明月208133659
本专业问题，我来回答。
你肯定连不上，必须连不上，因为机顶盒和光猫是和你线路绑定的。
在很久很久以前，电信的端口是不绑定的，那还是在宽带是ADSL的时候，那时候装机员都有测试账号，还以随便在哪个端口拨号都能上网。因为整个设备的上网端口都是预先做好的，所以不用特地做上网数据。装机员可以偷偷的给用户开宽带，用户只要自己拿一个modem就可以不花钱上网了。
再后来，电信决定把用户的设备端口和上端的交换机(开始是ADSL DSLAM,现在是GPON)绑定在一起，防止私自开通、移机。所以，你明白了吧，为什么你移机后连接不上了。
移机需要联系电信，让他们把你的新端口和光猫绑定就行了。
一个电话，等一阵子就好了，自己移机是不行了的。或者是装机员忘了通知网管做数据。反正只要你打电话就行了。
以上个人浅见，希望有所帮助。
通信一小兵
现在的运营商宽带已经细化到了一个萝卜一个坑了，当时你去营业厅办理业务的时候，你家的地址和后台的系统中某个光口已经绑定起来了，建立起了一一对应的关系。就像我今年的暑假，电信给学校的教职工的福利套餐，我去办业务的时候，就是问了详细的地址而且一个地址不能有两条宽带，这在系统里是过不去的。
既然说到了宽带，那就简单了解一下吧。看到IPTV了吧，它向上接了ONU，再向上到了OLT。在电信的系统里面，已经将你的家庭住址和ONU上的光口绑定在一起了，当你家庭地址发生变化的时候呢，不办理移机（不在电信系统中操作），是没法上网的哈。这时候，你应该去电信营业厅，办理移机业务啦。
希望我的回答能帮到你。
通信小生
中国电信的IPTV机顶盒移机后接不上了，出现这种故障大多是因为认证出现了问题。
目前，很多地区运营商的IPTV业务启用了双重认证模式，一套是账号认证，即IPTV机顶盒内填写上账号和密码;另一套认证体系是基于OLT设备的绑定认证，两重认证缺一不可。
早期，由于IPTV业务没有与OLT设备进行绑定，出现了多台IPTV机顶盒共用一个账号使用的情况。为了限制IPTV机顶盒被盗用，运营商才会将IPTV机顶盒与OLT设备的端口进行绑定。
由于题主的宽带移机了，IPTV机顶盒业务需要从原来的OLT设备上解绑，然后绑定在新的OLT设备上，这样才能通过认证并使用。为此，题主的IPTV机顶盒移机后无法连接，最简单的方法就是拨打客服电话，然后让客服直接解绑，再重新连接。
之前笔者用的是联通IPTV机顶盒，同样是移机出现无法连接的情况。直接拨打客服电话给解绑，然后重新认证就可以啦。通常情况下，这类故障无需上门服务。
贾敬华
宽带迁移问题解决
1.必须到当地运营商电信营业厅 本人携带身份证 办理 宽带迁移 电信IPTV设备迁移 说清楚 如果宽带迁移直接迁移宽带 IPTV给你扔在原端口位置上 现在都是对应关系 宽带+IPTV捆绑一起 共用一个端口独立传输
2.你家的 电信IPTV机顶盒 迁移之后接不上 可以这么操作
一. 到营业厅 重做一遍 宽带业务 IPTV业务 为什么重做因为找不到端口 或 无端口 各种故障
重做 宽带业务 重做IPTV 重新捆绑一起 迁移改新装业务注意 宽带业务 IPTV业务不是拆机 就是把这个业务重新做一遍 下发 装维线务员 终端 重新给您安装一遍 宽带+IPTV 光口上网
云梦科技75738786
错误代码多少，如果是1302/1830025/10071/10710021/18310071/1831302/1831903/1071901，这类的提示，看你机顶盒是有线连接还是无线连接，如果不知道是否有线无线，看机顶盒后接几条线，三条：有线连接，两条：无线连接，如果是无线连接，机顶盒遥控器从上往下数第三行，设置，选择网络设置按遥控器确定，无线连接，开启无线，选择你家的WiFi，输入无线密码后，点连接，如果无线密码有字母，光标往下移动到输入框，按遥控器上确定按键，屏幕就出现软键盘。密码输完后确定保存即可按首页或重启机顶盒即可。如果是有线连接，检查猫到机顶盒直接网线是否插好。如果上面看不懂或者不会操作，打一万号。如果是30022，那么恭喜你，欠费停机。
侧耳倾听欧尼睡着了
是物理的的线路接不上，还是说机顶盒连接不上电信的服务器播放不了节目呢？
如果是物理连接的话其实很简单，机顶盒后面的hdmi接口连接电视机的hdmi接口，网线接口接你的电信光猫的itv接口即可，如果光猫没有itv接口那可以直接连接你的路由器的lan口。
如果是以上物理线路连接没问题的话就是网络原因，可能是移机过程中发生的账号改变等原因造成的，建议直接拨打10000号保修故障。