五年後實體店還能開下去嗎？

用戶6733865821

不用想，實體店永遠不會倒閉。

任何時代，不管商業變革誕生了多少新商業類型，但是幾千年發展下來，每一種形態實際上都是並存的，不會被完全取代。

最早期中國有貨郎行商，後面逐漸發展到坐商、網商、今天的雲商。但是到了今天幾千年過後，街上依舊有行商，走商，坐商的出現並不能完全渠道行商。這是第一點。

其次，現在說實體店開不下去，早已不是網商的因素了。此前電商高速發展都不能給實體店造成大量損失，發展到現在網商早已成為實體店的新基因了。今天新零售到來，人們都說實體店再次遇到衝擊，但是領銜改革的依舊是實體店。實體店就是天然的實驗基地，能夠容納所有的不確定因素，消化後專為自身所用。

零售的未來還是在實體店，因為現在人們越來越追求體驗與服務，沒有實體店就無法做到好的體驗。更不用說像美甲汽修等完全無法電商化的行業。曾經網上發展作為紅火的時代都不能打擊到實體店，今天更不能。

但是實體店如果不改變就完全沒有存貨下去的希望。現在人們購物的特點是：便利、好品質、高性價比等，全渠道購物，全天候消費。小程序、微商城、APP、網站等，哪裡有渠道哪裡就有消費者，這就要求零售商家必須要懂得這些工具，並且善用它們。商家要懂利用工具將消費者數字化的能力、要懂供應鏈重塑、門店體驗改造升級……如果做不到這些，你的生意何以和別人競爭，門店自然開不下去。所以5年後實體店還是開的下去，關店的永遠是哪些停在原地埋怨的店家。

成就新零售

我覺得五年以後實體店不會消失！說說我個人的購物經歷！

2008-2011年，剛研究生畢業，工資不高，加上那個時候網購盛行，我瘋狂喜歡網購，基本每個月都在網上買衣服，喜歡慢慢挑衣服、下單、等著收快遞的感覺！

從2012年開始至今，收入好了很多，工作也越來越忙，基本不網購衣服，偶爾京東上購買吊帶之類的小件！現在網購的主要是日用品，並且基本只買京東自營，一是速度快，二是質量靠譜一些！

為什麼這幾年基本不再網購衣服和鞋子：

1、網購的衣服基本質量都不是特別好，哪怕幾百的裙子，幾百的外套！2016年雙十一一衝動，在京東買了三件羽絨服（我自己的兩件，我老公一件），價格都是四五百左右，包含一件波司登，竟然跑羽絨，以前在實體店買過三件波司登羽絨服，從來沒有出現過跑羽絨的情況！還有一件軍綠色的羽絨服穿著特別臃腫（我本人並不胖），跟模特完全不一樣，因此我的兩件羽絨服都不滿意！後悔死了！

2、網上P圖太厲害，衣服照片看著不錯，拿到手以後，顏色或者質感或者樣式總有落差！洗幾次以後，更加雞肋！

3、實體店買衣服可以試，感覺衣服還是要上身試一下，才能真切感受效果！話說，我也從來沒有網購過鞋子，鞋子一定要穿著舒服，才敢購買！

4、隨著年齡增長，對衣服的質量要求更高，不再像小姑娘時期，只圖樣式！整體感覺大商場或者專賣店衣服質量更好一些！

但是不想說

我是做實體店批發的，我有權利回家這個問題。我就很納悶，淘寶沒有店鋪或者店面，那公司的直播室從哪兒來的？難道是在家裡，難不成在家拍圖片傳到網上就可以？或者直接把貨堆到家裡。還有庫房，庫房總要有吧。 還有那個美團外賣，說是沒有店，我每天能看到這個城市的美團騎手從小巷出來去送飯，（巷子裡面有好多小飯店），沒有店面難道是從家裡拿出來的。想一想，如果家在23層的話飯快做好了，美團騎手去取，坐電梯下來，然後要騎摩托車去送飯，這路上需要耽擱多久？

從目前購物經驗來看，商場裡有的衣服款式淘寶沒有類似的。淘寶上有的實體店裡沒有。而且商場裡面的衣服比較整齊，一個款式同等面料的還有好幾個款式。網上就不行了，一個面料就一種樣子或者款式，單款單色，而且貨也比較零散，不太挑到適合自己的或者自己喜歡的。如果只有白色，有的人沒辦法挑。像快遞什麼的，也不便宜，起步價12塊。如果不喜歡，收到貨跟模特差太大，退貨只能自己付運費。像我這兒是偏遠地區，不包郵，這樣來回我就損失24塊郵費。不划算。

如果買一個商品，與買家秀差別不大，沒有色差或者差別不是很大還好。最可惡的就是收到貨跟圖片不符，還聯繫不上賣家。有些店鋪就是這樣，人品差極了。這就要打投訴電話了，在一個退換貨是很麻煩的。賣家確認收到貨無誤以後才退款給我們，這樣一算的話，郵過來（我這兒）需要5天，再郵過去需要5天，那就相當於，從你下單開始到這個款退回來，差不多就需要12天或者15天的時間吧。相信有的人是刷信用卡買的，這樣很不方便，計算自己的信用卡餘額也及其不便。

我自己去廠家看貨的時候，淘寶上也有類似的款，有的人（南方人）是做淘寶的，就過來廠家拿貨其實，一件衣服很便宜比如85，網上賣159或者更高。我爸爸的一個朋友就是幹淘寶的，他親口說的。而且淘寶上沒有多大風險，我家都是現金打貨。

好多地方也在拆遷，修建商廈的比住宅的多一些。相信以後實體店會越來越好吧！

實體店一件短袖差不多50吧，可是淘寶上沒有50塊錢或者更便宜的，買回來質量還不如店裡的好。我今年買過一件長袖，99塊。實體店差不多50，淘寶利潤特別高，差的太多了。她們直播的時候還搞活動啊，發優惠卷之類的當天使用，一件掙50塊不成問題。搞活動就是用少量的禮品去讓大家花更多的錢去買東西。試問有哪個人是白不要錢，把商品送給你的。

四川有一家淘寶店鋪叫做冰冰，知道她的時候，是做女裝的，今年也加了男裝進去。短袖79或者89還有109的，跟我家45的短袖一模一樣。可以說是淘寶利潤很高了。

總而言之，實體店放心。哪怕多花點錢，試好，我都願意。我大部分還是會在實體店購買。永遠支持實體店。。。

夢柯欣

我在鎮上開了十年實體商店，剛開始的時候生意很好，因為當時鎮上的實體商店並不多，平時每天我用三輪摩托車要給鄉下送二次貨物，過了三四年吧，農村開始發展淘寶網店，對鄉下農村小商店有所衝擊，有的開始倒閉關門，有的反而發展狀大。形多家竟爭的局面，街道的實體店反而多了起來。淘寶網店反關了門，有人曾經威脅過說實體要關門了，生存不下去了，我並不在意，並且每年我也要在網上購許多東西，市場經濟規律滿足人們的需要，適者生存，優勝劣態，按照規律人們相應發展，實體店的倒閉與否，存在和發展也是如此，我對實體店充滿信心，對網絡也寄予希望

童宏倉

五年之後實體店還能不能開下去，在回答這個問題之前我想先聊聊我對實體店現在為什麼非常不景氣的看法：

現在的實體店為什麼不景氣

1. 很多人都在說，電商的誕生直接導致實體門店不景氣，這種說話有一點點道理，但不全是，可以說電商絕對不是導致實體店嚴重不景氣的根本原因，但電商加速了實體門店提前不景氣的步伐，說到這裡想到一位能人說過一個段子：20年前，有一位商務部的高管召集所有百貨商業巨頭開座談會，說你們要小心一個叫馬雲的人他搞了一個電子商務平臺，會對你們造成影響，當時所有百貨商業巨頭都異口同聲說：他不就是搞一個網上購物嗎，這東西不靠譜，完全沒有必要擔心，10年後，電子商務直接搶佔了實體門店40%的市場。馬雲說過一句話：不是實體不行了，而是你的實體不行了，這句話說的還是很有道理的。可以說中國的實體店本來就不行，沒有幾家具備競爭力的實體門店，倒是電商這幾年發展起來，才加速了一批具有競爭力的實體門店品牌誕生。所以我認為是馬雲為首的電商平臺讓原本就很不成型的實體店提前步入衰落，可以說，沒有電商隨著社會的進步，現有的實體門店照樣要推到重建，是馬雲推動了中國商業運營的變革，由弱初步變強，儘管這個變的過程很痛苦。

2. 既然說實體店原來就不夠強，哪具體那部分不夠強了，在這裡發表部分看法，說的不一定對：

1）首先中國的實體商業沒有形成一個良性的循環競爭，中國人做生意喜歡跟風，你做這個生意好，大家都跟著做，結果把他做爛，當然能跟風主要是太容易被複制，商業一開始就沒有進行定位，形成固有的商業模式，讓抄襲你的人付出成本巨大。

2）過去20年中國城市快速擴張，大量的勞動人工引入熱點城市，導致熱點城市商業規模不斷擴大，當城市進程達到一定的極限，商業運營在電商的夾擊下逐年持續低迷。

3）過去中國的實體商業缺少一種最根本的機制：信用體系，當人與人之間的交易需要擔心信用問題時，商業的本質就不夠強。

未來的實體店會變得更強，這個強是質量上的強，不是數量上的強

既然實體本來就不夠強，那麼走向衰落是遲早的事，那麼未來五年後實體店會面臨什麼呢，

我認為實體會由目前的衰落變強，當然這個強不是數量上的強，而是質量上的變強，那麼未來五年實體店會發生哪些變法呢：

1. 馬雲提出新零售後，這幾年新零售成為熱搜，的確新零售是實體的下一個風口，沃爾瑪之所以能成為零售之王，主要是他有全球最牛的供應鏈。而馬雲提倡的新零售下，阿里巴巴旗下的盒馬生鮮這幾年發展勢頭非常猛烈，那麼盒馬生鮮強在哪裡呢：以互聯網為依託，通過運用大數據、人工智能等先進技術手段，對商品的生產、流通與銷售過程進行升級改造，進而重塑業態結構與生態圈，並對線上服務、線下體驗以及現代物流進行深度融合的零售新模式。零售與物聯網進行深度融合，阿里巴巴有全球最牛的供應鏈數據，有全球最大的消費行為數據，加上強大的物流體系，可以說未來經營零售經營的是數據。或許在不久的將來，全球最大的零售巨頭會在已阿里巴巴牽頭的新零售中誕生。

2. 商業的重塑，它是一個推倒重建的一個過程，隨著5G技術進入商用，未來VR技術，物聯網技術，人工智能技術，區塊鏈技術，得到快速發展，中國的零售業，實體門店一定會重新擠佔市場變得更強，但這種強是需要與線上進行深度融合，隨著消費越來越趨於個性化，零售業一定需要線上大數據的支撐，線上線下，屏幕技術，VR，AR技術的虛實結合，未來的實體店一定會出現更多的載體。

3. 也許你會說，大量的實體還是在未來五年內不行，但我覺得沒有這麼悲觀，雷軍曾經說過一句話：當風口來的時候，豬都能飛起來，馬雲也說過一句話：風口過了，掉下來的還是那些豬。的確，當今的實體店就像是風口過了的豬一樣面臨掉下來。當不是所有的豬都會掉下來，只要你抓住下一個風口，去創造風口，照樣能活的更好，活的更強，所以我認為未來五年的實體店，是由弱變強的一個過程，如果繼續過去的商業模式你必將倒下，順勢變革未來的商業形態，你不僅能活下去，還會活的更好。

風繼續吹rry

可以肯定的說別說五年，五十年實體店都能開下去！！！！

我聲明我就是開實體店的，很多人說實體店不行了，很多人關門了，其實只是洗牌而已，以前只要開個店，基本都能賺錢，只是賺多賺少而已，現在網店起來了，只是把一部分粗放型的店鋪打死了而已，那些會作出調整的店鋪一樣活得好好的，很多人認為店租壓死了很多店主，其實這個不正確的，你連個店租都賺不回來，那是你經營不善，其實很多做過生意的人都知道，房租點費用比並不是最大的，最大的是人工，最難管理的是人，請人是很頭痛的，現在的工人既想舒服又想工資高，又想自由自在，又不想辛苦，說不得罵不得。好了離題了，實體店還是能繼續存在的，只是經營上和管理上已發生變化了，淘汰掉的就是那種無知無覺，不思進取，不思不想，無視變化的那種人，做生意永遠都是二八定律，成功者都是少數人，大部分都是炮灰，說完了實體我們來說網商，現在很多頭條上的人被馬雲洗腦很成功，總認為實體店的東西貴是房東害的，網上不用什麼費用，其實是一些很傻逼的人才這麼認為的，做過網店的人都知道網店競爭更激烈，網店如果要有成交給馬雲的費用不比實體低，如果實體是二八定律，那網商是一比二百的成功率，網店運營成功的概率低得令人髮指，你們享受的低價有一大部分是這些炮灰網商的血汗錢貢獻來的，這些炮灰網商眼巴巴的看著馬雲那個沒幾個人吃得到的大餅操著賣白粉的心賺著賣蘿蔔的錢，一天一天的熬著，隨著國家慢慢的對網購規模管理，我相信實體店才是大部分人的真正出路，文化水平不高，可能寫得亂七八糟的，是個人的真實看法，不喜勿噴

我在0751

首先我的回答是，多少年後實體店都不會消失。我個人是開了10年的實體店，在如今互聯網的衝擊下一個月反而銷售額會更好。實體店消失的可能性是為0.即使互聯網在怎麼發展迅速，但是物競天擇適者生存。

大家看到許多的實體店關門，生意不好做，尤其是去年前年對實體店的老闆衝擊很大。你看看這條幅是要吃了馬雲爸爸的感覺，馬雲只能微微一笑

1.線上的服務越來越差了，很多品牌店的線上店很火爆但是服務態度盡失人意。

2.線上線下的結合，很多睿智的店主已經開始線上線下結合，適合這個時代的發展，你會看見很多實體店陸陸續續關門，尤其是服裝生意，但是有的人家依然屹立不倒，看起來沒有生意，但是發快遞也在不斷哦，店裡沒人網上有人，兩者可以兼併的哦。

3.如果所有的實體店都關門了，那麼以後大家的娛樂消費場所在哪，難道只能在家裡嗎，不會吧。。。。

顏老師

5年後，實體店一定還能開下去。而且，實體店永遠都不會消失。當前環境下，創業要實體店和互聯網相結合。我們正在考察的“樂家優品”項目，給了我很好的啟發。

零售是需要場景的。就拿最適合網上銷售的書籍和文具來說，我們在機場、高鐵站，等待時間看到好的書，還是希望能夠好好看看的。我們也並不能夠在網上時時刻刻找到我們最喜歡的書，說不定，不經意間，在機場或高鐵站看到的某本書，就是最喜歡的。

這裡不講太多大道理，列舉幾個實體店場景吧。

第一是餐飲。儘管現在各類外賣很發達了，但下館子的場景，仍然是親朋好友聚會和商務宴請很必須的。

第二是服裝。服裝的面料、設計，穿衣搭配，是需要身臨其境的。當然，不少男士的襯衫等有標準貨，我自己就是一次從網上買個十多件。但我買褲子還是要去實體店試試才行的，當然也就在實體店買了。

第三是傢俱。我認識的大多數人，買傢俱是要去實體店看了才會買的。尤其是高檔傢俱，花費較大，不去實體店看，是不放心的。

第四是生鮮銷售。集中的生鮮銷售具有更高的效率，我們能夠買到最新鮮的蔬菜和肉品。對於半成品來說，也是集中烹製的效率高。送到家的，除非是冰凍的，否則要麼成本太高，要麼品質得不到保證。更重要的，現場看著，更有感覺，更有采購的選擇慾望。

第五是3C用品。這個現在都已經網化購買了？高端數碼產品的體驗店仍然是有很大的人流的。

最後，我們來解釋一下，為什麼一定需要實體店？因為：

（1）服務場景是人類所必須的。我們的生活，是需要場景來增強體驗的幸福感的。逛街娛樂是消費的最重要組成部分之一。

（2）網絡銷售的壟斷，會導致網絡店的價格比實體店高。尤其是高端產品，大家可以比較一家。所以，網絡時代，開網店不是那麼容易。

我個人非常看好家庭軟裝銷售的體驗型場景。我們調研過“樂家優品”，他們有蘋果APP，但他們在南京和蘇州的線下體驗店顯然才是吸引消費者的關鍵所在。在樂家優品的南京和蘇州線下體驗店，不僅能夠體驗實際陳列的精美的傢俱，還能夠通過VR體驗設計師為你設計的虛擬傢俱場景。這些體驗，如果不去實體店，是很難做到的。

我的結論是，即便是網絡銷售時代，也需要實體店。消費的場景需求、實體店的價格競爭、實體店的服務優勢，決定了實體店永遠都不會消失。所以，我們訪問樂家優品CEO時，他說，要把樂家優品體驗店開到全國去。

試想，有誰願意把自己關在屋內，不出去走走呢？要是沒有實體店，該去哪裡？

孫建波

毫無疑問，當然能開下去，而且，五年以後可能是實體店的又一個春天。

這些年，實體店確實經營非常困難。去大街上一看，很多門臉貼著轉讓或出租，一些大型連鎖超市也是不斷關門。實體店之所以生存困難，主要是以下三個方面的原因。

一，電商的衝擊。電商的興起，雖然極大地方便的人民的生活，但是也對實體店造成了不小的衝擊。人們足不出戶，手指輕輕一點，這可以實現購物，而且是送貨上門。於是，很多人就不再去實體店。

二，令人咋舌的房租。這十幾年，寬鬆的貨幣環境造成房地產畸形發展，房租也是水漲船高。很多人開店做生意，辛辛苦苦幹一年還不夠交房租。於是，只好關門歇業。

三，老百姓兜裡真的沒錢了。這個也是拜房地產所賜。老百姓買了房子以後，基本上透支了後半生的消費。因為要還房貸，所以必須省吃儉用。兜裡沒錢了，拿什麼去實體店消費？這也是實體店門可羅雀的重要原因。

為什麼說五年以後會是房地產的春天呢？

第一，電商不可能替代實體店。電商雖然方便，但是假貨太多，而且很多商品圖片與實物差距太大。我曾經在網上買過一件棉襖，圖片非常漂亮，收貨後打開一看，連地攤貨都不如，從此我再也沒在網上買過衣服。我相信，跟我一樣想法的人有很多。

第二，房地產也有周期，不可能繁榮不敗。任何一個行業，有繁榮也就有衰敗，房地產也是如此。這十幾年，房地產給實體經濟造成了巨大的傷害已經是一個不爭的事實，所以國家開始著手清除這個經濟肌體的惡瘤。把高高的房價打掉，房租就會迴歸合理水平，實體店就會煥發新的青春。

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管理那點事

五年後實體店有一部分是開不下去的，還有一部分生活必須的實體店會繼續開下去。開不下去的實體店比如，賣個衣服，賣點各種小東西，各種小買賣的店實體店很難開下去，也就是說，能在網上買的東西，實體店都競爭不過電商，電商平臺有規模效應，價格戰是爭取客戶，爭取流量的手段，有了大的流量，電商才能生存，例如，拼多多能在大量的批評中成長起來，拼的就是流量，拼的就是價格，有了流量，產品能賣出去，就有大量的商家入駐，有了大量的商家入駐電商平臺才能賺錢，這才是為什麼實體店沒有辦法與電商平臺打價格戰，實體店打價格戰打不過電商平臺。

電商平臺不怕燒錢，電商平臺有強大的融資能力，而實體店太小太散，沒有融資能力，也沒有競爭力。這就是為什麼這幾年國內地產商開發的商業地產都在賠錢的原因，許多城市的商業綜合體既賣不出去，也租不出去，許多底商也如此。實體店賺錢越來越難，租房子開實體店的人會越來越少。未來能活下來的實體店只有像餐飲，理髮店，盲人按摩，電器配件維修等生活必須相關的服務。所以，現在還想投資商業地產或者底商的人千萬不能再投資了。手裡的商業地產或者底商趕快賣掉，特別是特色小鎮之類的都是陷阱，千萬不要參與。

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