为什么微软小冰不集成到Windows里作为智能助理?

李辰晓

这个问题的提法是错误的。事实上,如果个人用户在自己的台式电脑,或者笔记本电脑安装了最新版的Win 10操作系统,既可以使用微软小娜,也可以与微软小冰聊天。用户若要在电脑端和微软小冰聊天,最简单的做法便是直接让微软小娜唤出微软小冰(用户在与微软小娜的对话框中输入“微软小冰”即可)。很快,用户就可以与微软小冰进行一对一地交流了。

客观地说,至少在目前,微软的人工智能的确在业界中处于一流的水准。由此,在国内的科技(互联网)公司不仅要重视人工智能,还应该不折不扣地推进人工智能技术进步(而非炒概念)。否则,将来真就有可能如比尔盖茨在某场电视对话节目中所说的那样,美国在人工智能会是第一,中国在人工智能领域充其量是第二。

微软小娜与微软小冰之间的区别是什么?据微软亚洲互联网工程院的副院长李笛称:就全球范围而言,且从基础架构的基本理念看,当前的对话式人工智能基本可以划分为两种,一种是面向单一任务的框架——Turn-Oriented,两一种是面向对话全程的框架——Session-oriented。微软从四年前开始同时布局两种框架,微软小娜是Turn-oriented,微软小冰是Session-oriented,但是当时,微软在这两种框架下的技术都还不足够。

Turn-oriented面向单个任务,用户与智能助手之间通常采取一问一答的方式进行交互,智能助手能很迅速地、通过最少的多功能对话帮用户完成任务。在Turn-oriented框架下,用户与智能助手间的每一个对话如同一个个十字路口,用户发出的每一个指令,智能助手就把用户带向一个目的点,然后又回到路口的中央。当智能助手不能回答用户提出的问题,或者完成用户发出的指令时,一般会调用搜索引擎的方式来直接向用户给出搜索答案。用户小微软小娜提出一两个简单的问题还行,但想与微软小娜多聊上几句几乎是不可能的,并且常令用户感到很尴尬。

在Session-oriented框架下,用户与智能助手之间展开对话时不仅限于命令,而是混合的。用户在与助手闲聊的过程中,智能助手还能完成用户给出的每一个任务,更接近人类之间自然的对话。


我为科技狂

微软的智能助理是小娜而不是小冰,目前已经在win10 集成,小娜可以呼出小冰进行聊天。小娜也有Android版的,应用商店搜小娜,第一个Cortona就是小娜的英文名。小娜很好用,本人一直在用。



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