何樹平在市政府信訪局接待來訪群眾時強調
及時回應群眾訴求 切實解決群眾困難
在市政府信訪局接訪室，來訪群眾紛紛敞開心扉，向市長道出自己的心裡話。面對每一名來訪群眾，何樹平都認真聽、仔細記，還不時插話詢問詳細情況，對大家的擔心和質疑一一答覆、耐心安慰，並與有關區縣和部門同志一起研究解決問題的辦法。當天上午，何樹平接待了兩批集中來訪群眾，分別涉及自流井區仲權鎮“石鋪佳苑”信訪問題和貢井區鷹大房產“西城國際”信訪問題。針對上述問題，他提出了處理意見，並現場責成相關區和部門依法依規限期辦理，逐一落實到位，堅決捍衛群眾的合法權益。
接訪結束後，何樹平還實地瞭解接訪流程，看望慰問信訪幹部職工，詳細詢問信訪案件調處工作機制和實際成效。他指出，市政府信訪局是聯繫群眾的紐帶，是改進工作方法、促進社會和諧的重要窗口。要把群眾需求放在首位，把著力點放在服務群眾、方便群眾、促進和諧上。要真誠接待來訪群眾，傾聽群眾呼聲，關心民生疾苦，對能夠解決的問題要想方設法儘快解決，暫時無法解決的問題要做好思想解釋工作，表明黨委和政府的態度。
何樹平強調，全心全意為人民服務是我們黨的根本宗旨。信訪工作是一項綜合性、長期性的工作，需要全市上下齊心協力、傾力擔當、共同應對。要堅持問題導向，紮實開展徵地拆遷、欠薪欠資、歷史遺留、經濟金融等領域突出信訪問題的專項治理。要緊緊圍繞群眾關心的熱點、難點問題，深入開展接訪、下訪，最大限度地把矛盾和問題解決在發生之前、化解在萌芽狀態。
市政府秘書長黃雪智參加接訪。
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