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題主好,關於“管理的本質”這本身是一個很複雜的問題,從深度來說完全可以作為一篇論文。
在此因為問答性質所限,我們僅進行簡要說明。
針對什麼是“管理”,我有三點想法。
首先,管理權威性來自於“行為過程”產生的“成就”;
其次,管理也需在特定環境下進行,所以也要注意因地制宜;
最後,管理實質上是為企業目標服務,管理的績效並不僅僅是簡單的工作疊加,所以管理的本質旨在行與思結合。
我們從三方面展開:
一、管理的定義
彼得德魯克曾說過:
“管理是一種實踐,其本質不在於知,而在於行;其驗證不在於邏輯,而在於成果;其唯一的權威性就是成就。
管理的工作都包括哪些?
"管理企業、管理-管理者、管理員工和工作。
那麼管理的本質僅僅就是“實踐”?並不是。
因為管理提升的過程並非是單純從“量變”到“質變”。
而是需要通過實踐與不斷的思考,實現質變。
二、管理的功能
管理的最終目的是達成企業目標。
管理的功能,則是對企業目標進行拆解,從員工,到企業,在市場中佔領一席之地。
1、人力管理,員工效益最大化
人力資源是企業的核心資源,通過“激勵管理”能夠幫助實現員工效益最大化。
主要有以下三個方面:
A “共同進退”,喚起使命感
B “聆聽共創”,引發認同感
C “激勵優秀”,激發內驅力
關注員工的需求,通過“激勵”激發內在能量,本質上來自於管理對於員工的尊重。
不僅可以幫助企業達成效益目標,也能幫助員工實現職場個人突破。
2、部門管理,企業效益最大化
科學切實的管理措施,是實現企業效益最大化的基石。
管理滲透在企業各部門,並隨著企業一同成長,一般有以下五個方面:
A 財務管理:財務部
B 行政管理:辦公室/行政部
C 營銷管理:市場營銷部
D 風險管理:法務部/內控部
E 人力管理:人力資源部
只有各部門協同合作,才能幫助企業實現效益最大化。
3、決策管理,促進企業競爭力提升
經營企業不僅僅是與通常意義上與對手競爭,還有許多複雜的因素。
如皮鞋生產商的競爭對手不僅僅來自於其他的皮具生產商,還有潛在的供應對手等等。
在這時,我們需要從企業戰略層面綜合評估自身核心競爭力,進而保證企業的發展原動力。
常用的工具有:波特分析,PEST分析(總體環境分析),BCG矩陣和價值鏈分析,基準分析、競爭者檔案研究等等。
企業核心競爭力,來自於管理層的決策能力,並在殘酷的競爭環境中保持競爭地位。
三、為什麼管理的本質是“行”與“思”兩者結合?
管理承載了對企業目標及員工成長的責任與使命。
為什麼管理的本質在於“行”與“思”?
主要有以下兩點:
1、缺乏因地制宜的行:過度依賴管理理論
吸收先進的管理理論有助於企業及管理者在管理的過程中調整管理方法。
但過度依賴理論只會帶來“形式主義”的後果,造成水土不服。
比如,並不是所有的企業都適合“強調自我驅動”的扁平化管理方式。
在借鑑管理經驗時也需要注意“因地制宜”,使用環境。
2、缺乏管理權威的“思”:“壓力管理”體現權威
適當的壓力能夠促使員工進步,但一味的施壓,不僅會讓員工面對工作時陷入消極的心態,
反而會令其對於管理層的要求越發“牴觸”。不利於組織及企業目標的達成。
管理層人員的權威不是來自於職權,而是帶領團隊達成目標後的結果賦能。
企業的競爭,本質上是企業之間管理能力的競爭。
管理是一個過程,管理者需考慮到:人、物、環境。
有效的管理,在於正確的運用各種管理工具及理論,結合企業的情況實現最優配比,以求達到組織要素,管理環境,市場環境,行業趨勢的合理組合,最終發揮組織要素的最大潛能,人盡其才,物盡其用。
所以,管理的本質實質上是:“行”與“思”的結合,通過提升管理的績效,實現企業競爭力突破,最終在市場上佔據一席之地。