据介绍，山姆在上海京东之家上提供约1000款高频次购买和高渗透率的商品，涵盖生鲜、母婴、个护、干货等日常商品，以及网红爆款休闲零食类商品，其中生鲜是主打商品。这些商品通过山姆的前置仓直接配送给客户，配送时间不超过1小时。
“适应消费场景的选品，这是我们选品时最主要的出发点。”陈志宇说，很多高品质的商品，特别是一些生鲜商品的保持时间不长，消费者需要商品但又不方便去门店的时候，就会被迫换其他商品。但对山姆会员以及目标群体来说，一旦习惯了享受高质量的产品就不愿意换其他商品，所谓的“由奢入俭难”，山姆和京东到家合作的意义在于让会员可以高频次地享受山姆高质量的商品。“这意味着我们在选择商品的时候会以生鲜为主，当然也涵盖了母婴、个人护理等一部分日常生活商品。” 陈志宇表示，与京东到家的合作是山姆首次将一小时送达服务延伸至第三方平台。他们不担心流量或需求不够，而更关心如何满足需求、保证质量。因此，山姆不图快，但必须保证服务质量。
目前，山姆已在上海浦西人民广场和浦东世纪公园附近分别建立了两个前置仓。根据计划，今年年内，山姆和京东合作的前置仓到家服务将覆盖上海所有的目标区域。
山姆是中国市场首个付费会员制零售商，20多年来为中高端家庭提供具有差异化的商品，其中直接进口、自有品牌和生鲜是山姆最具口碑和持续高速增长的三大领域。今年4月，山姆首先在深圳正式上线京东之家，通过前置仓到家服务来满足会员用户对生鲜及部分日用品的高频消费需求。“山姆上线深圳京东到家一个月以来日订单量不断攀升，平均周订单环比增速达到35%。”陈志宇透露，山姆在深圳京东到家上的销售表现非常好，客单价比一般线上生鲜商品高出很多。
作为深耕中国市场22年的会员制零售领导者，近年来，山姆在加快拓展线下门店的同时，进一步发力线上渠道，加速推进全渠道零售战略。经过几年的深耕，山姆电商业务近年发展强劲，各平台有着明确的分工和战略角色。山姆自营电商平台（samsclub.cn和App）采用实体门店拣货的模式，品类齐全，自营电商在2017年的增长速度是市场平均速度的2倍；在京东平台上线的山姆官方旗舰店，一年即实现电商整体销售额同比三倍增长，可以覆盖更多服务区域，特别是目前还没有开设山姆实体门店的城市；山姆全球购旗舰店的商品从美国山姆直接采购，可以丰富现有商品选择并提供很高的会员价值。
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