奔驰女哭诉维权一事让我很气愤,不知道你们是怎么看的?

166可乐


消费者权益保护法1994年开始施行了,现在是2019年了,4S商家依旧如此嚣张,个人维权靠媒体曝光,这就是基础法治建设没有跟上,法条和执行都是。尤其需要加大惩罚性赔偿额度的法条,提高违法成本。

该家4S点管理粗糙混乱,流程形同虚设,管理人员白拿工资,技术人员日常摸鱼,销售人员鬼迷三道。但凡接车验车环节正常处理不会有现在这个烂事。有人提到财务环节也有猫腻,那就是沆瀣一气,这家店需要全部换血。

说到后续可能会有点残酷,这次事件最终的公关走向就是全部黑锅都属于4S店的独立事件,当前舆论也是这么评价的,而对于奔驰公司的品牌损伤可以忽略。嘲讽的去嘲讽,该买的还会买。可曾记得不久之前那次奔驰车高速公路失控事件,那次涉及核心安全技术公共危机的档量远高本次维权难事件。再一个,即使发生了速腾断轴事件那种级别的灾难都没影响大众在华销量的一哥地位。只能说在座的各位同行,不至于都是垃圾,但实在是没一个能打的。





娱乐杂志大爆料


好好的文化人被逼成了流氓。

本来车没开出去发动机就漏油,很明显是4S店的责任啊。结果奔驰这么大的公司,解决问题的方式也太差强人意了。遇到这种情况,难道不应该是退货赔钱吗?

反而是说,付了钱车就是你的,非常不讲道理。而且说好了三天时间解决,却三天又三天,拖了十五天。而且4S店也没有主动打电话去解决,才导致人家姑娘用这种方式。

我觉得姑娘说的一句话特别有感触:“我研究生毕业,这件事情让我这几十年的教育,得到了奇耻大辱,我就是太讲道理了。”

谁说不是呢?讲道理永远不当回事。好好的文化人,被逼成流氓。这个社会貌似只有把事情闹大,被更多的人关注了,才能真正维护自己的权益吧。

扎心!




娱乐之涉世未深


这是一个社会缩影,整个社会很多东西需要完善,理念需要提高。

我也有相似经历,多年前买一辆日产SUV汽车,按时到4S店保养,没多久我就发现方向盘有点响,但是不懂,以为是正常的,也没注意,后来第几次保养忘记了,师傅说汽车方向盘有点响,不过不影响安全(保修期之内),也没关系啦。保修期已过,再次保养,师傅说,方向盘响,需要换一个什么零件(我不记得)了。我当时很生气,说出了我的不满,告诉他们说你早说换,你们保修期内给我换了,现在说要换,我学者找他们老总,最后答复我:没事,不影响安全,拆下来润滑润滑就不响啦。

4年后我去换轮胎,我就告诉他们,因为轮胎会老化,请给我换生产日期近点的,结果换上来的轮胎,2年前生产的,因为轮胎的生产日期很多人不会看,是写的,哪年多少多少周生产的,我百度学习过,所以认识,我让重新给我换了。

4S店总体思维是“赚钱”,赚钱其实可以理解的,客户的权益还是要维护,否则谁还来保养,谁还来你这啊?我很能理解很多人为何不到4S店保养了。

4S店乱象重生,有待规范。

还有一次我去买房过户,工作太忙,下午4点才到的,因为需要排号,一个女工作人员说:“今日排号也办不完了,不排了”他们把排号机器都转过去了,我好不容易才来,也不甘心,不知道怎么办,中介工作人员说:“我不好说,你去找她闹,她给你排个号”,我真的很惊诧,原来这样可以啊,我就过去,“请帮我排个号”,她说“不排了”,我说:“几点下班啊,凭什么不排号?,有什么制度规定4点不排号吗?拿出来给我看看,你们不是公布有市场热线吗?”,最后她给我排个号,其实到下班时间都办完了。

经济在发展,社会在进步,各项服务都应该跟上,每个人都应该坚持游戏规则,毕竟规则是对大家的保护。当您的权益受到侵犯时,收集证据,要拿起法律武器维权,当然通过媒体也是一个方法。


泌尿男科杨博士


武林一枚小青年的看法:

一:对于漏油事件西安利之夏的相关人员的做法很值得玩味

(1)先同意退款;这个😣对于买主来说,没有损失,只是有点😔晦气,大不了换个4s店在买呗!!!车主:嗯嗯我同意!!!――这个😣女车主答应那么快我们看看给她换车她同意吗?

(2)再同意换车,给点补偿;换车,车主想也行吧,反正在哪买不是买,处理事情态度还不错😄,省的换个地方买车贷款启动得再麻烦了……――唉!!!你看换车她也同意Y(^_^)Y,要不咱们再试试她的底线呗,反正我看的装术很一般,而且肯定也不是😁很有钱😍人家庭,要不也不会贷款三分之二啦!!!反正这种事遇见的多,女生吗!肯定不太懂车啦!嗯嗯,销售你去试试吧

⑶然后换发动机,属于三包范围。啥子???三包我就开出去一公里以内就换发动机,你让我怎么卖?我66万买的车,换个发动机不知道能不能卖6万,销售大哥你是再开玩笑吗?美女,你知道的滴,这个是属于三包的,换个发动机不影响你使用滴!!!

15天就给出换发动机,30岁在读研究生,结果明礼互信成了笑话[流泪][流泪][流泪]情绪失控了,坐在大厅车上,和负责人讲道理!!!


笑看风云1998


曾经听过一个故事,问你丢了100元钱,要花200元的代价取回来,试问你要不要这100元钱,答案是肯定的“不要” ,可是你丢了的钱你能心甘情愿的不要吗,答案是“不甘心”可最后找到这100元,确实可能会付出200元的代价,这只是一个故事,自己理解吧

奔驰车坏了的事情本来是说的清楚的事情,因为眼前的利益不愿意丢,可结果赔了夫人又折兵。

大体上也是因为很少的概率让4儿子店赔钱,所以才会经常出现这个问题,社会诚信建设还是要靠执法部门大力的督导,有力的打击歪风邪气,匡扶正义,让社会环境净化,和谐社会才能大的进步。


曾经的过往历历在目


我就是你们所说的那种“奸商”,不过我卖的是正品的某世界品牌鞋服,我不了解细节,所以不敢妄下结论说奔驰发动机漏油事件谁对谁错,不过我想说我站在法律这一边,作为一个“奸商”,我深知消费者保护法也好,三包法也好,在保护消费者合法权益的同时,也在保护商家的合法权益。

我随便举一个自己遇上的真实案例:

一天某顾客说去年冬天在我们这里买了一件藏青色羽绒服,袖子的黄色大logo处有些不知名的颜色,问我怎么处理,我问他有没有小票,回答说没有,我问他什么时候买的,回答不记得了,我问他多少钱买的,回答也是不记得,只记得是前年过年前买的,距离他来的现在,大概一年半的样子。为了不得罪顾客,我只好委婉的说,因为你没有小票,要不你自己拿去干洗店洗洗?

过了一个礼拜,这个顾客又过来了,说去了干洗店,干洗店一看就说是质量问题,说肯定洗不干净,现在要我给个说法并给退换处理,我一看这兴师问罪的架势,再含糊其辞无济于事了,于是就实话实说:1-你没有小票,我也不认识你,所以你无法证明是在我们这里买的,2-你提供不了任何有效证据,比如刷卡记录之类的单据证明是在我们这里买的,而且多少钱什么时候买的,你自己都说不清楚,3-按照国家三包法,服装提供一个月的质保,我们这个品牌承诺是三个月,可你这服装已经超过一年半,过了质保期了,人家都停产这款了,不会再接受残次退回,4-我查询了你声称的购买时间段的所有销售记录,都是五折出售,属于过季处理,通常过季商品都不承担非影响功能性的质量问题和严重影响外观的售后责任,你这衣服就logo字母底部沾了一点颜色,不影响你正常穿着,只是你可能是完美主义者,觉得心里不舒服,5-干洗店没有权力也没有资格对于其他品牌的商品进行鉴定,如果你需要鉴定可以拿去省级以上质量鉴定部门进行鉴定。6-看你衣服的情况,我猜测是保存不当,受潮产生了霉菌变色,这个本身也不在三包范围之内。

这顾客眼看我没法给他退换,威胁要走工商和媒体,我说的确没办法处理,你非要这样,那你请便吧。结果后来工商局一个李姐打电话给我了解情况,我把情况一说,那边说我们也没别的意思,就跟你了解下情况,这种事我们只负责协调,像你说的这样,的确你没有责任去给他处理售后,最后此事不了了之。

所以,我想说的是,法律永远是保护买卖双方合法利益的,不是你顾客说想怎样就怎样的,所以我相信法律会还给所有人一个公正的结果。


名字很长17


我发表一下我的看法不存在任何政治原因和商业化

第一点表扬 车主为了自己的权益去用一些特殊不违法的方法谋求自己的权益我觉得没有任何问题!!

第二点批评!! 为何过了这么多天4s店没有给解决?难道非要人人皆知 甚至工商乃至各大媒体集体督促才推一下走一步给解决吗?

第三点震惊!! 我了解这件事之后我猜想一件事情 现在互联网太可怕了 特别是网络暴力 我感觉现在的人们一有事就上传网上 一但错怪了一些人是谁的对错?


匆匆那埝


你气愤什么?奔驰质量问题?奔驰耍流氓?奔驰质量有口皆碑!奔驰在欧美的信誉一流不耍流氓!奔驰女车主维权撒泼?我为女车主维权行为点赞👍!觉得你应该气愤:奔驰本来不是流氓,到大陆后就成为了流氓!橘生淮南为橘,橘生淮北则为栀!气愤这块肥沃的土壤盛产流氓。


804884175


百姓和普通消费者都气愤,但是能开4S店的都不是普通百姓,普通消费者想告它们难上难呀。


小乔1623727


还不给公正的话,只能向扣扣一样了