蚂蚁金服:移动为王,体验为先

移动互联网给传统商业银行的经营模式带来了极大的冲击,以智能手机的普及为标志,极大降低了普通民众参与金融的门槛。同时,面对技术变革,很多银行已经开始感受到压力,银行业应尽快从前沿科技中汲取创新力量并转化成经营能力和运营效率。例如,如何利用大数据更好更精准的服务客户、挖掘服务潜能、进行智能营销,如何用云计算能力有效降低成本并提高运营和计算效率等等,都是当前银行关注的焦点。蚂蚁金服自成立起,以移动互联、大数据、云计算为基础,持续服务于全球消费者和小微企业,进行便捷普惠金融的重要实践。

独一无二的商业模式

普惠金融、国际化和金融科技,是蚂蚁金服的三大战略。蚂蚁金服副总裁刘伟光表示,蚂蚁金服的商业模式是独一无二的,蚂蚁金服是一家倡导金融科技的公司,同时也进行多元化业务的经营。并且在金融开放过程中,所有的技术开放都是基于蚂蚁金服业务的实践,旨在加速整个金融机构未来数字化转型的进展。

在去年十月云栖大会上,蚂蚁金服正式启动金融2.0计划,即金融科技开放战略的计划。至今大约7个月的时间内,蚂蚁金服已经和十几家大型的金融机构有了广泛的合作。

蚂蚁金服:移动为王,体验为先

蚂蚁金服副总裁刘伟光

金融信息化改革六大趋势

据刘伟光介绍,蚂蚁金服经过自己的实践,结合市场研究和客户碰撞,总结了未来金融信息化改革的六个方向。

1、未来的手机银行不再是简单的电子渠道,它是集APP、风控、大数据营销、核身等于一体的新兴事物。

2、人工智能的场景越来越多,现在人工智能只出现在转账交易、超级柜员机。未来,智能投顾、风控等很多场景都会有人工智能的身影。

3、大数据将不再是热门话题。以前的数据在后台,为业务部门提供分析、报表、决策支撑。未来,大数据还要提供对前台的营销,为千人千面、快速触达、精准触达等提供支撑。所以大数据中台未来会驱动数字化转型,承上启下。

4、为了应对更多的反欺诈,风控不再是由大数据驱动,人工智能驱动的风控将成为主流。如果银行想发展新型的业务,扶植更多的小微企业、创新企业,风控是非常重要的。将线上风控、线下风控、交易风控、信贷风控等多种风控融为一体的能力,是非常重要的趋势。

5、金融核心离不开资产管理,金融未来的核心一定是线上线下融合,即传统金融和互联网金融合二为一。传统金融核心的特点是安全、稳定、高可用,互联网金融核心的特点是高频、高并发,所以分布式核心是未来的主流趋势,是真正支撑金融业务的特点。

6、区块链将是一个创新的场景,是创新业务的驱动力,会建立很多跨组织、跨地域、跨行业的新兴连接方式,金融机构和金融机构之间,金融机构和事务机构之间,金融机构和生活场景之间等多方连接,诞生很多新型的商业场景,打造一系列跨组织、跨机构、跨行业、跨地域,跨边界的可信服务。

刘伟光预言,2019年非常关键,中国的5G将进行商用,5G时代的来临意味着现在几乎所有的应用全部可以搬到手机上,手机银行是未来发展的必然趋势。

领先的技术优势

据蚂蚁金服中间件团队技术负责人杨冰介绍,蚂蚁金服的底层技术是成熟一部分,开放一部分,现在开放出来相对成熟的,称之为大规模、金融级的交易处理技术,包含了微服务、SOFA分布式中间件、OceanBase数据库、图数据库等。其优势在于,第一,在金融场景下被打磨了很长时间,并且可大可小,不仅适合像淘宝或支付宝这样的体量的业务,也可以部署在一些比较小体量的业务中,可伸缩性强。

蚂蚁金服:移动为王,体验为先

蚂蚁金服中间件团队技术负责人杨冰

第二,金融机构对安全的要求等级很高,大并发和容灾的能力非常重要,蚂蚁金服的技术经过多年的历练,已经完全胜任这样的要求。无论是应用场景还是产品能力的打磨上,蚂蚁金服都有着相当丰富的经验。

人工智能助力金融科技

说到时下火爆的人工智能,杨冰表示,人工智能必须要跟场景相结合,做深度的训练才能够发挥出来。比如汽车图像定损的应用场景,在定损宝2.0的基础上,推出了通过图像+录像相结合的模式,更加立体的获取数据,让普通人通过后台AI的技术做智能定险,这就是通过在特定领域做深度训练发挥出来的能力。

此外,人工智能与大数据的结合已经大量地应用在交易的预测推荐方面,而人工智能也正在为金融安全保驾护航。

经过多年的发展,蚂蚁金服积累了丰富的业务经验和技术能力。未来,相信蚂蚁金服必将在安全风控、区块链、人工智能、大数据、生物识别等技术领域大放异彩!


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