“我要反映我们村危旧房改造方面的问题，你们要认真查一查……”
“请您放心，您反映的问题我们会尽快组织人员核查，麻烦您留下联系方式，以便核查后向您反馈。”
5月23日，漳县纪委监委工作人员耐心接待来访群众，并对来访群众反映的问题认真登记。
今年以来，漳县纪委监委高度重视信访举报工作，狠抓信访举报“源头”，持续畅通“电、信、访、网”四位一体信访举报渠道，完善信访信息处理机制，规范信访办理程序和流程，充分发挥信访举报“前哨”作用，引导群众依纪依法合理反映诉求。同时，将“电、信、访、网”四种方式在全县范围内广泛宣传，多渠道、多方位收集群众身边不正之风和腐败等问题线索，真正实现广大群众与纪检监察零距离。
“我们无论什么渠道接收到的信访反映都会登记造册。对业务范围外问题，按照‘属地管理、分级负责、归口处理’和‘谁主管、谁负责’原则转至相关单位处理；对业务范围内问题，我们将录入《信访信息管理》系统，并按程序处置，切实做到了信访件分流转办去向清楚，全程留痕。”信访室负责人介绍到。
截至目前，漳县纪委监委受理信访件48件，其中受理来信14件，来访11件，来电11件，网络渠道12件。(穆常荣)
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