你觉得中国移动厚道吗?

陈军999

中移动厚道?2017年利润比电信联通之和的5倍还多!

2017年对三大运营商来说绝对是一个丰收年,总营业收入高达10500亿元,可以买下两个腾讯。其中净利润最高的就是移动了,达到了1142.79亿元,比起电信的186.17亿和联通的4.3亿加起来的5倍还多。

当然了,移动的净利润高是有原因的,他的用户数目高达8.5亿,而联通只有2.84亿,电信最少2.5亿。知道了这些,我们就可以大略的算一下,三大运营商平均从每个用户手上赚了多少钱了。

用净利润除以总用户数,就可以得出移动大概从每个用户手中赚了134块钱。(在这里我们假设三大运营商的员工待遇,硬件设备铺设成本都是一样的)而电信是74.4元,联通是1.51元。

这么说来,联通才是最有良心的,对每个用户才赚1.51元这么多。中移动最狠,每个用户要赚100多块钱。难怪老是有人说被移动坑了,总是乱扣费,要是能携号转网,早就不用移动的卡了。中移动真心算不上厚道啊!


无聊之人会死亡

我认为吧,三大移动运营商最不厚道的就是中国移动

中国移动现在已经是名符其实的中国第一了吧,2016年,中国移动总盈收7084.21亿元,是电信的两倍,联通的三倍,但是移动做了什么呢?



一直以来在选择宽带光纤的时候你会选移动电信还是联通?我相信大多数人最先考虑的是电信吧,其次是联通,最后才是移动。知道为什么是这样吗?那是因为移动的光纤是最坑的,三大运营商光宽带收费这一方面来说,移动做的是挺厚道的,是三个当中收费最低的,但是我不得不说,移动的50M宽带还没有电信的10M宽带快,真的很坑人。给你们举个例子,我们宿舍是六人间,大学三年三家的宽带都用过了,最初用的是移动的50M,用一句话形容就是五个人只要有一个人在联网看电视(高清)那其他人就暂时不能用WIFI了,不然看视频那兄弟要发疯。后来实在是忍不了就换了电信50M,不过太贵了,一个月120块,我们宿舍拼钱一个人每个月都得要20块,这对于我们学生来说价格就太高了,坚持了几个月还是没坚持住,濒临破产的我们只好换了WIFI,鉴于之前使用过移动,所以就没有考虑,最终选择了联通,不得不说联通的宽带还不错50M我们宿舍六个人用都不卡,虽然比不上电信,但是足够满足我们大学生的要求了,而且价格还说得过去。。。你觉得移动厚道??

宽带只是一方面,现在我们来看看移动的套餐,有觉得移动套餐是个坑的么??不知道你们听说过移动有一个《流量王卡》这个套餐么?30元3G省内流量(云南省)这不是坑钱?在电信、联通有发生这种事么?电信联通1G流量多少钱?这个我就不多说了,自己知道就行


陈迷游戏

个人体验:对比电信而言,移动在很多方面还是比较厚道的!

懒得再打字了,贴上一帖我前几个月打的对电信的投诉帖吧:

今天我就花点时间把对电信的种种不满在这里说一下吧,我也不管有没有人会看到了,你们一再的无视我,我也不能无视自己。

第一次用电信的产品应该是11年拉的宽带,之前用的其他家的,价格便宜很多,但是体验差点。用了几年包年860元的,后面自己打电话去提速改成50M包年1280的。17年年初听说邻居宽带改移动的了,各种优惠各种便利。就想着一条宽带一年花这么多钱好像太奢侈了。于是就想着到营业厅把宽带停了,去办移动的融合套餐吧,反正移动每个月也是要话费的,整合起来划算点。

到了营业厅,营业员告知我电信也有融合套餐,而且只要花800多就可以拿一部华为畅享6S(当时京东价1499,相当于优惠600多),电信的宽带继续保留着,毕竟电信家的宽带还是比较好的。我本来宽带包年就要1280了,相当于一个月就要近110了,办个139套餐,再交800多,多拿一部全网通手机,一个月还多了3个G流量,600分钟通话和一部itv。被营业员推销了一下,我改变了主意,打算不去办移动的套餐,直接办理电信的融合套餐得了。出于对带宽的追求和流量的需求,我选择了169套餐。哪知这是悲剧的开始。

事情太多了,我一条条慢慢打吧。

那天是一月5日,如果我没记错的话。那天晚上大概七点出头去的营业厅,办到了差不多八点多吧。办完的时候,营业员跟我确认,我那个宽带,是否包含有一个固定电话,我说好像是有一个固定电话的号码,但是从来都没接过机子,没在用,帮我取消了吧。营业员说,取消固定电话很麻烦的,要再办很久,其实他们本来已经下班了。而且那个号码留着,反正也不会产生什么费用,万一以后要用了,省得再办一次。我心想,如果不产生什么费用就算了,不耽误人家下班了(后来去办宽带移机才告诉我有固定电话要多交58元,害我多花钱,又多跑一趟去取消固定电话)。然后,我又问了一下新办套餐当月的计费方式,营业员说是按天扣的。我说那宽带也是按天扣的吧,也就是这个月前面几天的宽带费是按110的那个扣,明天开始按169的扣?营业员告诉我,宽带费是月初扣走了,而且没办法返还了。我当时就不乐意了,这么重要的事情你都不跟我说,那我一月份不就交了两遍宽带费了吗?我要是知道肯定不月初来办理的啊!营业员见我生气,提出赠送一个礼品作为补偿,礼品是一个山寨货的移动电源,当时想着钱没办法返还了,礼品就将就拿着吧。后面这个移动电源只用了两次就充不了电了,真是垃圾啊!

这是第一次不愉快的经历!

第二天接到的是营业厅的营业员给我打的电话,说前一天办理的充话费送手机的那个我办不了~我当时就懵逼了,为什么办不了,营业员说因为我一月份办理了一个平安购的优惠购机,不能再享受其他优惠活动了。我真的是很不理解,当时参加的那个优惠是个什么东西啊?拿一部市场价1499的手机,自己掏800多,还要承诺24个月的使用,现在才告诉我还不能参加其他优惠活动了,其他优惠活动是什么?当初怎么不一下子跟我说清楚?既然不能参加了,业务员还一直打电话来跟我推销,让我去办理,去办理了,钱都交了,合约都签了,第二天才跟我说,送去市里录不了系统,做不了。让我去退了~我他妈就感觉这是在逗我玩啊!所以一开始我是拒绝去退的,我的要求是既然合约签了,那就照着履行就好了,你们的过错,凭什么我来承担。

后来我打了几个10000投诉都没有用,你们公司都没什么回应,倒是都把问题丢回去给营业员了,营业员给我打了几次电话道歉,说要赠送礼品作为补偿。我心软了,就自己跑去退手机退副卡了,没要礼品。

但是,前几天(五月份)我打开欢go客户端,看到我这个月流量只剩4点几G的时候,我就困惑了,为什么上个月用剩下的流量没有给结转,我上个月基本都是用移动卡的流量,电信的就没怎么用啊?打电话去10000,说不清楚,会帮我反馈问题。到昨天才有一个客服回复说会把问题转交给营业员。我就纳闷了,你们这都是什么系统啊?用户不是目标客户不能享受优惠活动,你们后台看不到,让业务员一直给打电话推荐。用户无端被取消结转流量,你们看不到是什么原因,还要问回去营业员,又让营业员出来顶雷?

今天营业员给我打电话了,说流量没有结转还是因为那个充话费送手机的活动。那个活动都参加不了了,我机子也拿回去退了,为什么还会被认为是更换套餐上月流量不结转呢?营业员解释说她们现场有帮我做,但是送去公司录不了系统,所以被认定成这样了,对给我造成的不便表示歉意。我说不用表示歉意了,我就只要你们公司把该给我的流量给我就行了。她说没办法的,但是可以给我一个她们自己买的小礼品作为补偿。大家都是打工的,我也不想为难人家。可是你们公司这样处理问题真的很LOW啊!本来像硬抗到底,坚决要回流量的,可是我给10000打一次电话,10000就把问题丢回去给营业员一次,营业员又打电话过来道歉,搞得我都不好意思了。最后只能又是自己人亏~

我用了十几年移动卡,我觉得他们在很多方面做得比你们好很多。第一,可能是他们更注重培训吧,他们的员工对公司的业务熟悉程度比你们好多了。第二,我打10086投诉能够及时解决问题,客服员会及时回复或者赠送流量或话费来作为补偿。而不是像你们,打个投诉电话,我都说我不针对营业员了,还是把问题丢回去给营业员,营业员打电话过来道歉,说要赠送小礼品补偿,我都觉得有点为难人家的意思了。本来我就不针对她,而且少给我流量了,你们公司补回来给我,不就可以了?干嘛又去为难营业员呢?

作为一个才使用了几个月电信卡的新用户,我打了这么多字,还是希望我提出的问题能得到重视,希望你们能改进。当然,你们不改我也没办法,被骗入了坑,办了个傻逼平安购,签了24个月合约,要不是因为这个,我早就不用这号了,现在再不爽也只能过把嘴瘾了~


皇家V海盗


我觉得移动不太厚道,移动一家的营收比其它两家运营商的总和都要多,但是资费套餐在三家里却是最贵的,为什么不可以给客户提供一些更优惠的套餐呢,本人用了多年移动号现在已做8元保号,主卡转而使用电信寬带手机绑定套餐了,感觉挺好的,每月交99元,送IpTv网络电视机顶盒,电信光猫,200M宽带免费用,网络电视免费看,主卡500分钟国内通话时长,1G国内流量,1G省内流量,流量还是累积使用,交2元还能办2张副卡,副卡赠送100分钟国内通话时长,和主卡能共亨流量,但不能共亨主卡500分钟国内通话时长,通话时长超出赠送的时长后,每分钟国内通话计费0.10元,而且主,副卡通话免费,全国无漫游,已使用3个多月了,我个人觉得挺好的,到目前为止沒发现任何乱扣费现象,联通也有类似电信宽带手机绑定业务,也很不错,只是资费可能稍高一点,赠送的内容略有不同,联通99元我发了图片大家可以和电信作下比较,看下那个更好,既然其它两家运营商有这么好的优惠,我们当然要选择对自己最划算的套餐。


高峰144854063

中国移动公司的领导应该好好反省一下了,不要认为自己是老大,没人能撼动,美国够強大吧?在二十几年前他们能想到中国有这个能力去挑战他吗?你们可能现在也是这种想法吧?记住了:用户永远是你的衣食父母,如果他们渐行渐远,你们离破产的时间不会太远了!你们很多做法确实是让人不能接受,真的太不厚道了,举我的例吧:我昨天去把唯一一个139XⅩXⅩXX95的号码注消了,原把算用个双号方便,在今年一月份去移动办了一个38元的套餐,每日返10元,可是,让人遗憾的是第一个月我共打了不超十个电话,总时长不超过十分钟,可38元钱不够,还得补47元,找工作人员问原因,回答可能是手机中安装了某些吸费软件,好吧我认!第二个月我把该卡取出不用,而费用显示48元,又得到的答复是我申请了某些付费项目,对!虽然关机,但可能是上月申请了,不确定,这个月又看怎么样,结果同样!再给他们一月解释的机会,照样关机,令人很遗憾!同样如此!我只有注消了,因为我的能力太渺小了!愿中国移动能认真反思自己,不要对不起“中国”二字!


大器晚成更风流

在我看来,中国移动压根就配不上“厚道”这两个字!利益至上才是他们的宗旨。

我记得零几年的时候还是2g网,那会儿我办了一张无限流量卡,好像是动感地带A套餐,一个月48元还是58元,具体的我也记不清了。在那个2g网的时代,用来上网看视频看电影一点都不卡顿,而且真的是不限流量,没有使用上限,(不像现在的所谓的不限流量套餐真正能用的也就40g,后面的基本卡的用不了),后来系统不断的升级由2g升3g,紧接着又是4g,马上又要推出5g,在我看来网速上没有什么质的飞跃,倒是资费一再上调,我甚至都觉得他们是打着升级的幌子来提高资费!


一、资费高。移动现有的用户大约是其他两家运营商的总和,可能是一家独大的原因,他的资费也比其他两家高出许多。

二、体验差。用过移动宽带的就能体会到,什么叫抓狂了,每天晚上到了高峰期卡的要死,看视频不停的缓冲。
三、服务差。新用户能享受到优惠,老用户就是砧板上的肉,任人宰割!


养蜂达人

我一个号是中国移动的,给我媳妇用,我自己用的是中国电信。我媳妇每月的话费都在170左右,但还是流量不够用,什么惠享套餐,安心包太不划算,而且中国移动的活动太少。我自己用的电信套餐是100元4个G国内流量三个月用,通话和短信都折合成流量计算,而且电信有一个流量加油站,每天签到可兑换流量,还有一个抽奖,每天分享完免费抽一次,最少10M,还有30.50.100.200.300.最多500M省内流量。除此之外,每逢过节都会有特别活动,几块钱几个G的流量。电信客户端最近搞得每月可免费领取500M省内流量,还有交100元话费送3个G流量三个月用完都很不错,刚才我登录移动客户端找了半天也没个活动,我一直跟媳妇说换个号换成电信或联通的,可由于她工作上报备的手机号就是这个,包括她们学习网站登录,还有其他账号绑定,换号比较麻烦,所以就一直没换。但真心觉得移动太坑了。


请叫我大神叔叔

中国移动确实不厚道,但作为老用户,我用的套餐很厚道:88元飞享套餐,全年费用1056元返还624元,相当于4折,每月36元。如果流量不够用开翻倍包10元1.3G,总消费46元,2G流量+220分钟。媲美大宝卡了,另外流量不够用再用成长值免费抽奖,我一个月都抽到3G左右。




洛昨说

这个厚是脸皮的厚吗?如果是我可以告诉你中国移动的脸皮很厚比千层底还厚,使用中国移动十几年,自去17年提速降费政策开始被移动各种限制,限网限速,被限制只能使用2G网络,中国移动已经完美演绎了厚颜无耻嘴脸


-180343413

说结论吧:说厚道的,总觉得不知道是傻还是天真

一个朋友分享给我的移动内部营销情况:

在用户消费普遍只有十几二十元时大大方方地告诉客户我们的超牛卡是移动最便宜的资费了。还说一点都不贵。我说这种睁眼说瞎话的本事也是没谁了。


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