职字不提
“小良观点”：小良看了很多人的回答，都是在讲如何提高文档的质量，甚至很多人觉得不应该提出这样的问题，优化文档质量就可以，这根本就是答非所问。小良却很理解提出这个问题的题主，时间和精力有限，或者干脆自己的能力有限，导致自己当下没办法提交优质的文档，在这个不可改变的前提下，还有办法让领导认可自己的文档吗？小良的回答是肯定的，有办法，并且小良还在职场中用这个办法解决了很多类似的问题。
归根结底，这是一道职场资源配置的选择题，要想利用有限的资源（质量一般的文档）达到更好的质量（领导的认可），即便自己暂时没有做出高质量的文档，也应该尽量去拿到比高质量文档更好的表现。可能很多职场人不理解，小良换个角度来说，如果一项工作，靠我们现有的能力和资源可能无法完美的完成，那我们是在有限的时间内完成呢？还是回头去十年磨一剑呢？很多时候，机会一旦错过，就像时光一去不复回。由不得你去考虑和等待。所以，即便有困难，也要勇往直前，事在人为。况且，针对这个问题，小良还真有解决的妙招。
本文，我们就从下述两大方面，进行详细的解读，来解决题主遇到的这个问题。请一定看完，小良相信自己的建议可以让你在文档质量一般的条件下，最大程度的得到领导的认可。
正确的认识人们评估信息的方式，了解决定信息如何被评估的两个因素，在此基础上，去改变领导的评价。
利用你的现有资源，根据启发式处理法调整你的信息，给领导留下深刻的印象，获得领导的认可。
第一部分：正确的认识人们评估信息的方式，了解决定信息如何被评估的两个因素，在此基础上，去改变领导的评价
一、人们评估信息的两种方式
我们在处理信息时，有两种最基本的方式：系统化处理法，启发式处理法。我们几乎在处理任何信息时，都会用到这两种方法。领导在处理信息（文档）时，也是一样。前者是系统化处理，后者是启发式处理。
（1）系统化处理法
当领导分析、审阅报告时，就是在使用系统化处理法，这也是审阅式分析处理信息的有效评估方法。当我们使用系统化处理法，我们更容易受底层参数和信息内容的影响。你是否曾：
出自自己的意愿买了一座房子？
在地图上投飞镖，来决定下一个度假地？
根据医生的魅力来选择你的脑外科医生？
当然不会。在这种情况下，你需要做足功课，找出批判性评估的所有细节，以便你能够做出恰当的决定。但是下面你将会看到，我们不会一直这样操作。
（2）启发式处理法
当上司轻轻翻阅报告，是在用启发式处理法来评估月度报告，根据快速决策原则做出的一种简单评价。当我们使用启发式处理法，我们更多会被简单的、不相干的、外围的线索影响，如：
庞大的信息量或支持。
信息的美感。
提供消息的人，如他的可爱程度、魅力、感知专业性等。
这些外部线索与信息并没有必要关联，但是人们经常使用启发式处理法，对信息全部内容做出快速的评估。小良阐述这两种方法的区别，那么，有什么因素会决定我们在评估信息时使用什么方法呢？这就需要了解信息如何被评估的两个因素。
二、决定信息该如何评估的两个因素
我们在职场工作时，信息评估有两个重要的因素：积极性和评估能力。
（1）积极性
积极性是影响他人对你信息评估的关键因素：当你的说服对象积极性很高时，他会用系统式处理法来评估你的信息；当你的说服对象积极性很低时，他就会用启发式处理法来评估。
这个也许看上去是很明显的结论，但是到底是什么决定了某人的积极性呢？也许最重要的因素就是对信息重要性的感知。当你的说服对象意识到信息非常重要时，他就会更积极地去对信息进行批判性评估。
小良以我们在商城购买图书为例来阐述。当你阅读一本准备购买的图书描述时，你认为他们会用哪种方法进行评估呢，系统式还是启发式？虽然我更希望人们能够仔细评估本书的描述，其他条件相同的情况下，人们更愿意根据一个简短的评价做出购买决定。为什么呢？大多数人不认为购买一本书是一个改变生活的事件，他们的遵从或不遵从很少会给自己带来影响重大的后果。与其仔细阅读图书简介或在网上到处搜索信息，人们更愿意通过不相干的启发来做决定，如，正面评价的数量，或者我受欢迎的程度。
有部分人可能会对前面的说法表示质疑，也许你确实严谨的根据图书的描述而购买某本书。这并不矛盾，从这个购买图书的例子中，就不难发现，一个人的积极性决定了他对待信息（图书）的态度，如果这本书对你非常重要，说明你对这本书有着很高的积极性，你就会使用系统化处理法。如果这本书在你的潜意识中只是简单的参考，你并没有足够的积极性，你就会使用启发式处理法。
（2）评估能力
领导的评估能力是第二个因素，它决定了信息将被如何评估。评估能力有两个重要的方面：才智和评估机会。
才智
评估能力的第一个因素就是一个人的才智，这不同于通常所说的智力或智商。如果正在听一个关于超对称量子力学的演讲，我完全不懂演讲者在说什么。这就意味着我很笨吗？不是的。这只能简单地说明我对那个专业话题了解得不多。在这种情形下，你打赌说我会依赖外围线索，如演讲者的自信度或演讲风格等，来判断演讲内容的准确性。
如果我不懂信息的具体内容，我也能够对演讲进行评估判断吗？在这种情形下，我的才智将变得太低而不能使用系统化处理法来评估这场辩论。所以不得不借助外围线索来评估演讲。
机会
评估能力的第二个因素与外部约束相关。如果你的领导没有时间或者受到其他干扰，他就会根据外围线索加快自己的评估过程，如你的可爱程度或个人魅力。或许你的领导第一次看报告时正赶时间，所以只是简单地浏览了一下，他当时的评估标准基于你高度的自信。使用这个简单却没什么关联的线索来评价报告，比精读报告内容的速度更快。也许第二次看你的报告时，上司刚好很有空，所以她就有了更好的机会去评估你的报告。
三、改变领导的评价
（1）确定使用那种方法说服领导：系统化处理法，启发式处理法。
积极性和评估能力是决定人们如何评估事物的两个因素。当你的说服对象积极性和能力都处于很低水平时，他就会依赖外围线索去评价你的信息，如评论数、美感、对你的感觉等。当你的说服对象的积极性和能力都处于高水平时，他会很努力地评估你的信息，会根据你提出论点的有力度进行判断。明白了这些之后，我们就会有两个完整策略，将这些只是应用于改变领导的评价中。你可以选择：
1．改变你的说服对象的积极性或能力，保证你的信息用最有利于你的方式评估，或者你可以……
2．用你关于上述因素的相关知识来预测你的说服对象将会如何评估你的信息，以便你能够恰当地调整信息。
在第一个说服方法中，你改变说服对象的积极性或能力，保证你的信息用最有利于你的方式评估。如果有强有力的说明为什么你的领导应该答应你的请求，你就应该确保说服对象是用系统化处理法来评估你的信息。
从另一方面来说，如果你认为自己成功说服对方的可能性不大，因为你的论点很弱。然而不要太过担心……如果你发现领导使用启发式处理信息，你就能够引导她根据与你的实际信息无关联的一些因素去判断。
（2）如何引出系统化处理法
有几种方法能够改变领导的积极性和评估能力，从而让他们使用系统式处理法进行评估。主要从两大方面来入手：吸引领导注意力和增加个人关联性。
首先、吸引领导的注意力。
人的习惯是自行发展的，你是不是也曾经挂了电话销售员的电话后，发现自己根本没有听他到底在说什么？当你向一个人提出请求时，他们也常有一种立刻拒绝你的条件反射，因为他们已经习惯了这样的反应。为了避免这种盲目的拒绝，引起对你提供信息的有效评估，你首先需要成功地引起他的注意。该如何做呢？
下面将为你介绍三种简单的方法：
1.给他们一杯咖啡。
等一下，咖啡？你到底想做什么？开口提请求前，先问你的领导是否需要一杯咖啡？为什么不可以呢？如果这样无伤大雅的话。实际上，研究显示咖啡因能够明显地增强系统式处理法。在一项研究中，研究者让学生看关于自愿安乐死的辩论，所有的学生都表示反对。然而，喝下一杯含咖啡因饮料的学生，比没有喝含咖啡因饮料的学生，更容易被辩论者说服。如果情况允许，在领导开始评估前，你可以给他一杯含咖啡因的饮料，也许会有意想不到的效果。
2.提高信息的审美。
如果不可能提供一杯含咖啡因的饮料，研究表明提高你给出信息的美学品位能够吸引人们的注意力，以至于他们对你的潜台词也会投入更多注意。当你看电视时，很容易被那些视觉效果惊人的商业广告吸引住。一旦某个广告吸引了你的注意，你就会顺理成章地认为这个广告也许包含着某个重要或令人信服的信息，所以你就会对它投入更多的注意。
3.反向刺激术。
最后一个吸引目标注意力的技巧就是反向刺激术。与其平铺直叙地提出一个平常的要求，不如用一种奇怪的方式提出你的要求，从而让你的领导能够猛地从自己的思维中跳出，被你吸引住。他们会被迫去评估这个奇怪的要求，而不是盲目地拒绝它。
其次、增加个人关联性。
为了领导对象的注意，你可以通过增加某些你感知到的与目标相关的关联性来触发一种更有效果的评估。如果领导认为你提供的信息会打动他——不论是正面还是负面，他都会对你提供的信息投入更多的注意。
同样，我们介绍三种方法，让你能够在信息中增加目标对象的个人关联性：
1.使用第二人称。
关于广告的研究表明，在文案中使用“你”，能够很大程度地提高广告的说服力。比如，当人们在观看一个计算器广告时，研究者使用第二人称时，如“你知道计算器技术……”“你也许记得……”等词语，实验对象会对这个计算器产生很好的态度，相反那些中性的叙述，就没有那么明显的效果，如：“如果做了一个错误的计算……”
2.讲一个故事。
你是否有过这样的好奇，为什么电视广告商更愿意通过讲一个故事，通过一个角色或演员来叙述产品的好处？为什么不直接告诉人们产品的各种优势？当观众收看一个叙述体广告时，他们会对角色产生同理心，尤其是当他们看到和自己经历相似的情形时，然后他们会产生代入感，脑中会出现自己在生活中使用该产品的画面。
3.使用反问句。
使用大量的反问句是因为反问句能够激发出更大的个人关联性。因为反问句可以巧妙地将这些信息与领导的个人生活联系起来了。
【小结】我总结了如何提高领导的积极性的三个办法：一杯咖啡、提高信息审美、反向刺激。也总结如何引发对你信息的有效评估的能力的三个办法：使用第二人称、讲一个故事、使用反问。
（3）如何引出启发式处理法
如果你信息中的可争论点很薄弱，你就要在更大程度上引起启发式处理法。你该如何做呢？很简单，你可以使用一些技巧，让领导短暂的信任你，从而巧妙地让领导进行启发式处理。一点也不难，小良介绍三个示例策略：增加信息的复杂性；改善他们的情绪；唤醒他们的冲动。
首先、增加信息的复杂性
我们通常在给领导提供资料时，要写的简洁明了，但是，这其实并不是万能的。有些时候，增加信息的复杂度反而可以更好的完成你的工作。如果你明确的知道自己的问题，就像你明知道自己的文档质量不高，还必须要给领导审阅时，你不妨在修改文档的某些部分，让它看起来晦涩难懂，这样，反而会让领导更依赖你的解释和说明，而不是研究具体文档的细节，自然会进入启发式处理。
其次、改善他们的情绪
心情愉悦的人很少会用批判的眼光去评估你的文档和信息，但消极的情绪下，人们会产生强烈的怀疑。这会更容易应发领导的系统化处理。
最后、唤醒他们的冲动
激活领导的冲动，能够更好的激活启发式处理。这是一个有趣的心理学理论，例如，通过锻炼达到一种冲动状态的人更容易被他人影响。如果你需要向朋友请求帮助，假若你可以等到每周去健身房时对她提出你的请求，你可能会增加说服她的概率。
第二部分：利用你的现有资源（就是质量一般的文档），根据启发式处理法调整你的信息，给领导留下深刻的印象，获得领导的认可
第一部分小良详细分析了领导的积极性和评估能力，以便你能引导出对你文档最有利的评估。你只需要通过判断领导的积极性和能力来预测他们会使用哪类型的评估方法，然后你自己就可以调整自己的策略，更好的适应领导的评估方法。那么，有没有可以在职场中根据那些心理学现象可以运用的战术方法呢？有，关键就是要根据实际情况调整好你的信息。
四、职场策略：根据实际情况调整你的信息
总体战略如下：
如果你知道说服对象会使用系统式处理法，你应该集中于增强论点的力度；
如果你知道说服对象会使用启发式处理法，你应该集中注意力在增强信息的外围因素。
（1）如何根据系统式处理法调整信息？
系统式处理法只能被一个最主要的因素影响：信息中的力量。如果你预测领导将有很高的积极性和评估能力，你就需要集中注意力在建立强有力的论据上。如果你的情况不允许去提高论据的力度，你还有两个选择。
第一，降低领导的积极性和评估能力，如减少个人关联性，不要去吸引他们的注意等，以便他们用一种更简单的方式去评估你的信息。
第二、选择是去增强你的论点的感知力度。有一些很简单的调整方式可以增强大部分信息内容中的感知力度：使用双面论证、对论点合理排序。
1.提出双面论证。
和我们现有的信念相反，提供一些关于信息的负面信息实际上反而对你更有利。当一个信息只有正面支持时，人们会倾向于相信这个信息是经过过滤的，这样就会让他们对其产生怀疑。从另一方面来说，当一个信息包含一小部分负面信息，人们就会对其产生更强烈的态度，因为他们相信这个信息更完整。当情况允许时，你应该在你的信息中透露一些负面信息，同样在表达观点时，也应该透露一些负面的信息，因为人们会假设你考虑了这个话题的两个方面，最后你也更容易去说服他们。
2.对论点合理排序。
在某些情况下，你会提供一系列论点来支撑自己的内容，将最强有力的论点放在第一个和最后一个。你可以提高自己的感知表现力，然后将这些强有力的表现放在第一或最后，来增加别人的印象。如果只能排一个，要将自己最有说服力的论据放在最后，直到你的说服对象马上要做决定的那一刻。为什么呢？因为当他即将做决定时，你的观点会顺利地进入他的工作记忆中。
3.中间位置是论据薄弱点。
还记得之前说过的，在你给出的信息中加入一些负面讯息，会更有利吗？如果你接受了这个建议，你就应该将论据中的负面讯息放在中间的部分展示出。这个位置虽然不是最重要的，但也会给你带来很多益处，它不但会给信息更全面的呈现，还可能会让那些负面讯息被说服对象忽略掉。
4.你永远不应将负面讯息或薄弱论据最先呈现。
如果我们最先接收到一个薄弱的论据，我们就会对其产生抵制，并对之后的论据产生更强大的反对，即使接下来的论据更强而有力。你应该一直努力去保持一个良好的第一印象，因为一旦一个印象形成了，它就很难被改变。
（2）如何根据启发式处理法调整信息？
启发式处理法需要利用启发点，这点启发点大部分都是与你或者你的文档相关的信息。我们可以办法强化这些启发点。
1.别人对你的感受。
人们对传播者的感知是一个非常强大的启发点，能够让人立刻接受后反对某一个特定的观点。小良认为，职场中，影响别人对你的感受的两个重要因素：权威力和个人魅力。
针对权威力来说，如果你现在还不是一位专家，你仍然可以利用专家的言辞来支持你的论点。这会给领导一种可靠地感觉。针对个人魅力来说，有魅力的人确实容易给领导留下更好的印象。但是任何提高个人魅力是一个难以解决的问题，小良给出自己的意见：
（1）经常出现在某人周围；
（2）尽可能找出你和这个人的所有相似点，然后让他知道。
2.信息的量
领导能够更容易被文档中所包含的大量支撑信息所影响。一般来说，如果你在提供的信息中包含更多讯息，那么使用启发式处理的人就更容易被说服，因为领导有可能盲目地论断你的文档中包含着更多支撑点。
就好比你如果要购买一个电子产品，你对电子产品并不了解，只能通过淘宝上的参数介绍在一定程度上做了解，那么，相同价钱下，你多半会选择参数信息更多的那一款产品。即便是那些参数可能对你没有多少实质上的作用。这就是信息量的作用。
因此，你可以适当的增加一些非关键的信息量，会起到很好的作用。
3.信息的美感
无论是有意识还是无意识，人们常常更加喜欢用信息的美感来评估它。所以，如果你没办法在质量上提高你的文档，那么，一个高效的办法是做的美一点。
五、结语
小良从领导对信息（文档）的评估方式、决定因素、有限资源上，讲述了如何在工作文档质量不高时，如何的到领导的认可。您仔细阅读后，一定会有所帮助。正巧，前几天小良就遇到了这样的问题，我们来看看，小良如何用前文的办法，在文档质量一般的情况下，得到领导的认可。
（1）起因
一天，小良刚要下班，领导来到我面前，并提出一个请求。她让我准备一个PPT，并在第二天上午11点交给她。虽然我已经疲惫不堪了，但是我还是准备几张幻灯片，才回家。小良计划第二天早上提交前再完成剩下的幻灯片。那天晚上，我把闹钟定在第二天早上5点，以便自己能够早起，完成PPT。然而，小良的闹钟没起作用，起来的时候已经是第二天早上10点了。匆忙起床，到公司已经10点半了。我至少需要两个小时才能够完成一个高质量的PPT演示文稿，但是我只有半个小时。加入你化身为小良，你该怎么做？
（2）观察领导心情
为了找出这半个小时的工作重点，你只好假装不经意地路过领导办公室，观察下她的情绪。出乎你意料的是，她的心情很愉快，她问你PPT准备得怎么样了。尽管你心中很慌张，你依然给了她一个响亮的回答：“进展很顺利！”
（3）判断领导会使用启发式处理，找到影响因素
了解了她的心情，你快速地回到办公桌前，开始匆忙准备PPT。因为领导的心情很好，你根据上文的知识，知道领导不会对PPT中的潜在论据进行批判性评估，她正处在高度依赖启发式处理的状态。同时，她还会被与论据不相干的其他因素所影响，如PPT的设计美感。因此，与其像昨晚一样，努力创造出信息的强力支撑点，不如将重点集中在提升PPT的美感上。
（4）根据启发式处理法调整你的信息
接下来的20分钟，你都用在提升PPT的配色、设计和整体外观改变上了。希望领导的愉快心情会让她看到你的美观的PPT时，产生一种内容和外观一样扎实的错觉。已经10:50了，在提交PPT给老板前，你还有10分钟。
（5）施加更多影响因子
此时此刻，你开始思考一些巧妙的表达方式来展现你的信息。由于她正处于启发式处理状态中，如果你用更自信、更有表现力的方式来演示，你应该能够成功说服领导，让她认为你提供的论据是有力的。
（6）得到领导的认可
10分钟过去了，你去领导办公室演示PPT文稿。让你高兴的是，领导夸奖你出色地完成了工作，并对PPT的设计表示了赞扬。结束后，你跟老板表示，愿意进一步研究探讨这个问题，以便你能够提交一份论据更充分有力的PPT。她同意了，你终于松了口气，走出她的办公室。
良之才
答案就在题面上，你都已经意识到了工作文档的质量不高，为什么还要拿给领导看呢？靠糊弄领导过关，并不是长久之计，提高自己工作文档的质量才是最根本的解决办法，可以从以下几个方面着手：
第一 工作文档的整体排版。主要从字体、字号、文字颜色、段落格式方面入手，排版清晰明了、整齐划一，别人才有看下去的欲望，否则第一眼就看到排版混乱，直接会拉低别人对文档内容质量的判断，也会因此联想到文档创建者的工作、甚至是生活表现，所以有时候形式和内容同样重要。
第二 工作文档的内容质量。按照工作要求，不要偏离主题，条理清晰、主题突出的完成内容要求。主要从内容中心化、条理清晰化、重点突出化等方面着手，使别人在查阅文档的时候一目了然，能把握文档所阐述的核心意思，不用再花心思提炼。现在的职场工作，每个人的时间都非常宝贵，不能以这种暗性反授权的方式占用、甚至是浪费别人的时间。
第三 尽量减少文档的错误和歧义。在文档排版结束后，要从开头逐字逐句的进行检查斟酌，错别字及时更改，容易出现歧义的地方及时更正，最后再对整体排版进行检查，确认无误后，再把文档按照相关要求交给自己的领导查阅。
第四 不能因为自己的懒惰和不用心，明知是错误的，还一次次拿着低质量的工作结果挑战领导的耐心和专业性。之所以能成为你的领导，必定有他的过人之处，你所经历的工作阶段可能他都已经经历，有时候沉默不愿意多指出你工作的错误，在你看来可能是蒙混过关了，但是在领导心里，可能是已经觉得无可救药，不想在你身上浪费时间，与其一而再再而三的指出你的错误，还不如交给其他的同事完成，实质上已经放弃了对你工作的培养，格局决定出路，细节决定成败，不能眼高手低，工作从每一个细节着手处理，是职场人士必须具备的能力。
观点煮心
领导不可能认同你都认为质量不高的文档！！
能做领导的，多少有点挑剔精神，你想想你自己都觉得敷衍，那又如何让领导认可呢？
文员，其实就是做例行事务工作和文档处理工作的，你要想取得领导的认可就必须有那么点与众不同，word文档除了质量外就是排版要美观，PPT则需要有那么点艺术感但是又不失庄重，excel除了表格做的漂亮，还可以学习点公式，动态图表，让人有耳目一新的感觉，尤其数据处理，如果你能要高效的公式进行操作，一定会让领导好看一眼，对你的职业发展更有裨益。努力吧，朋友，要用行动征服上司，而不是幻想！
精英人力资源管理
不想着怎样提高文当质量和水平，却想着怎样让领导认可，走歪门邪道，把心思全用在这儿了，这样的员工称职吗？可悲又可怜。
花雨沐客
如何让领导认可你自已都认为质量不高的文档？
真是无语了，自已都认识到文档质量不高了，应该能意识到关键问题在哪了，可以完善了再提交啊，不会的可以向同事、向领导请教，也可以通过网络查找资料、方法，而不是提交质量不高的文档。
要想领导认可你质量不高的文档，除非领导没要求，或者你的文档在他那里可有可无，有你不多，无你不少，他本来对你就没什么期望，做好了是惊喜，做不好是算正常！
云峰笨鸟
发昏当不了死，打铁还需自身硬。
廊坊招聘
你好，很高兴回答你的问题。
我想说的话可能不中听，但希望对你有所帮助，不要试图拿一份质量不高的文档去挑战你领导的智商，这个有点铤而走险不是吗？
一份文档而已，质量不高咱再重新写好了，能有多难，可是糊弄领导的后果很可能让你丢工作，就算不是当下把你炒鱿鱼，只要但凡公司裁员领导可能第一个想到的就是你哦。
现在是互联网时代，想学习有关知识的资源还是很多的，不妨先学习学习再写，一来能提升自己，二来领导也能对你刮目相看嘛。
橙萌愛
多学习，多请教师傅或者同事，实在不行就问百度。
英伦十八
这是一个伪命题。明明知道工作结果存疑，就应当担起责任想尽一起可能去改善。而不是琢磨着投机取巧，或者祈祷不被发现不被苛责，这种概率太低了，墨菲定律是经过验证的，越是担心越会翻车。
所以，诚恳建议从源头控制好每个输出结果的质量，做到反推敲，能自己检查的最好，不行要找前辈指教，再退其次也得找一些圈内人帮忙提合理化改善提议。
九驭康中国
职场文员，工作文档是核心工作内容，直接界定职场胜任力。
如果偶尔质量不高，领导不满意，就虚心听取修改意见，积极主动去调整完善。
如果总是质量不高，恐怕要解决的方向就不是让领导满意质量不高的文档啦，而是如何提高文档输出质量，这事关自己的工作能力和交付结果的水准，也决定了职场有没有核心竞争力。
相比较领导满意这个维度，胜任力更底层和有杀伤力。