銅仁郵政舉辦“專用信箱”寄遞服務培訓

貴州網訊:5月15日晚,市分公司舉辦第一期巡視“專用信箱”寄遞保障培訓,旨在提升操作系列人員的業務知識,提高業務處理能力。

“這次培訓主要針對全市所有郵政營業網點對寄往中央、省委巡視“專用郵政信箱”的郵件,不得以任何理由拒收,不得引導或強迫用戶使用高資費業務。”市分公司渠道平臺部業務主管馮世傑介紹,收寄人員不得拍照,不得洩密,不得查閱信件內容、不得因欠資或地址不詳等任何原因批退,正確引導窗口收寄人員按照規定操作。

據瞭解,本次培訓將分板塊進行,從本週二開始,在未來的四個星期內,對郵政營業、普服知識、投遞部分、內部處理進行培訓。培訓主要針對全市郵政營業員(包括委代辦)、投遞人員(包括委代辦)、各區(縣)分公分管領導、業務管理人員。

培訓人員紛紛表示:“這次培訓具有較強的指導性、操作性,其內容簡明易懂、切合實情。”

( 黃紫微 楊 翼 )


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