社區服務有妙招 視頻“維修”您別慌

居家隔離期間水管漏水怎麼辦?家住在新春街道和平社區的賈女士就遇到了這個難題。3月6日,網格長小張接到了一個求助電話,電話中賈女士介紹,自己從外地返長後,一直按照要求居家隔離。但是現在由於家中的水管漏水影響了正常生活,不知道該怎麼辦的她,撥打了《溫馨提示》上的網格長電話請求幫助。

網格長小張接到電話後,第一時間來到賈女士家門口向其詢問了解漏水點和出水情況,立即為其找到維修人員,並通過微信視頻的形式給賈女士上了一堂“維修網課”。“您先關閉自來水總閥,應該在您家進水管附近,您拍一下廚房我看看。就是這個,關掉就行。”“水管與軟連接管中間的水閥,找到了就好。”維修師傅通過微信視頻“指導”賈女士,不一會兒,賈女士家的漏水問題就解決了。

隔離疫情不能隔離愛,新春街道和平社區實現了疫情防控和為民服務兩不誤,讓居民身安、心也安。

中國吉林網 吉刻APP記者 王寅 南關區政府供圖