曾經的唯5
如果要區分合不合理的話，得看機頂盒是為什麼損壞吧？如果是出廠本身的質量問題那應該無償更換，如果是認為損壞收費更換也是能說的過去的。
現在我們這聯通為了拉攏客戶，都是免費開通IPTV並贈送機頂盒的。而且開通以後寬帶免費提速到100M。
使用IPTV有一個好處就是不會佔用帶寬，光貓上兩個口出來兩個網線，一個是上網用的，另一個也是IPTV用的。而網絡機頂盒是會佔用寬帶資源的，上網高峰期可能會出現網速慢看電視需要緩衝的現象。
所以樓主既然使用了IPTV，並且還想繼續使用的話只能繳費更換了。每個地方都有每個地方的政策，而找你收費的估計也是營業廳的工作人員，他們能改變政策嗎？大家都知道結果的！
金馬碧雞
換機頂收費合不合理，要看你按裝機頂盒時的協議規定，我們辦任何一項通訊業務，都會有一份協議，這份協議都會規定具體的詳細事項，這個事項都會依據當時當地的資費政策。不同地域，不同時間，資費政策是不一樣的，所以不能一概而論。
另外普及一個小知識，中國移動目前為止沒有電視牌照，所以他經營的電視業務，是OTT業務，相當於我們在電腦上，看網站視頻，視頻傳送途徑，是通過所屬寬帶，也就是電視業務要佔用寬帶頻寬，而電信和聯通，是有牌照的，是IPTV業務，電視傳送途徑，雖說是通過一條線路，但不是一條通道，也就是電視不佔用寬帶頻寬，再說明白一點，移動不能單獨辦理電視業務，電信和聯通可以單獨辦理電視業務。電信電視，目前，一百多條直播頻道，七天直播節目能回看，兩個小時之內直播可以時移，這都是目前有線電視和移動o tt業務不能做到的。
大道通天下
我家用的也是聯通寬帶100M，機頂盒也是花錢購買，100元。
用機頂盒不佔用我現在的帶寬，如果不用機頂盒，用寬帶看智能電視裡的視頻是佔有寬帶。
機頂盒這些屬於增值業務，不在寬帶裡面，不過第一次安裝，有些地方是送，只要是為了粘客戶用。
因為聯通的IPTV是免費。
其實您在北方，還是選對聯通比較好。
如果是在南方，電信的費用比較高，IPTV是收費，不過寬帶是送，什麼都送
其實對於運營商，機頂盒收不收費，都是合理，要看他是如何操作。在北方，聯通就是比電信好，就是在南方電信比聯通好，一個樣。
現在出來一箇中國移動。我知道中國移動收不收費。但聯通我用著，是收費。
鄭超明MX
我就是用的聯通寬帶，京東活動促銷時候拉的，50M免費一年，收取了158元新用戶安裝費。更換機頂盒收費有點不合理（除非是人為損壞），你可以打10010投訴電話看看怎麼處理。
總體來說，在南方聯通寬帶速度雖然比不了電信，但是秒移動寬帶綽綽有餘。
個人觀點，不喜勿噴。
