自新冠肺炎疫情发生以来，济南交警迅速行动，面对从未有过的挑战，边实战、边探索、边总结，确保警务技能不断适应疫情防控需要。其中，历下交警大队五中队民警黄磊自创的一套“疫情防控一线工作流程”就在交警队伍中广受推崇，为疫情防控工作有序、高效开展打下坚实基础。
作为第一批赶赴高速收费站开展疫情防控工作的民警，黄磊正月初一下午就来到位于历城区和高新区交界处的蟠龙收费站。该处收费站并非历下大队辖区，且检查点刚成立不久，有两个困难“摆在”黄磊面前：一方面，对辖区情况不熟悉，需要快速熟悉该处点位的人员情况和工作机制，另一方面，要克服抗“疫”初期准备不充分等问题。“不等不靠、积极作为”是济南交警的一贯作风，经过多天的适应、观察和思考，黄磊凭借其快速、高效的“疫情防控一线工作流程”，大大缓解了因停车检查而引发的拥堵问题。
一是“摸”。及时与其他单位防疫人员在工作间隙加强交流，以最快的速度摸清检查点周边环境，了解周围单位分布和居民情况，确定检查重点。与检查点的章锦办事处、高新城管局(交通局职能)、高新社会事务局(疾控中心职能)和保税区派出所工作人员进行沟通，明确各单位职能，避免因分工不明确而引发效率低下等情况。
二是“学”。随着疫情的发展，工作初期的检查对象和管控标准也在发生变化，对此要不断学习上级印发的关于疫情防控的各项通知，随时与检查点其他单位工作人员互通有无，使全检查点每位工作人员都能够在第一时间掌握防疫最新工作要求，真正实现“不漏一车、不漏一人”。
三是“辨”。通过收费站的通行费语音播报等细节，快速确定重点方向来车，提高工作的准确性，并主动向其他单位工作人员讲解通行规定，保障通行速度和检查效率。
四是“报”。把握时机，争取各级政府领导的支持。在业务指导部门督导过程中，将工作中发现的新难点和新问题及时准确的进行汇报，使得防控措施能够不断完善。
此外，在严格落实疫情防控一线工作流程的同时，黄磊还设身处地的为通行群众着想，通过平和贴心的语言与车辆驾驶人、乘客等进行交流，缓解其焦虑情绪。在这样的暖心沟通下，很多当事人都表示理解，并对交警严格而不失温情的执勤执法态度点赞。