“你现在有哪些不舒服？在服用什么药物？有无疫区和密切接触史……”
3月1日上午，孝南区广场街社区卫生服务中心副主任秦小芬在城市便捷酒店集中留观点查房时，详细询问发热、咳嗽病人的病情，并针对病情作出治疗建议。同时，还叮嘱病人做好防护，吃东西后要漱口、房间每天要通风、保持房间清洁等。
“发热、咳嗽病人心里存在恐慌、害怕，既要对他们进行精心的治疗、在生活上提供服务，也要从心理上开展疏导。”秦小芬说。
2月7日，位于孝感城区北京路的城市便捷酒店作为集中留观点正式启动，开始接收发热、咳嗽的轻症、普通病人。这些留观的发热、咳嗽病人，都来自于广场街辖区的社区居民。
留观点正式启动前，广场街社区卫生服务中心已派医护人员来到城市便捷酒店开展布置，对每间房间进行消杀，安排发热、咳嗽病人的生活用品。同时，设置了污染区、缓冲区、清洁区。
广场街社区卫生服务中心副主任李莉介绍，目前有3名医生和3名护士在留观点工作。每天查房时，医生会详细了解发热、咳嗽病人的病情、症状和心理，并将医护人员所住的房间电话和手机号码告知留观病人，随时取得联系。同时，根据发热、咳嗽病人的病情，配备不同的药物治疗，并给每人配制了中药汤。
病人隔离后的生活和安全如何保障？
“每位发热、咳嗽病人都是单独住一间房间，由3名护士为他们量体温。”李莉介绍，发热、咳嗽病人入住时，人手一份《集中隔离观察者管理需知》，注意事项、个人防护、安全须知等一目了然，“广场街为发热、咳嗽病人提供生活保障，3名护士负责送一日三餐。”
“留观人员连续3天不发烧、咳嗽，会被送到广场街社区卫生服务中心。医护人员对他们进行拍胸片、做血常规检查。一切正常，他们便回家，进行居家观察。”
李莉介绍，截至3月1日下午4时，城市便捷酒店集中留观点共收治241人，解除留观145人。
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