02.28 疫情冲击之下,房产从业者如何逆流而上?

在被疫情笼罩的整个2月里,全国多地关闭售楼部,封闭社区,商场人流骤减,无论是新房还是二手房交易都遭遇了骤减之痛。


那么,全行业如何抓住“危”中之“机”自我救赎?房地产从业者又如何逆风前行?


本期我们将探讨:房地产从业者,2020年生存法则。


01--疫情对整个房产从业者冲击不小


知名房产自媒体驻家金陵分析指出这次的黑天鹅对房产从业者冲击不小


复工后市场是否能够恢复活跃还是未知数:

对于房企来说,年底一般回过款了,一月份市场表现还尚可,但是本行业资金流压力大是通病,春节假期延长,加上复工等问题,未来几个月能要经受比较大的考验,疫情的持续情况还不清楚。

销售想要开展太难了,风险也太高了,不仅对消费者,对员工本身也是。

中介公司方面,购房需求减少是肯定的:

中介公司有别与房企,他的销售工作是在买房人的家中展开的,从目前主流城市对抗疫情的情况来看,我想没有一个中介公司的从业人员能够带着买房人顺利进得了小区。

只要目前各主流城市小区封闭式管理存在,中介公司的基本工作将很难开展下去。


02--加速房产行业转型和深度思考


南京同策研策中心认为:


既然困难已经摆在面前,战胜它的最好办法不是躲避它,而是直面它。

正所谓“不破不立,破而后立”。南京同策研策中心分析称,面对这样的市场困境,房企应从四方面来调整经营战略。“四方面变化,重塑自身”:

营销层面:练内功+做创新。内部针对市场需求延迟阶段,要“停工不停学”,对内多举措提升员工的紧迫感,提升员工业务能力,优化流程,以便后期更多的用户认可企业的产品。

同时,很多企业在作业模式上早已开始了创新。当前大部分城市已要求关闭售楼处,线下销售渠道受限,线上获客成为各大房企追求新的营销模式,目前部分房企已开通网上售楼部,进行线上成交,促进回款。

规模发展:并购潮。因疫情带来的销售停滞,对房企影响最大的还是现金流问题。中小房企资金链相对脆弱,可能很难渡过困难时期。今年房地产市场将出现并购潮,这获将是大型房企2020年新的规模发展的重要路径。

拿地谨慎:资金压力+市场压力。

上半年的市场影响,带来资金链的短缺,对于新土地的获取,各家房企将更为谨慎,有限的钱应花在更好的土地上,实现快速周转。

回归产品,回归服务。长时间的居家体验,让客户更加明白产品设计的重要性;同时也将更加关注健康,健康的生活环境成为了每一个家庭置业选择的重中之重,科技健康型产品或将引来新一轮的市场认可;此外,物业服务价值也将持续被市场放大,优质的物业服务,或将成为客户买单的关键要素。


美联物业深莞惠董事总经理江少杰对此有五大核心观点。


核心观点1:疫情期间被压抑的房产市场需求是被推迟了而不会消失,疫情过后被压抑半年的需求,可能会在下半年或年底出现,这也是一个机会。

核心观点2:如果我们想把房地产行业作为自己的终身职业,那么职业生涯期间的高高低低是不可避免的。我自己24年的生涯中也是经历了许多起伏的,也看到过很多的战友离开了这个行业又重新投入,但是回来之后肯定会比一直坚持在这个行业的人浪费了几年时间。

低潮期间肯定会有人离开,但是疫情过后会得到很多机会,因为机会往往伴随着低潮(危机)而来。

核心观点3:这段时间客户不论是业主还是租户都呆在家里。平常大家都很忙,但是现在大家可以和客户有更深入的沟通,了解他 /她所有的需求,可以提供更好的匹配。

核心观点4:现在也是练好自身内功的时候。练拳不练功,到头一场空。过往我们的老手业务员可能认为自己的圈子和积累的客户资源比较丰富,不需要借助网络的力量,或者没那么重视,可能没有新人用得好。这次疫情会让大家提升网络方面的能力,更加全面的去迎接全新的自己。

核心观点5:目前疫情期间基本所有的行业都受到影响,大家要多去思考怎么把握这个机会,怎么让身边的客人把握这个机会。以往有些客人会想买入一些稀有的盘,在市场好的时候很难满足,但是疫情期间可能会出现这种盘,我们可以促进这种交易。

03--给从业者朋友的一些建议


绿城置换总经理江海浪指出,危机只会让优秀的企业更加强大。以人为本,企业才会强大。不经历风雨,怎能见彩虹。


面临疫情的影响,“应更加注重经营质量,强调精细化管理,提升员工能效”

受这次疫情影响,大部分企业都在思考如何提升自身的抗风险能力和线上服务能力。让我们一起看下绿城置换的应对策略,或许可以给广大房地产从业者一些启示。

第一,更加注重经营质量管理和现金流管理。房地产经纪行业已经过了靠大量“店面覆盖”和“人海战术”的粗放管理年代,企业必须更加注重经营质量,强调精细化管理,提升员工能效和留存率,降低公司人力成本消耗。

第二,充分发挥绿城物业园区的优势。在我们服务的园区开设更多租售中心,配置并培育一支优秀的资产管家队伍,离业主更近,为业主提供更近距离的优质资产管理服务。

第三,加大新房代理业务的投入。2020年,开发商为加速资金回笼,会更加依赖中介渠道进行新房销售,我们也会加大投入,抓住市场机遇,提升新房绩效产出。

第四,加快线上服务平台的开发建设和推广应用。包括公司官网、APP、小程序、公众号等线上工具的升级改造,提升企业线上服务的能力。疫情期间,绝大部分客户选择通过线上看房。我们也大力鼓励员工利用掌上“置换宝”联系业主,通过公司官网、朋友圈进行优房推广,满足客户线上咨询和看房服务。

知名房产自媒体人浮云也为从业者提供了一些实际建议:


给开发商的建议:

有实力的开发商可以精简一些部门,一些可拿可不拿的土地还是不拿为好。一些核心区的“低价土地”争取多拿,一些中小型开发商的“遗产资源”可以接手。

没有实力的开发商应该在合理合法的情况下加快开发进度,避免出现“烂尾楼”。一些没有开发的新地应考虑转手出去,减少不必要的开支以备过冬。

给中介老板的建议:

尽量不要扩大经营,留住核心骨干成员,重新做一次2020年的预算,以“守”为主。

给地产从业者(置业顾问、中介、地产行业职员)的建议:

营销端今年应努力提高自己的业务能力,尝试多种渠道进行营销:抖音直播、社群营销等。职能端宜静不宜动,尽量留守岗位。


04--市场活力终将恢复


中原地产中国区副总裁、原萃总裁、中房经联主席刘天旸认为,不用太悲观,从整体疫情来看,此次影响周期估计在4个月左右,之后市场会慢慢恢复。


而客户买卖的潜在需求会积累起来,待疫情过后,这些需求会逐渐释放,房产行业也会逐步回归正常交易水平,也有可能因需求的累积而出现一波成交高峰,希望大家可以把握机会。


知名房产自媒体人浮云指出,疫情短期内能否结束还是一个未知数。唯一值得庆幸的一点是,随着春暖花开,夏季到来,这次疫情会消失。


最晚几个月之后,我们可以看到的是商圈人流依旧,市场恢复活力,有些行业甚至可能出现爆发式增长,因为经过一段时间的压抑后,各类需求激增。

房地产复苏的周期会稍长一点,但丝毫不影响它在中国经济中的地位和重要性。



以上为《春风化“疫” | 房产众声 幸福同行》栏目的系列文章。

由幸福里主办、并联合“中房经联”、头条房产、抖音房产协办的《春风化“疫” | 房产众声 幸福同行》栏目,汇聚了房产业内资深人士、行业大咖、一线从业者、购房者等群体。

我们旨在借助房产各界人群的眼睛,呈现疫情之下的中国房地产全貌;

通过他们的声音,道出疫情过后的中国房地产去脉。

点击以下链接,轻松查看本栏目系列文章。