03.05 苹果手机“降速门”诉讼仍在继续,旧款iPhone用户的权益如何保护?

伝儱


国内iPhone用户想要维护自己的权益,不要想着等,想着靠,不要只想自己没有任何付出就想着摘取桃子,否则你永远保护不了自己的权益。

降速门诉讼和解没中国什么事

目前苹果在美国的降速门事件已经告一段落,根据加州的法院文件显示,苹果已经和诉讼方达成了和解协议,苹果就此事将向美国用户每部手机给予25美元的赔偿,涉及到的机型包括iPhone6系列(6、6P、6S、6SP),iPhone7系列(7、7P)以及iPhone SE,全美所有用户加起来总计支出的补偿费用将达到3.1亿~5亿美元。

而在美国之前,除中国之外的很多地区都已经就iPhone的降速事件进行了诉讼,并且也都做出了对应的判决,比如意大利对苹果罚款1000万欧元,法国罚款2500万欧元,可见只要已经对苹果提起诉讼的地区或国家,都相应的有了结果。

但是唯独我们中国却没有任何动静!为什么呢?很简单,就是我们键盘侠永远多余实际行动者,甚至说根本没有行动者。

想要保护权益请拿出行动来

目前降速门在美国得到和解,其真正的原因并非苹果意识到自己错了,为自己的错误行为买单,而是服软!为何会服软?只是因为这种事情大规模传播有损自己的品牌形象,长期而言会损害自己更多的利益,面对持续2年多的诉讼只能花钱息事宁人。

既然苹果从不认为自己是错的,那么你想等着苹果给你发善心,让他主动给国内用户进行赔偿显然是痴心妄想。

如果说国内iPhone用户真想就降速门维护自己的权益,就请拿出自己的真实行动来,针对苹果发起对应的诉讼,拿起法律武器给自己维权。否则,你都没有给苹果任何压力,人家凭啥向你服软,凭啥给你赔偿?

相关制度建设仍需完善

最后这里再吐槽一下国内对消费者的保护力度,整体来说还是偏弱了。对于苹果这样屡次无视中国市场用户,屡次国内外玩双标的企业,就应该进行惩罚性罚款,现有法规虽然有对应的罚款措施,但在执行力度上显然依旧不行。

要让这些法规条文真正的落实起来,同时也切记给外企超国民待遇,有问题该怎么处罚就该怎么处罚,这样才能真正的起到保护国内消费者的权益,才能杜绝类似苹果这样的企业玩双标。

Lscssh科技官观点:

很多人将这次事件认为是苹果对中国市场的又一次区别对待,显然这种想法是非常错误的。其他市场的用户是通过自己的努力获得了苹果的低头,而国内的诸多苹果用户,诸多果粉们,你们可曾向苹果发起过责难?


自己什么都没做,就不要来扯人家另眼想看,这都是自找的!题主如果真想保护自己的权益,看完我的回答后就抓紧行动吧!否则,不仅你现在的权益得不到保障,未来类似的事情还将继续发生。


Lscssh科技官


文|明美无限

各位果粉们曾记否发生在2017年的苹果“降速门”事件?没记得也没关系,今天明美无限就继续给大家分享一下苹果“降速门”的结果事件,广大的果粉们可以加深一下印象。

早前,有很多国内外用户表示,在更新了iOS 10.2.1以及更高版本的系统后,老款iPhone,比如iPhone 6、iPhone SE、iPhone 7等出现了系统卡顿现象,消费者认定苹果此举是故意为之,于是苹果被告上了法庭。这不今日外媒报道,苹果将支付最多5亿美元和解金,以结束对它发布新机型时对老款iPhone降速的指控。虽然苹果依然否认在此案中存在不当行为,但据和解方案,苹果需向起诉它的美国消费者支付每部iPhone 25美元赔偿金。

下面明美无限就展开给众多的果粉们分享一下。

“降速门”指的是苹果公司在发布新机型时,将老款iPhone速度减慢,此举被指用于吸引用户对手上的旧iPhone进行升级或更换电池。当时苹果的解释是为了确保手机的性能。

苹果公司透露,在必要时限制了某些使用老化电池的旧版iPhone的最大性能,以防止设备意外关闭。该集体诉讼于2017年12月提起,被称为“历史上最大的消费者欺诈案之一”。

日前,苹果公司同意支付5亿美元的赔偿金,以和解 “iPhone 降速门” 诉讼。在这起诉讼中,消费者认为苹果公司通过人为放慢老款iPhone的运行速度,以刺激消费者购买新的iPhone机型。而苹果公司则表示,人为限速是为了缓解电池压力。但是很多消费者对此并不满意,认为苹果公司并未提前告知消费者。最终,苹果公司与消费者达成和解,并同意将会对此事件所波及到的消费者进行赔偿。赔偿包括所有购买过iPhone 6和iPhone7全线产品的消费者(包括iPhone 6、iPhone 6 Plus、iPhone 6s、iPhone 6s Plus、iPhone 7、iPhone 7 Plus或iPhone SE)。此外,一些本案的涉及的人群和律师也将会收到一笔相应的费用。

另外,“降速门”在2017年引爆,当时消费者抱怨,在对苹果软件进行更新后,手机的性能表现受到了影响,消费者认为,这对其造成了误导:以为手头上的iPhone到了使用周期的尾声,需要更换新手机或更换电池。

根据此前报道,在这桩集体诉讼案中,iPhone用户声称在安装了苹果公司的软件更新后,其手机性能受到了影响,并表示这误导其相信自己的手机已经接近生命周期的尽头,需要升级换代或更换电池。苹果公司则将此主要归因于温度变化、高使用率和其他问题,并表示该公司的工程师迅速而成功地解决了这些问题。

除此之外呢,苹果在2017年12月因缺乏沟通而道歉,并将‌iPhone‌ 6及更高版本的电池更换价格降至29美元,直到2018年底。Apple随后发布了iOS 11.3,其新功能使用户能够查看其‌iPhone‌电池的健康状况并性能状态。

自iOS 11.3起,性能管理系统也默认情况下处于禁用状态,并且仅当“ iPhone”意外关机时才启用。用户也可以手动禁用性能管理。

遗憾的是,该项和解计划并不包含中国用户。今天中午,有媒体致电苹果中国,对方表示目前存在的补偿只针对购买三年内的iPhone 6s,电池出现问题可以免费更换。

值得一提的是,今年2月初,法国监管机构对苹果公司软件更新降低部分型号的iPhone手机运行速度的做法,处以2500万欧元的罚款。法国竞争消费和反欺诈总局(DGCCRF)报告称,该机构于2019年向巴黎检察官办公室提交了调查结果。其结论是:消费者的信息获知不平等,这是由于苹果的疏忽构成的误导。

最后,明美无限还想说的就是:很多科技企业,尤其是像苹果公司这样的垄断或者竞争小的科技巨头,往往就会忽略最底层的使用用户的需求感受。从苹果公司最近今年发生的种种事件来看,尤其是在iOS系统上面的bug不断更是加剧了苹果公司与果粉们的最直接矛盾,导致了后面发生的新机新iPhone销量一度滞后的情况发生(当然与苹果公司iPhone高昂的售价也有关),乃至市值也在不断地下降,自始至终还是远离最普通消费者太久了。

所以,明美无限认为,不管你现在垄断的科技巨头也好,还是某一个领域内的巨擘也罢,“眼看他起朱楼,眼看他宴宾客,眼看他楼塌了”的情况比比皆是,比如说曾经不可一世的手机绝对霸主巨头诺基亚等等。所以明美无限跟果粉们都希望苹果公司能够站在最底层消费者使用者的情况考虑,不说多的其他的,能够把iOS 13系统优化好就很不错了。

对此,如果你们对于苹果公司的“降速门”尘埃落定还有什么想要说的,不妨在评论区留言给明美无限参与一起讨论吧!


明美无限


当电池🔋损耗到一定程度以后 电压也会降低 如果不控制耗电 可能出现自动关机📴的现象 苹果的问题是事先没有告知用户 侵犯了用户的知情权



Sonxt


希望旧款设备不降低跟新机一样是不可能的,随硬件迭代,老旧设备总会被淘汰,系统一般也不太会照顾老设备。iPhone降速引起轰动,android没有降速没有卡顿吗?


榻榻米的榻榻


酸的不行……什么时代了,还会有人觉得手机能装逼那他自己思想就有问题!基本90%的苹果用户都是因为它的ios系统使用习惯下选择一直用苹果的!切还嘲笑别人的工作……现在是能赚钱就是有能力!满大街苹果那是说明人家的东西确实好用!别把别人都想像的各个猪头似的!现在的中国人一个比一个精!喜欢把别人当猪的自己才是真得猪!老看不起别人的先掂量掂量自己什么角色


JiangliDeDao


放弃使用iPhone可以省去很多麻烦


GodDamnTrump


产品更新换代无可避免,建议不要过于频繁更换手机来提高产品贬值成本!如果需求不强烈建议两年以上更换新手机