獵頭:為了挖到人事信息,我學會了詭計多端

獵頭:為了挖到人事信息,我學會了詭計多端

獵頭

“在我之中見眾生,又在眾生之中見我者,能免一切恐懼。”

今天發佈我翻譯的第三個故事,關於獵頭。

1

獵頭這個工作,從不停地給別人打騷擾電話開始。你打給陌生人,明知道他們一聽到你的聲音就想掛電話,但你要扭轉乾坤。

直來直去的招數沒啥用,真正有用的是創意的方式,你得用點詭計。比如你打給一個公司,如果說:“你好,我叫Rose,是一個人事顧問,我能幫你什麼嗎?”,十有八九會被拒絕。

你得說:“你好,我叫Rose,我這裡有個非常棒的候選人很適合你們公司,是從你們的競爭對手那兒跳槽的。”儘管這些都是瞎編的,但聽起來更誘人,對吧?

如果他們決定考慮一下,你得先鎖定這個候選人。你可以打電話給他們的所有競爭對手,找到那個想跳槽的員工。一切皆有可能。如果他們對你推薦的那個子虛烏有的候選人沒興趣,你可以再推薦別的人選,反正總能找到人填補他們的職位空缺。

如果你聯繫上的是一個小公司老闆,他了解整個公司的需求,你得跟他過招,如果他信任你,就會這麼說:“嘿,Rose,實際上我們需要一個驗證工程師。”——這樣,你的資料庫裡就多了一條信息。

如果電話那邊說他們不招人,你可以問他,他自己想不想跳槽。你可以說:“我知道有家公司,他們正在招你這個職位。”哪怕實際上沒有,你也可以這麼說。或許最後,他會把自己的簡歷發給你,這樣你的資料庫就又多一條信息。

在這個過程中,你的生意會慢慢積累,滾雪球一般壯大。本質上,這個活兒很簡單——你要找到具有職業技能的人才,找到那些需要這些技能人才的公司,把他們匹配到一起。

2

我曾經幹過很多工作。以前我只是個臨時工,從一個無足輕重的崗位跳槽到另一個,在辦公室處理一下文字,打打雜,做銷售等,做一切被吩咐的事。

那是80年代初,身邊的一切都在劇變,我的銀行卡餘額還是0,但每個人都在變得富裕。所以我想,我一定得試著創造自己的事業。我去找自己所在的臨時工機構,讓他們給我一份全職工作。

我在這個機構裡待過一陣子,也認識老闆Sharon,跟她比較熟。當她知道我的意願後,她說:“我想讓你來當機構的招聘人員。”我當時不知道這個崗位是幹啥的,但Sharon說她會教我。

她花了一週時間培訓我,教我這份工作的基本內容,怎麼找公司管理人員的信息,怎麼打電話,用什麼話術等,然後她就讓我獨立去做。我想,她相信我可以做好這個,因為我性格很外向,進取心比較強,有點魯莽,我不怕人。

膽小鬼做不了這一行。所有的報酬是根據佣金來的,如果一個公司僱傭了我推薦的人才,他們要將這個僱員基本薪水的25%作為佣金支付給我。如果一個人的基本薪水是10萬美元,他們就得支付2.5萬美元給我。所以,你要麼賺大錢,要麼一事無成。

這個工作很不穩定,有時候你可能連續2個月都沒有錢賺,你得有心理準備。這完全是自由職業,你沒有任何安全保障,但我甘之如飴。不管Sharon從我的性格中看出了什麼,她是對的,這份工作太適合我了。

但很遺憾,我對Sharon而言並不完美,我最後跳槽去了她的競爭對手那裡。這樣做是討人厭,但我那時還年輕,總會犯點錯誤。

3

Sharon有個好朋友叫Meg,做的生意跟她完全一樣,兩家公司是直接競爭對手,但她們倆還是“朋友”。

我想,可能是Meg知道了我在Sharon的公司裡業績優秀。有一天,趁Sharon不在公司,Meg給我打了電話:“你好,我是Meg,巴拉巴拉……我們一起吃個午飯好嗎?”然後她就挖我去她的公司。

我們倆鬼鬼祟祟地聊了一陣子,她最後給我開了比Sharon那裡高得多的工資待遇——我即將成為她公司的合夥人,而不只是一個靠佣金生活的打工仔,我將從公司利潤裡分紅。所以我答應了她。

放到今天,我可能一樣會答應她,因為這個待遇太好了,但若是跟Meg一起工作就算了。

Meg的猜忌心很重,如果有人來面試,或者辦公室來了陌生人,她會馬上把文件朝下收好,不透露一絲客戶的信息。只要有人來,她就懷疑別人是對手那兒過來的間諜。每個週五的下午,她都會把文件用碎紙機處理掉,她簡直就是個碎紙狂魔。

她會把碎紙屑帶回自己家。她住的地方豪宅林立,鄰居都是千萬富翁,她卻在這樣的環境中把紙上的墨跡用水管沖掉,這樣就沒人能讀到上面的字跡,再把碎紙屑埋在自家後院。她簡直是個瘋子!

這個生意太好賺了,所以她不想任何人染指自己的客戶。她從來不用電腦,什麼信息都是靠手寫。

當然,Meg沒有履行她的承諾,給我那樣好的待遇,她是那麼貪婪瘋狂,所以我辭職了,去了另一家專門挖掘公司高管的機構。那都是12年前了。

我從那時候一直堅持到現在,我當過很多行業的獵頭,律師,高科技IT人員,現在是生物科技。我要找各種各樣的科學家來聘用。

我自認為事業有成,我賺了很多錢,也熱愛自己的工作。真的,這份工作很棒,我從中學到了很多。

我接觸到了那麼多行業,學到了他們的交易流程、行業術語和其他的東西。我雖非一個行業專家,但我能用行話與生物學家、軟件工程師以及其他一切有趣的人交談。站在他們的基礎上,我能和任何人交談,能懂得任何事,我真的很喜歡這一點。

而且我熱愛獨立的感覺,完全依靠自己創造事業。這個領域沒有那麼多規則,你是被鼓勵的,只要做有用的事,去把有需求的人對接起來即可。這令人激動,它能為我賦能。

4

但這是個很艱難的行業,有時候事情會變得很棘手。

我有個女同事很漂亮,一頭紅頭髮,藍眼睛,她的辦公桌抽屜裡放著安全套。以前她會與自己接觸到的每個求職者上床,這對她的工作管用。她會經常跑去酒吧,在那裡面試別人。

她專門做律師行業的獵頭,所以就去那些律師們下班後會去喝一杯的酒吧,等著他們出現,跟他們閒聊,把他們挖過來,跟他們上床,或者類似的事。她對這種事有獨特的幽默感。

我從未如此出格,但為了得到想要的東西,我也用過很多滑頭的手段,特別是在拿到名單和電話號碼方面。

當我開始專注於高科技行業時,很容易就能溜進一家相關的公司。現在,幾乎所有公司的接待人員都不會輕易讓你見任何人,除非你有一個具體的職位名稱或者來由。

或者,你可以打給物流部門:“你們公司的員工已經贏了一份Windows 95的軟件,如果週五前將員工名錄發給我,你們每個人都將得到很多免費的電腦軟件。”有些人真的會照做,然後,成功了!你獲得了這家公司所有員工的名錄和電話!

在過去5年裡,高科技行業開始繁榮,所有公司都在挖其他公司的員工,現在很多公司都倒閉了,你已經不能用這個作為噱頭。但是,仍然有很多方法可以拿到他們的姓名。

我曾經在每週的下午茶時間溜去硅谷的酒吧,那裡會放著一個大碗,每個人只要把自己的名片放進去就能得到一份免費的三明治,我會偷走那隻碗。我會穿一件軍用防水短上衣,手裡拿著75個人的線索,從容走出酒吧。

我經常上網,在聊天室裡搜索。所有的高科技從業者都喜歡在網上聊天,所以,如果我要找一個專業人員時,我只要找到這個行業的網上聊天室進去,不需要參與進去,只要聽他們聊什麼。

他們會附上自己的郵箱,因為他們都是行業專家,肯定希望整個行業都認識他們。如果中間有那種特別懂行的專家,我就會寫郵件給他,“嘿,你想換個工作嗎?”最糟糕的無非是他們拒絕而已。

你必須要很靈巧,溜到一家公司的員工休息室,告訴接待人員你要等朋友。當他一走,你就拿走他桌上的員工名錄。不管代價是什麼,你必須膽子大,臉皮厚,進取心強,不要被拒絕所困擾。

你會經常收到拒絕的回應,比如,“我不想跟你說話”,“這裡沒有新工作,別再打”,“我沒興趣”,你得有繼續前進的態度和勇氣。必須堅持不懈地打騷擾電話,克服被拒絕的沮喪。

如果有人說:“我現在沒有跳槽的想法。”你可以說:“如果你要找新工作,會是怎樣的?”如果有線索,你可以再跟進。

基本上,如果你想做這份工作,你得享受類似偵探一樣的元素,你得樂在其中。我就是這樣。

5

多年過去,我依然熱愛這些。儘管有時要對人撒謊,有些虛偽,但它並非是不道德的,因為我在幫助他人。

有次我在餐廳裡,出乎意料的是一個人跑過來說:“嘿,Rose,你20年前給我找了份工作,還記得嗎?”有時候我記得,有時候則不,但他們都那麼友好,優雅。

我從來沒聽過一個人說過我剝削了他,而是經常聽到,“我感謝你!你改變了我的生活!”天哪,那種感覺真棒。

每個人都想擁有自己渴望的職業,一份需要他的工作。這才是本質所在——把對的人招到對的公司,把對的公司介紹給對的人。我的工作有助於社會的就業,真的,我介紹的那些都是好工作,而不是快餐店服務員。

有些公司因此遭受重創,比如人才外流,最優秀的員工都被獵頭挖走了,確是事實。但你在批判之前,先得記住兩點:

第一,這個世界不是公司的世界,而是人的世界,如果那些公司善待了自己的員工,他們就不會外流。第二,我在你的通訊錄裡啊,如果你失去了一個艾滋病研究員,只要給我打個電話就好。

真的,我沒時間為某些公司的所作所為而沮喪,我的工作太忙。生命是短暫的,看看報紙吧,經濟發展的勢頭這麼強勁,每個領域都有很多人才缺口,每個週六的報紙特刊都被招聘信息塞滿了。

你得充分利用這些機會,因為明天會怎麼樣,只有老天爺知道。我希望最好的尚未來臨,但我不是傻子,我會抓住機會活在當下。

翻譯自John Bob 《Gig: Americans talk about their jobs》


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