老鬼归来
当客户说“有需要的时候再联系你”，作为销售高手应该要学会判断，了解客户真正的需求，从而采取适合的应对方法。
1、客户很忙，暂时不方便与你进行沟通
人在职场，都有属于自己的KPI考核机制。笔者经常会接到很多销售的电话，尤其在赶项目的时候，更是忙得晕头转向，在这个时候，我会特别讨厌销售的打扰，尤其是长篇大论说个一通没有重点的销售。在这种情况下，销售在正式沟通前，应该先向客户咨询，了解他/她现在是否方便被打扰，在征得允许的时候，有重点地将自己想要推介的业务以一句话的形式进行推荐。如果客户感兴趣，可以跟客户商议方便沟通的时间。若不感兴趣的话，则可以直接挂掉，不要将时间浪费在不必要的人和事身上。
1、 客户有需求，但对你不够信任
有一类性客户，如果对于她工作范围内有需要的产品，她是不介意跟你进行沟通的，但是对你的信任不够。在这种情况下，作为优秀的销售，不要因为客户客套说的一句“有需要的时候再联系你”，放弃了与客户接触的机会。相反，应该趁热打铁，联系客户请求适合见面的机会，为增加彼此之间的联系和信任感服务。只有这样，才有合作的可能。
2、 客户有兴趣，但暂时没有需求
有一些产品，客户是感兴趣的，尤其是该企业近期在市场上采购了类似的产品。作为优秀的销售，应该要学会与客户套近乎，甚至可以买点小礼物，上门去拜访，深入接触了解客户的预算情况，尤其是最近是否有类似产品的采购计划。如果没有，也请不要失望，记得保持密切的联系，并不时将公司的最新优惠政策反馈给客户。当客户下次有需求的时候，就有了合作的机会。
3、 客户有需求，要看你的表现
有一些客户属于口是心非型的，明明有需求，但可能存在着货比三家，甚至是看你表现的做派。在这种情况下，销售高手们就应该乘胜追击，通过多种方式，判别出客户的真正需求，进而有针对性地满足需求，获得销售订单。
总得说来，作为销售高手，我们应该要学会察眼观色，了解客户真正的需求，并长期保持联系，才能更好地提升工作的效率，创造出靓丽的销售业绩。
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80%的销售朋友面对此问题，陷入了一种“线性思维”，导致处理、应对策略方法出偏，效果不好。老鬼用前后二分法帮大家彻底搞清楚！
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老鬼归来
这是客户的异议，对销售人员来说是要做“抗拒点的解除”，高手怎么应对呢？他会从对客户异议的准确定位、提前预防、巧妙化解、继续深挖、用心总结五个部分去建立属于自己的专业体系。
第一步、有异议，证明有需求（定位）。
当客户提出异议的时候，有些销售人员会把它理解为客户不需要，客户暂时不会购买等等，他会害怕客户的各种问题，但他是经过打一个月电话，才约客户见了面，最后因客户异议就放弃了或没处理好，而没有达成合作，相当可惜。
高手则会反向认识，因为他知道：嫌货才是买货人，只要解决了客户内心的疑问，成交就水到渠成了，所以高手首先是会接纳客户有异议这个事实的，有的甚至喜欢客户提各种疑问，因为在每一次的解决之后都是一次促成的机会。
同时，高手对待异议，有心法，就是：
疑难杂症遍天下；
可能有解或无解。
有解就去解决它，
无解就去别理它。
第二步，预防比化解更重要（预防）。
高手对客户的异议虽然接纳甚至喜欢，但客户没有异议能成交肯定是更好的，所以，高手会设计话术，打磨问话技巧，让客户少问问题。
一般销售人员有时候是挖坑自己往里面跳。
比如介绍完产品的好处后，他可以直接成交，说：美女，你是办白金卡还是钻石卡？
搞不好别人就会做选择了，那我来个钻石卡吧。
但他却傻呼呼的问一句：美女，您看您需不需要？
美女说：不需要或者有需要的时候我再联系你。
销售员：懵逼了。
所以要预防客户的异议，高手就会提前设计问话：
他会问：“您是考虑A还是B”而不是“您要不要考虑下”，如果这样，客户说：我考虑下。
他会问：“您是要加个鸡蛋还是香肠”而不是“您需不需加个蛋”，你说：不需要。
三、解决异议，高手得心用手（化解）。
如果在谈判、成交的过程，遇上了客户的异议，对待同一个，高手都会用很多种方式，以题主的异议为例。
1、客户：“有需要的时候再联系你”。
高手：含含妈妈，不需要，可能还是因为您不了解，我手机里就有很多其他小朋友参加书画班后的收获和分享，我发照片还是视频给您看看？
原理：转移注意力，把客户引到看照片还是视频。
2、客户：“有需要的时候再联系你”。
高手：某总，打您电话5次，今天才有机会和魅力的您聊上，我知道您时间也很忙，这样，我下周一（25号）上午10：08再跟您电话联系。
原理：掌握主动，永远不要被动等客户联系。
3、客户：“有需要的时候再联系你”。
高手：美女，需不需的问题是你我都比较关心的问题，花您5分钟时间，我们先来看看它到底适不适合您？很多美女刚开始也跟您一样这么说，后面没有一个不感谢我的。
原理：吊客户胃口，怎么都要感谢你呢？她也许就想看看到底会有什么结果。
针对不同的客户，用事先就熟悉的话术去解决，高手还可以根据现场的情况，现场设计，因为原理都是一样的，一是让客户有机会了解产品价值；二是相信他的异议只是随口说的或试探；三是绝不轻易放弃，离开也要为下一次见面做好伏笔。
四、目的不是解除异议，而是成交或加强信任（深挖）。
对高手来说，解除异议才是开始，每一次的解除都可能会带一次成交或解除后再次加强了和客户的信任，有了交流就有了交情，有了交情才有交易（关于销售成交板块不在这里过多阐述了，有机会再分享）。
五、总结异议处理的好坏，优化固化。
销售高手之所以厉害，其实他们是总结并遵循了销售的“道”，比如有：“销售是销自己，售观念，客户买的是感觉，销售卖的是好处”“销售是站在客户的立场考虑自己的利益”“一切的成交都是为了爱”等等。
客户异议常见无外呼就是那么10-20个，销售高手会把客户所有可能会提出的异议列出来，然后按照自己的性格设计话术，他们会按照“设计--演练--实战--优化--固化”的原则把解除抗拒变成“道”或是“体系”。
所以总结能力成为高手核心能力之一，这我也在多条回答中有提到。
这是“午道”第235条原创问答。【午道南来】旨在让更多的职场人越来越幸福，欢迎关注，我们一起成长。
午道南来
相信做销售的每个人都会遇到这种问题。
首先我们应该弄清楚客户这样说的真实想法是什么从而解决他的疑虑。
客户说在有需要的时候在联系你无非就是以下几种想法。
1.客户已经购买过此类产品，这样我们就要找到自己产品的唯一性特点给客户介绍，能给客户带来什么价值。同时说明此类产品使用一段时间如果不更换有什么危害。
2.想看看市场上同品牌产品有没有更便宜的，这种客户你可以做出保证，这里教你一句话是同一时期如果有比我们产品价格低的我将双倍退钱，谁也不会闲到真的去别人家询价，再者对方也不可能直接报出底价。
4.真的不需要此类产品，想快点结束谈话你可以以被动转主动阿，这时你可以问：您好，某先生／小姐，请问您觉得我们的商品，有什么不妥的地方吗？请您留下您的意见，以便我们以后做的更好。这句话就可以很委婉很礼貌的知道客户为什么说不需要了，同时也可以给客户一个新的印象。
如果真的在销售中遇到这种难以解决的问题，你可以冒充客户去竞争对手那里套取话术和解决方法，记得带录音笔，回来总结成为自己的话术。所有问题都可解决。✌
转身i未来
销售是一个看似人人都会，实则则是一个非常系统的学问。
所以只针对本题说几个要点:
题主所述问题是一个每位销售人员都会遇到的问题，那么请记住一句话:一个好的业务人员在任何时候跌倒也会抓起一把沙子，而绝不是空手而归。
除了快消品很多业务在初次见面都难以达成销售，尤其陌生的拜访，更是让新业务员觉得为难。
业务人员第一课必须熟知自己的产品优劣，没跑题，这是树立你强大信心的第一步（心态至关重要）。第二个关键步骤:一定要把我要卖的心态转换为你需要的心态。在整个销售过程中忘掉我，记住你是给客户在介绍一个更有价值的产品。客户不会因为你需要销售（产品）而去服从，而会因为自己能得到更有价值的东西（产品）而感兴趣。我不是在推销，而是让你多一种选择。这是心法
现在回到主题，我们说说客户说有需要时再联系你怎么办？
1:切忌死缠烂打，这样你和客户的缘分也就算到头了。这个时候一定要做的是为下次见面争取到一个机会。
2:这时可落落大方的留下资料、名片，并且告诉客户:如果有什么没有介绍清楚的地方或者有什么需要欢迎随时致电联系。（注意一定要把“你不明白的地方”转换为“我没介绍清楚的地方”。销售心理问题不多解释了。）
3:索要客户的联系方式，同时告诉客户:一旦产品有什么重大优惠措施等方便及时通知您，让您考虑。
4:对一个新业务来讲，必须养成记录拜访日记的良好习惯。被客户拒绝后认真记录下本次会谈内容，对客户目前状况的了解，客户拒绝理由分析等等，以此为据做好下次拜访计划以及需要推荐内容。
5:在客户无主动联系的情况下，依照找上次制定的拜访计划，将主动拜访用
临时性拜访和路过性拜访的方式告诉客户使客户容易接受。
限于篇幅，就说这么多吧。其实这是新业务培训整个大环节其中的一小节而已。整个业务前半段需要掌握产品信息～市场调查～竞争品牌～受众行业分析～受众心态～本产品针对群体～业务开展思路等等要素。单独拿出其中一小环肯定有很多说的不到位的地方，请大家谅解！
天道TD
一般来说，当客户说“有需要的时候再联系你”时基本上有两个意思：
一是他根本不需要但是他不好意思直接拒绝你，因为实在太尴尬，为了维护双方面子他说了这么一句模棱两可的话；
二是客户真的没有想清楚你这个东西有什么用，或者说他已经想清楚产品的原理，但是这个需求还没有出现，等到真的出现时他或许真的会再联系你。
那么针对这两种不同的情况，销售应该说出什么样的话术才能破解呢？
其实一个办法就够了——直接点破，问客户到底是没有想明白需求还是想明白了但不好意思拒绝。
如果客户听到这样的询问，坦率地告诉你确实不需要只是在跟你客套，那么这个时候你可以真诚地表示感谢。
因为当客户说以后再联系时，你无法把这个客户标注成「拒绝」，只能标注「待定」，这就意味着你或者你的同事在之后还是要对这个潜在的客户进行再次挖掘，既占用你们自己的时间，也浪费了客户的时间，还给客户留下了不好的印象。
如果一开始就从客户这里得到明确答复，就不会浪费双方的时间，甚至保留了一丝余地，今后还有无限可能，这难道不是件好事吗？
把以上思考告诉客户，并以此作为感谢客户的依据，此时客户也会觉得你是一个真诚的人，买卖不成仁义还在，下次有类似的需求，客户会优先选择你。
如果客户说的是，真的没想明白你的产品对他来说有什么用，联系不到自己的实际需求，那这时候我们就可以根据用户的情况为用户描述合适的用户场景，以及公司产品未来的发展方向也就是潜在的用户场景，继续和客户进行沟通，这样更有可能打动客户。
最后无论这笔买卖有没有做成，通过长期坚持真诚开放的沟通，我们一定对产品的用户场景有了进一步的了解，某种程度上来说也是十分有意义的市场反馈，而这些不仅能够让客户在沟通的过程中感受到我们的真诚和热情继而对品牌留下好印象，还能够帮助我们对整个行业有更深刻的认识和思考，那么之后你在接触其他客户时就更加能够站在客户的角度去思考，那么客户变成你真正的消费者也就是迟早的事了。
科学家种太阳
作为有五年销售经验的我，谈谈销售的看法。一般这样答复你这样的话题的客户，一般都是初次跟接触或者初次跟你通话，所以我们做销售听到客户这样的答复时，我们就要猜想顾虑。 一，客户跟你初次接触，对你不够信任。这样的客户我们就要卖辛苦度了和套近乎，怎么卖辛苦度和套近乎呢？比如抢客户提东西，帮客户找车位停车等等，反正能为他做点什么事的事。套近乎的话，首先要知道对方姓什么，哪里人？然后就哥啊姐啊老乡啊称呼，让他感觉你不是外人！记得留下电话回访，增加亲密度。 二，客户想货比三家，先了解一下。遇到这样的客户，首先你要对你的产品价格和附近市场同等产品的价格及其牌子要知道，，做一个表格出来跟他看，让他感觉你比较专业和周到。说其优点和缺点，尽量多说自己产品的优点，不要去诋毁别人的产品！说出让他你产品的建议！和说出时间的宝贵性，把时间放着工作上钱都找回来了。 三，超出他预算的范围。这类客户我们要把他的心里价位套出来。问一下他大概预算多少钱左右，不要直接问他你有多少钱！ 然后引导客户其他同类的产品！ 四，客户没那么多钱。这种客户，记得留下电话，后期时不时回访，让客户有钱要买的时候想到你！
夜郎说
做销售的简直是天天都遇到这样的情况。
如果客户和你说有需要再联系的话。
我对客户习惯性称呼为老师。总公司在山东，叫谁都叫老师。
1.老师，我先给您寄一份我们公司的样品，您先了解一下。如果后期有需要的话，您再联系我。
2.客户收到样品以后。
老师我上次给您寄的产品您收到了吧？您觉得我们的产品怎么样啊？您要是需要的话现在我就给您定了。
就这样往下聊。如果客户还说要考虑，就问老师您考虑哪方面啊？客户有不了解的一个个解决。
客户问的越多说明他越想要。如果第二通电话客户还说要考虑。那就先晾一段时间。又不是只有这一个客户。
比如说：那行老师您先考虑一下，后期您有需要再联系我。
过一段时间找个借口联系客户。过节了或者公司搞活动。
再把之前的话术重复一遍。基本上之前说要考虑的客户都能定。除非他真的不需要。
我是电销。所说的情况可能和面销不符。
白天鹅温婉贤淑455
首先你要搞清楚这个人的基本信息，还有需求，潜在需求，以及沟通过程中的各种试探性问题的答案收集，搞清楚面对你的客户，有没有消费实力，是不是真的需要这个东西，到底不能成交的点在哪，说实话，我很反感那些什么技术性文章，什么鸡汤类文章，都她妈是理论类的，你要是那么说，别人早就开始嫌弃了，别谈成交，销售很简单，刚好你需要刚好我专业，就成交了，不能成交的你越说多越是不能成交，客户没有那么多时间听你讲你的底蕴，文化，内涵，价值，你如果真的是一名称职的销售和金牌销售，通常不会在成交率低的客户上浪费时间，成交率是可以分析的，说白了，我用最短的时间把我产品的价值和优势还有价格告诉你了，你真的有需求，你会要，还有就是一个信任度，做销售就是做信任度，别人信你说的这些是真的，然后衡量了价值和价格，觉得可以，就成交了，当然，也不乏那些用一些办法比如激将，赞美，面子，各种方法成交的，这些都是偶然的，必然的还是价值和价格的综合对你面前的这位客户来说能否购买。然后回答这个问题，金牌销售就是，留个联系方式，然后平时不时的故意产生一些交集，让客户了解你，和你熟悉，可能客户缺少的还是一个信任度，最后就算他购买了其他产品，他慢慢了解到你的产品好了，和你熟悉了，他会帮你推广的。
回答完毕
挥笔朝夕28070137
这个一般都是客户的推辞，那么你需要接着问他，而不是直接接过来:好吧，有需要请联系我，
那么问什么呢？
记住和客户聊天千万别问选择性问答，而是开放性沟通，比如你说那么您是不是对我们的产品不满意呢？或者问客户您是不是有意向和我们合作呢？客户如果回答否定的，你就尴尬了，也没办法再聊下去。但是你问他您觉得我们的产品哪里有需要改进的吗？您觉得我们的价格有哪里不合理吗？这样客户就会按照你提出的问题接着说，再说的过程中再找突破口。
另外一定要学会尊重和夸奖客户，比如您作为这个行业的资深人士，对我们这次的优惠活动能否提些建议，以便我们改进，或者您做了这个行业这么久了，经验也多，能不能给我们产品提提建议。因为任何人都希望别人认可自己所从事的工作的。
如果你用了以上方法还是没有效果，那么就不要纠缠，这里还有个小窍门，你可以和客户说:那好，xx总，我就不打扰您了，后期我们公司还会有新品发布或者新的优惠政策，到时候我再推送给你。这样客户一般都不会拒绝，那下次你再找他也就有了借口。
客户拒绝你有很多原因，对产品不认可，对公司不认可，价格接受不了，活动力度小，或者就是和你不熟不信任你，所以你需要先找到被拒绝的原因才能做出相应的对策！
我是商业分享的老林，希望我的回答对您有帮助，有任何问题可以私信我或者留言，我会一一回复，谢谢阅读！
