過！而且，人家的卡片只需指甲蓋大小！

我們作為消費者猜測：後者唯一的問題可能是後臺不夠硬。

其二是設計極其惡劣！無與倫比！

例如，ETC插卡完全不考慮防呆，插對插錯基本上靠自己全神貫注地聽或快速捕捉閃燈。

插錯了，就插不進去。這本來是一項再初級不過的防呆設計技術。要圖簡單的話，打個槽即可！

這都不考慮！可見官僚到了何等匪夷所思的地步！

由於它技術落後、設計理念官僚僵化，又造成了它繳費網點少的另外一個特點。

一個深圳這樣的城市，最初只有區區幾個點可以繳費。

我曾經為了繳費，只好讓家人在工作時間專門跑了一趟。

現在這麼多年過去了，不知道ETC是否支持哪些當今流行的便利了？

原先的少網點設計就迫使用戶，要麼經常去找充值點，要麼多預交費。可惡至極！霸道至極！

大卡片導致的大卡座，令得它安裝不方便，只能貼在前擋風玻璃上，太陽一曬多了，就可能有脫落的問題。

一旦卡座脫落，它底部一個柱塞彈出，整個ETC就失效了！就得去找網點重新復位、安裝！怎一個麻煩了得！

再一個，ETC系統的響應時間至今還達不到十幾年前另外一個被替換的繳費系統的秒級水平，從車牌識別，到扣費、抬杆，需要幾秒鐘時間，且必須剎車，以非常慢的速度通過。

最後，這麼多年過去了，ETC還是沒有一套人性化的異常情況處理措施，基本上還是以“老子”為主。

出了不識別、識別錯誤等等問題，只要“老子”有辦法處理，最終讓你走就行了。無外乎是改走人工道，手工操作。基本不考慮車主的時間成本，和出行體驗。

這樣的落後僵化系統，讓車主，尤其是一寸光陰一寸金的大車司機如何愛得？！

樂於思

這個問題對於常年在外的棟哥來說體會深刻，2016年，我們兩車六人，開始一段環中國萬里行自駕遊活動，由於當時開了一臺房車，越野車又牽引一個拖掛房車。所以在高速公路上是窘態百出，特別是在甘肅福建浙江省內的幾個高速收費站，儘管我們出具了相關的法律條規，但收費站依舊不依不饒的不讓我們通行。

看著旁邊一個車道，一輛輛汽車不需要停留就可快速通過。向收費員瞭解到ETC的好處和優勢，後來我們在高速公路管理局辦理了ETC卡，反正的時候可以一路順風。回來以後拼命的向大家推薦ETC，現在朋友與車友的車上，都已經安裝了ETC，至於提出提出的寧願排隊，也不辦理ETC的說法我有不同看法。

首先，ETC尚未普及

其實etc除了方便快捷意外，收費標準也要低於傳統的收費標準。之所以現在使用的司機比較少，主要原因在於etc的普及工作尚不到位。許多司機師傅，甚至不知道該怎麼辦理，etc到哪裡去辦？出於省事的心理，乾脆採用常規的交費途徑。

其次，ETC辦理麻煩

目前國內辦理etc的主要途徑，是前往各大銀行窗口櫃檯辦理，而平日裡窗口櫃檯辦理，其他業務的人群較大，考慮到節省時間，所以就不予辦理，內地地區的省份已經開通高速公路管理局可以辦理續費，但是像新疆這樣的西北偏遠地區還是隻能在銀行辦理。

最後，與國人消費意識有關

對於國人而言，消費就要一手交錢，一手交貨，推這種既拿不到票，又看不到交易過程的消費行為，從心理上和思想上，大家還是不太能接受。所以目前高速公路收費還是以傳統收費形式為主。至於大家所說的收費站，靚麗小姐姐純屬無稽之談，基本上都是面無表情的中年婦女。

棟哥曰

這題最適合我回答，因為福垊就是高速的一員。

每逢節假日，再加上高速免費，想看山，看海的只能看車山車海了，看人山人海得到風景區,而這時ETC(不停車收費)就大大的方便了司乘人員。題主問的是長途(客車)司機，那麼也就不存在節假日免費的問題了。

據福垊所知，很大一部分長途汽車都使用ETC，而非寧願排隊也不辦理ETC。原因如下:

一、ETC便捷。對長途汽車而言。時間就是金錢，別人堵車您便捷，有沒有VIP的感覺。走MTC(人工道)，即使沒有節假日、設備故障等因素造成的堵車，也會因為過車過多而影響通行時間，ETC讓您暢通無阻不是夢!

二、ETC優惠。對，您沒聽錯。ETC車輛通行費是打折的。一般都是9.5折，對於經常行駛高速的客車、轎車極為方便。省錢省時間，是您外出必備神器。

至於極少部分人因為感覺辦理困難，出發票費事而望而卻步。福垊對您說，您過慮了。ETC辦理簡單，幾乎每個銀行每個地方都有辦理，尤其早期各種優惠。像北京的建行、中行、華夏銀行等，都是免標籤費的。而發票也可以通過下載相關APP來快速解決。安全的問題，一直在升級，幾乎很少發生盜刷現象。但有ETC車輛車距較近，替前面的車輛刷的現象，所以保持距離可以確保人身和財產安全。

ETC從最早的大站試點，到現在每個收費站至少一上一下，大站或省界站兩上兩下的開通，極大地方便了司乘人員。而且ETC技術成熟，維護維修及時，即使一時出現故障，也能立即啟用MTC(人工道)。現在人工下道，都裝有支付寶支付，支付寶雖然提升收費效率，但在通行的便捷和優惠上是無法與ETC比擬的。

最後節假日免費的車輛(七座以下)，走ETC也免費。最好是ETC上ETC下，MTC上ETC下是下不去的，ETC上MTC下正常通行。有問題請留言。謝謝大家。

福垊

原因有三點，

2使用etc有兩種方式，一種直接單獨使用etc卡，上高速刷卡下高速刷卡，類似與地鐵卡使用方式。第二種etc卡配一個小盒子（這個小盒子行內名字簡稱OBU）有這兩個東西才能自動通行ETC通道，但是這兩個東西是有成本的，辦理需要交一定金額的費用，各省可能不一樣，但是大概價格都在300左右，因為不是免費的，所以很多人不願意辦理。可是有的同學問了，明明很多地方說是免費辦理啊，對，etc辦理公司和銀行聯合了，銀行負責出這一部分費用，給車主辦理，但是有各式各樣的限制，辦信用卡啊，存一定額度的定期款，各種的優惠條件。銀行不傻的，辦etc可以屬於優質客戶了。有人又想免費辦理，又想不想辦理銀行卡。所以卡殼了。

3etc宣傳力度欠缺，造成大家的各種誤解。例如，

說etc卡被人盜刷扣費。上高速刷卡下高速刷卡，類似與地鐵刷卡方式，聽說過地鐵卡被e盜刷麼。不可能，一般人就沒有地鐵刷卡那套系統，即便破解了錢難道刷到個人或者是公司賬戶上了麼。不思考的人以訛傳訛罷了。仔細分析這種事例，猜測是銀行辦理的時候給客戶開通了小額免密+閃付功能，呵呵，這種情況被盜刷分分秒秒的事情。

說etc開發票不方便，說這種話的人一定沒用過etc，etc充錢的時候就同時開發票了。真以為是飯店吃飯不給票啊。敢不給發票一個電話打到稅務稽查那裡，秒殺啊，呵呵。在國家增值稅改革的過渡期間的特例不作討論。