原標題：太原自助“藥店”，藥價直降15%
智能便民購藥機 藥價實惠操作易
自主選擇所需藥品、掃碼支付、價格低於市場價15%至20%……近日，在太原市小店區真武路太原市城區農村信用合作聯社內，一家自助“智惠便民藥房”開始運營，其簡單、實惠、便捷的購藥方式，受到市民的追捧。
“智惠便民藥房”到底是個什麼藥店？價格真的便宜嗎？如何操作？帶著這些疑問，1月20日，山西晚報記者實地探訪了這個“智惠便民藥房”。
老百姓購藥後都說實惠方便
“感覺挺新奇的，過來體驗一下自助機買藥的感受，確實很方便哦！操作簡單，選擇藥品後，直接掃碼微信支付即可。”90後的張娟，在該分社辦理壓歲錢兌換業務時偶然發現了這臺智慧藥房，於是她試著買了點常用的胃藥，經過簡單操作後成功買到。
山西晚報記者在現場看到，4個立體藥櫃整齊地擺放在營業廳的西南角，“藥不櫃真實惠藥價直降15%”的宣傳標語非常醒目。藥櫃裡擺放著各種感冒類、消炎類、中藥飲片類等300多種老百姓日常所需的藥品，如，10.2元的健胃消食片、5.86元的參苓白朮散、10.2元的複方桔梗止咳片……山西晚報記者一一進行了網上搜索比對，發現價格相對適中、便宜。
“來這兒購藥的人群大多是辦理業務的客戶，年輕客戶普遍覺得好奇，又很方便，掃碼支付完直接拿藥就走了。而中老年人主要覺得價格實惠，比如，一盒參苓白朮散，在這裡只需5.86元，同樣規格的藥，網上的價格是每盒8.7元—13元不等。”專業值守人員鄧淑東介紹，與傳統零售藥店相比，“智惠便民藥房”既可以利用智能（自動）設備實現精準投放，又能減少人力投入降低運營成本。在保證價格普遍低於市場15%至20%的基礎上，引導服務不減，真正實現了價格低、服務優，老百姓購藥後普遍反映都說實惠、方便。
許多人都經歷過夜間購藥難的尷尬，為方便居民購買急用藥品，太原市不乏一些24小時服務的售藥藥店、自動售藥機等。但藥店24小時服務增加了運營成本，而自動售藥機藥品侷限性大，不能滿足大多數夜間突發急用藥的要求。在這樣的趨勢下，“智惠便民藥房”應運而生。
山西晚報記者親自體驗了一次自助購藥流程：選擇商品，點擊所需要的藥品“白雲山牌消食健胃片”，標註價格10.2元；掃碼支付，點擊付款後，藥品就自動出來了。之後，山西晚報記者在網上搜索了一下同規格的藥，價格在每盒13元至18元之間不等。整個購藥過程僅需30秒，簡單、便捷、實惠。
“未來，‘智惠便民藥房’將會實現在提供單一藥品的基礎上增加相關的配套服務，如藥品解決方案、醫學藥學服務以及百姓健康諮詢等，最終實現從藥品生產企業到老百姓的一站式健康定製服務。”鄧淑東說，而搭載農村信用社這一平臺，可以藉助其物理網點分佈較為廣泛的優勢擴大受眾範圍，增加受惠客戶，實現雙贏。
政府、信用社和藥商三方聯手
“這是在政、企、銀三方聯手的基礎上，依託大數據、AI人工智能及互聯網醫療等應用技術創建的，實現跨界融合和自動售藥功能的藥品零售新業態。”太原市城區聯社小店區管理部主任胡波介紹，真武路太原市城區農村信用合作聯社藉助現有營業網點分佈廣、服務範圍遍及所有鄉鎮、輻射群體範圍大的優勢，本著“普惠、利民”的原則，積極對接智慧平臺，利用營業廳內的空閒場地，實施此項民心工程。這既是利民惠民的民心工程，也是太原市城區聯社轉型發展進程中金融超市落地項目的創新性嘗試。
“與傳統藥店相比，‘智惠便民藥房’有很多優勢，比如只需一名專業人員值守、不產生場地費用等，無形之中，節約了許多成本。”胡波說，此次“智惠便民藥房”項目能夠順利落地，得益於太原市城區聯社及太原市場監督管理局、山西晉廣醫藥的大力支持。
據瞭解，為滿足群眾24小時用藥需求，發展藥品零售的新業態、新模式，保障太原市藥品流通行業健康發展，2019年12月10日，太原市場監督管理局經過多番論證調研，廣泛徵求行業意見和多次研討，印發了《自助售藥機銷售非處方藥品工作措施（試行）》（以下簡稱《措施》），並將此作為該局2019年度重點工作落實推進。《措施》稱，自助售藥機是利用社區活動中心、銀行大廳、商超休閒區、酒店、機場、車站等公共服務空間，以互聯網技術應用為基礎，創建的自助售藥新零售模式。《措施》還規定，這類自助售藥機實行登記制度。
“此舉在整個醫藥行業都是一個創新，突破了原有的傳統銷售模式。”太原市市場監督管理局相關負責人表示，2018年，國家市場監督管理系統提出藥店進商超的指導意見，拓展了藥品供應渠道，推動了我省藥品營銷進入智慧化階段。未來，“智惠便民藥房”將走進商超、社區、酒店、車站、機場，走近老百姓的身邊，藉助互聯網、大數據應用技術，為每一位有健康需求的顧客提供更好的服務。薛建英