快遞“丟失”,市民很著急 原來是快遞遺漏未送達

九江新聞網訊(呂安琳)近日,經開區泰山路一小區居民魏女士致電潯陽晚報熱線8530000反映,她前幾日收到快遞到貨短信,說快遞被放在了她家附近的快遞店裡。由於當天沒看到,等她第二天取件時,卻發現她的快遞不見了,與快遞員協商賠償事宜時,對方表示如果丟件是會賠償的,但是具體金額未知,魏女士覺得不合理。

魏女士說,前幾天快遞員將到貨信息發到她的手機上,由於沒有及時看到,所以她第二天才去快遞店取件,可到店內找了一番卻沒發現自己的快遞,她十分著急,立刻撥打了送件快遞員的電話。這位快遞員表示,快遞肯定是送到了店內,讓魏女士再仔細找找。可魏女士再次查看也沒有發現自己快遞的蹤影。魏女士諮詢快遞員,快遞內的商品價值300餘元,如快遞沒有找到,快遞公司是否會賠償她的損失。快遞員表示會賠償,但具體金額未知。魏女士認為,是快遞員沒有電話通知,導致自己沒能及時取件,應該是快遞公司的責任。

為此,筆者撥打了快遞公司的熱線,工作人員表示,會與送件快遞員聯繫瞭解詳情。經過兩天的尋找,魏女士再次致電筆者,表示快遞員找到了快遞,原來他之前與另一位同事臨時換班,導致個別快遞遺漏在快遞點分部沒有發出,目前已將快遞送達。