菠萝菠萝蜜233
银监会是国家银行业的监督管理部，接到投诉首先要做的是查清事实真象，对银行工作的合法性，专业性进行审查，对发现的问题要求银行进行整改，并指导银行妥善处理投资者诉求，银监会对投诉一转了之属严重失职，投资者可向国务院反映。
上海吕律师
有两种可能：1、上海银保监局为了维护金融稳定，责令中国银行自我妥善处理此事，以维护客户合法权益。2、原油宝理财产品是经银保监局批准或备案的，所以只有将客户投诉材料转交中行。
秦侖
如果就这样，那上海银保监局是不是可以撤销了？
上海银保监局回复中行原油宝投资者:已将原油宝投诉材料转至中行，大家怎么看呢？
佚名