大数据、互联网、移动支付等金融科技发展改变了人们的日常行为活动，银行业传统网点转型升级成为重要课题。近期中国建设银行上海市分行的“无人银行”正式亮相上海，成为商业银行网点转型路上的探路者。
与传统银行网点最直观的区别是，在无人银行，智能服务机器人担负起了网点大堂经理的角色，可以通过自然语言与到店客户进行交流互动、了解客户服务需求，引导客户进入不同服务区域完成所需交易。
在业务办理方面，区别于传统银行设立柜台柜员，客户排号排队流程，无人银行内部备有智慧柜员机、VTM机、外汇兑换机以及各类多媒体展示屏，业务办理均可通过智能化流程实现，完全由客户自助操作。
我们发现，银行工作人员逐渐变少，摆放的智能机器越来越多，银行“智能化转型”正在提速。
“公开年报数据显示，五家国有银行在境内银行机构员工全部减少，其中工商银行、农业银行、建设银行减员都在8000人以上，中国银行仅内地商业银行机构员工减少96人，交通银行境内银行机构从业人员减少了1259人。”
看到这里，在银行工作的小伙伴们怕了吗？当你还在担忧银行柜员何去何从时，建行直接把无人银行开到你家门口，大堂经理一并再见。
曾经人人羡慕的“铁饭碗”在此条新闻面前无疑又给银行职员加重了一层职业危机。
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被留下的是最优秀的人
曾几何时，我们以为翻译会成为昨日黄花，但在真实社会里，翻译软件的广泛应用不仅没有让翻译的价格下滑，反而是优秀卓越的翻译人才越贵了。因为大家都不看好一个行业，参与者就变少，真正的高手也就少了，但高级需求仍然存在，所以，反而较之前的价格更贵些。
同理，柜台业务也许被机器人和AI技术取代，但，有血有肉有感情的人，永远不会被取代。C端理财客户仍然还是自然人，只要是人就需要人的服务，而不是冷冰冰的data和电器。
如果银行人觉得自己深爱这个行业，还是可以坚守，把自身打造成懂心理需求，懂随机应变，业务过硬，态度和蔼的高端人才。留在银行，甚至博得高薪，指日可待。
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换个维度求发展
无人银行，顾名思义，大大节省了人力资源，机器人替代了人的工作，“机器人抢食”变为现实，无人银行带来的裁员潮无法避免。
从一个金窝窝跳出来，很多朋友会不习惯。正如体制内的人，要想下海，也是左思右想，害怕失败。但是，事不宜迟，早跳出来才能早适应市场。
如今民间金融发展炙热，人才缺口很大，建议尝试“降维”生存，35-45岁，面临上有老下有小的现实，换个维度求发展，或许柳暗花明又一村。
同时，对于银行偏销售岗位的朋友，也许可以尝试保险销售行业，不要觉得丢脸，保险业的兴起将成为历史必然。人们除了社会保障之外，还会对保险保障产生更强烈的需求。有需求，就有机会。
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创业：荆棘与玫瑰同在
创业，注定是一条艰难的路。
A先生曾经是一家银行的高管，平时习惯西装领带，如今，已经身着牛仔裤和T恤衫，开始金融科技公司的创业之旅。他为金融机构提供风控和反欺诈等技术服务，如今也生存下来了，未来看好。
还有朋友进入了区块链创业深水区，为银行等客户寻找场景来应用区块链技术。作为这几年比较火爆的技术，也许大浪淘沙，还是有一些不错的机会。只是切勿动辄就想发“币”套现，ICO融资等。
综上，未来的金融，要么从事民间金融，要么走向科技创业，要么走向高端服务。（职业精平台里从事金融科技行业的专家不在少数，通过高端兼职，尝试接触不同的企业类型，用低成本的试错渠道带来更多的职业选择机会。）
历史的车轮滚滚向前，无人银行已来，大势初现，智慧的金融人，必须重视智能革命对原有的社会经济形态所产生的作用，不能以捧上一个金饭碗为满足，只有不断地充电、学习，以自己的进步来应对社会的万变，才能在急速变革的时代掌握自己命运的主动权，不被时代所淘汰。
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