淘宝店铺被降权扣分,多长时间可以清零?

风轻云淡


太多卖家因为最开始做店铺的时候会因为操作不当,从而导致店铺扣分降权。经常会有很多卖家等到扣分降权的时候才意识到问题,但是这个时候意识到问题就晚了。已经被扣分降权了,也就意味着我们不能去改变了。但是我们可以做的是,在扣分降权期间把店铺好好的进行整理还有吸收好失败下次一定不要在犯同样的错误。


通常来说看到这种问题,我的第一反应都是想问到底是因为什么扣分了。导致店铺扣分的因素有很多,不只是一点。有些人是因为售假,有些人是因为盗图,有些人是因为刷单。要知道无论你是哪一种违规次数多了都会扣分,很正常的一件事情。所以首先我们要知道店铺扣分的不同,对于店铺的影响。


一般违规:一般违规每累计扣12分,店铺会被屏蔽搜索、公示警示、限制发布商品7天;

一般违规被扣分到48分的话,实质上就是叠加到第四次。

严重违规扣12分:店铺会被限制创建店铺、限制站内信功能、公示警示、屏蔽搜索、限制发布商品7天;


严重违规扣24分:店铺会被限制创建店铺、限制站内信功能、公示警示、屏蔽搜索、限制发布商品14天;和下架所有商品14天。

严重违规扣36分:店铺会被限制创建店铺、公示警示、限制站内信功能、限制发布商品21天,下架所有商品21天就是关闭店铺21天。

记分周期都是按每一自然年为周期(1月1日至12月31日)。只要没有满12分店铺的就会恢复正常。

上面的违规扣分处理,我是在官网截取的资料。如果说店铺有违规了可以自己对照看一下。下面我们就来讲一个重点,就是就算是被扣分了有没有办法去进行补救。当然有,要看情况。在我们的千牛工作后台-体检中心-处罚中心,可以看到处罚的情况。在这个地方可以争取申诉,看能不能整除撤销处罚或者是改判为“一般违规”。


改判的情况下一般都是之前你是严重处罚现在给你改判为“一般违规”,一般违规是不会降权的。我身边就有这样的卖家,申请之后流量开始慢慢的恢复了正常。但是如果说你店铺没有恢复正常也是有可能的,因为店铺可能之前存在过售假或者其他的违规情况。这种情况下店铺的流量也不会恢复正常。


真的被扣分了之后,店铺的排名会相对于正常的店铺靠后,而且流量也会减少。你在做排名,无论是关键词还是产品排名都会变的困难。不像正常的店铺,展现量这么大。淘宝上面的机制还是比较完整的,在你违规之前都会给你提醒。一定要注意到,规则虽然都不少但是都是在合理的范围之内。所以在店铺的运营上一定要注意到,特别是现在不要去碰售假这一条高压线。除去售假高压线之外还有刷单,现在这一块也抓的比较严,以虚拟店铺为突出。


大文网校


你好,很荣幸有机会回答此问题。

淘宝降权扣分一般都是一年时间清零,每年的1月1日开始重新计算,但是有两种情况下例外。

第一种是已经扣分超过了48分,超过48分的店铺属于“惯犯”,这样的店铺是不会被清零违规扣分。

第二种是已经违反了原则上的问题被强制封店的店铺,例如“分裂祖国统一,发表反社会言论和涉及邪教组织宣传”等等,这些处罚是永久性处罚,不会因为任何原因解除。

希望我的分享能都对你有所帮助,如有任何电商方面的问题,欢迎关注+私信共同交流进步。