我从事销售很多年，吃了不少苦，如果你要问后悔进这个行业吗？我还是会回答：不会。既然已经走过来了，每一步都算数。
这是一个系列的文章，每篇我采用的是：案例+总结的形式写作，有些观点，可能你并不认同，没关系，仅供你作参考，也请您多多指教。
【案例】一次拜访客户经历
那是我刚做销售没多久，第一次单枪匹马拜访一位行业巨头的老板，从进老板公司门开始，我的大脑已经不受自己控制了，我感受到自己的肢体很僵硬，每向前走一步，感觉脚下轻飘飘的，但你要说害怕、恐惧，这些倒是没有。
见到老板后，我就开始介绍自己，老板听完了，就“嗯”了一下，没有说其它的，他眼睛看着我，我已经来不及多思考，为了不使现场气氛尴尬，我叽叽喳喳的没完没了找着话题说，老板边喝茶边看我，还不停的“嗯嗯”和点头。
我以为他对我说的话很感兴趣呢，于是更加卖力的说了，还扯上了“周-鸿-祎”的话题，现在想想，八杆子打不着边，哈哈哈。
更好笑的是，我把“祎”说成wei，老板马上对我进行了纠正，是“yi”，我不好意思的笑了笑，左边的一颗鲍牙没藏住，尴尬的也露了出来…老板“哈哈“笑了起来，说：我真有趣。
于是就开始由他引导，他问我答的形式聊了起来。
总结：
1、 跟客户说话时，喉咙发痒，口干舌燥，喝了茶感觉也不顶用，而且总是压制不住想咳嗽，交流是坐着的，话说到后面，声音有些干哑。
我的提醒：做销售的朋友，平时周末，或者晚上下班，一定还是要锻炼，能走楼梯，来得及，就走走楼梯，跑一跑，急步快走…至少要达到，你与别人交流半个小时，你的声音并没有发生异常变化。一定要这样做，否则让你做个产品介绍还到十分钟，声音就变哑了，那你就悲催了。
知识点补充，心-理-学上讲：优秀的人，偶尔犯些小错误，会大大提升他在人群中的受欢迎程度。（人家会想，原来他也不是神人嘛，这么小的错误都会犯，这样想着…距离就一下子就缩短了）。
2、 我与老板交流到后面，老板说：你做销售没多久吧？我给你提醒一下：要少说，多听，要自己多些独立思考与判断。
我的提醒：其一，咱们拜访客户，一定要提前好好琢磨一下，要说些什么，千万不要临时拍脑袋发挥，这样是很容易出丑的，你比如说，你这次拜访客户的目的是什么，你要获得哪些信息，该怎么来提问，你至少要准备3-5个问题吧，在冷场的时候，抛出来。
其二，多些独立思考与判断，我来举个例子：就是一个公司（卖玻璃的）销售冠军给其它销售员做培训，他分享他的开单经验，原来是常规操作方法之外，他去客户那里，还会带一把锤子，目的是当客户怀疑产品质量的时候，他就拿锤子砸玻璃，以证明玻璃质量好，不易碎…
嘿！同事一听，纷纷效仿，好主意，结果，两个月之后，销售冠军还是冠军，没有人超越他，大家很纳闷，咋回事呢？于是又让冠军出列做分享，原来改进之处是：他以前当客户的面拿锤子砸玻璃，现在变成了，他把锤子递给客户，请客户自己来砸…
看完这个例子，我相信对你是会有些启发的，我们学东西，一定要记得是灵活运用，带着脑子来想问题，切记不能生搬硬套。
3、 好吧，因篇幅有限，直接得结论：中等频率的沟通，是最受欢迎的，频率太高，太低都不适应，特别要切记：如果没事，不可天天发信息给客户，像对方回也不是，不回也不是，给别人造成了困扰，让人反感你，你就悲催了！
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