字体：宋
还记得今年初淘宝发布的一则“年薪35-40万招聘60岁以上产品体验师”的信息吗？现在，这位通过筛选的“50后”产品体验师刘艳萍正开展入职淘宝后的第一个工作。
5月21日，淘宝老年大学在杭州市上城区社区学院正式开课，刘艳萍以“淘宝小二”的身份担任开幕讲师。除了分享自己的淘宝经验外，她还向在场的150位同龄“学生”介绍了手机淘宝的主要功能。
老年群体的网购需求
刘艳萍2006年开始使用淘宝，对淘宝的了解甚至超过一些年轻人。她曾任浙江理工大学英语副教授，退休前就经常利用课余时间在老年大学上课，普及网络知识，这些经验现在正好派上用场。
当天讲课的老师中有一位就是直播卖货的老年主播，60后的“白露丹丰”现在已经有了22万粉丝，基本都是年轻人，她在自己卖货的同时，还通过互联网和粉丝分享自己的生活阅历、职场经验以及健康常识等。张阿姨也挺羡慕这样的同龄人。
淘宝数据显示，2017年全国50岁以上人均消费近5000元，人均商品数达到44件，可谓购买力惊人。并且，随着“银发店主”、“银发淘女郎”和“银发淘主播”渐渐涌现，老年用户也开始活跃在淘宝生态的其他角落。
线上优化
打开亲情版首页，可以看出展示的商品和手淘区别很大，大部分都是专为长辈准备的。
淘宝亲情版还在招募专门面向老年群体的商家入驻。这些商家或许原本就在淘宝开店，但在亲情版，他们可以更精准地为老年群体提供服务和优惠。
线下推广
此次和上城区社区大学合作推出老年淘宝课程，是淘宝亲情版首次在线下进行推广。不少参加淘宝课程的老年人也是社区大学的学员，他们接受能力较好，也对新事物有足够热情。
不过，这种淘宝老年班目前还只是一个尝试，尚无明确的长期计划，现场也有不少阿姨表示不确定下次是否会继续来上课。“如果老年用户对这次课程比较满意、感兴趣，我们也会考虑扩展这个项目。”雪海说，“今年我们会针对中老年人群做更多的定向服务。”
閱讀更多 麗人妝 的文章
