骨科乔大夫
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网络卡顿很是让人恼火，网络卡顿的原因比较难查找，具体该如何做呢？
网络卡顿故障的原因
1、运营商网络问题。
2、无线wifi干扰问题。
3、无线连接终端过多，抢占带宽。
4、路由器本身问题。
5、终端设备问题。
网络卡顿故障定位
1、将一台没有问题的电脑直接连接光猫lan口，根据不同运营商设置电脑拨号或自动获取IP。
通过ping命令测试网络质量。
最好测试运营商的DNS地址或百度等网络比较稳定的服务器，ping的时候要加-t这个参数，长时间ping测试，最后按ctrl + c停止测试，看看是否有丢包及延时是否过大。
也可以用测速软件测试网络质量，比如360测速。还可以实际玩玩游戏，看看视频，测试上网效果是否有改善。
如果网络扔不稳定，直接找运营商处理即可。如果网络质量可以，进入下一步。
2、现在无线路由基本每家都有，很多家庭还不只一台，所以无线上网卡顿很多时候是因为WiFi干扰造成的。
排查无线是否有干扰建议在手机安装wifi分析软件，可以很直观的看到干扰情况。
说明一下，wifi分析软件一般需要开启位置服务才可使用。
首先，进入软件我们看到有很多功能，非常的方便。强调一下，此处绝非打广告。
从上图我们可以看到我们的无线功率，无线功率直观的反应了无线信号的衰减情况。
下面才有很多功能，大家可以自己摸索使用。
看干扰里我们看到我用的wifi与其它wifi使用的信道重叠严重，不干扰才怪，这里我们可以在路由器里将信道调整到一个相对干扰小的信道试试。
3、查终端里我们看到使用wifi的只有我自己，那就是没有人蹭网。如果发现有别人蹭网可以在路由器中将终端绑定，只允许自己的手机使用该wifi。也可以经常更改wifi密码，杜绝密码泄露。当然最好不要安装wifi共享类软件，你在方便使用别人wifi的同时，你的wifi密码也被分享了。
4、路由器或终端本身问题不太好判断，建议更换一台路由器或终端进行对比测试。
总结
就目前来看，家庭wifi体验不好主要就是三点原因：
一、干扰严重，不但wifi之间相互干扰，2.4G频段还和一些电器之间相互干扰，比如微波炉等。建议更换信道测试，或者更换5G路由器，干扰相对较小，但是穿墙能力稍弱。
二、wifi密码泄露经常有人蹭网，其他人抢占带宽。经常更换wifi密码，卸载wifi共享软件，路由绑定终端都能解决问题。
三、wifi功率不足，室内墙体较多，距离较远，建议更换大功率路由器。
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钢笔水瓶
应邀回答本行业问题。
如果说要准确的判断是否路由器原因引起无线网的卡顿，唯一可以判断的方法就是使用台式电脑，使用网线直连光猫的Lan,使用PPPOE进行拨号连接。
想要准确的判断是否路由器的原因引起网络卡顿，只能把路由器从整个网络中剔除掉。
光猫连接路由器的网口，使用电脑网线直连接入，电脑进行PPPOE拨号，测试下载速度，以及ping值。通过判断下载速度，以及网络时延来判断是否路由器原因引起无线网络卡顿，这是唯一可行的办法。
测网络下载速度：
可以使用360安全卫士自带的宽带测速：
基本上测速结果在签约带宽1/10属于正常范围，例如100M宽带的下载速度是在10MB/s左右。
测试时延：可以使用电脑打开cmd窗口，通过ping 运营商提供的dns来确定网络时延，
有线连接的时延一般在10ms左右就属于正常。
现场处理投诉发现大部分的无线网络卡顿的原因基本都是出现在无线路由器上。
比较常见的故障有：
路由器接入用户数量过多，可以登陆无线路由器，看看是否有蹭网用户，如果有的话拉入黑名单，现在蹭网用户也是导致无线网卡顿的很常见的原因了。2.4G的wifi信道干扰问题导致无线网络卡顿。这个问题在现在已经是家庭无线网络卡顿的最多的原因。2.4G wifi信道少，路由器多，信号穿墙能力强，基本上在上网高峰时期，找不到2.4G wifi纯净的信道。唯一的解决办法就是购买双頻无线路由器，尽量使用干扰少的5G WiFi信号上网。
路由器位置摆放不正确、天线摆放不正确导致室内信号覆盖不良。无线路由器是使用无线信号和手机等无线终端交互，而无线信号在传播中会因为物体阻挡而信号衰减，无线路由器建议放置在四周无阻挡的区域，无线网络信号覆盖才能良好。
另外，由于无线路由器的信号传播模型是以天线为中心的一个类似于被压扁的苹果，所以天线尖端的方向信号最弱，最佳的天线放置方式是全部天线垂直，而不是指向某一个特定的方向。
另外，不是一个无线路由器就可以覆盖很大面积的家庭，一般一个无线路由器大概只能覆盖100平米左右的家庭，如果你家庭面积多大，就需要无线中继、路由器级联、电力猫级联、AC+AP、Mesh路由器等方式来加强信号弱的区域的覆盖了。
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通信一小兵
如题所述
家里的宽带连接无线路由器在上网的过程中出现卡顿的现象怎样去判断到底是宽带问题还是无线路由器自身问题？
这样来判断吧，首先，断开无线路由器，能连接，在这之前，你使用的是哪家运营商的宽带？移动电信还是联通？
如果是移动网络的话，因为是共享网络，在线人数多，网络延迟比较大，在线人数少，网络延迟就稍微能好一点，所以在此之前先确定使用的是哪一家的宽带
断开无线路由器之后，通过网线，把带宽带直接连到电脑上，然后对网络进行测试，查看网络的稳定性，以及下载速度如何？如果自己觉得测试不够稳定，打电话报客服之后让维修人员上门后台进行测试，宽带的网络，具体速度以及网络的稳定性
排除网络故障，以及光纤猫自身故障，或者是光纤衰减程度，做出正确判断
判断完成之后，再对无线路由器进行排除，再排除无线路由器知，重启无线路由器，恢复无线路由器，出厂设置，在连接无线路由器之后，登录无线路由器后台进行一步一步操作，连接你的电子设备之后，可以先把无线路由器的wifi信号，隐藏，防止其他人连接无线路由器或者是破解无线路由器wifi密码
这样做能够保证，在没有多余客户端连接的情况下进行网络测试，再来排除无线路由器的故障
还有一点，如果无线路由器长时间开启，比如几个月没有关过，或者已经使用了一两年的无线路由器，出现网络卡，当然是偶尔的，属于正常现象，毕竟电子设备会随着使用周期变长，出现老化现象，不如新买的无线路由器的网络质量稳定，所以也要排除这方面的问题
再多说一句，设置无线路由器最好是将无线路由器的IP地址，进行修改，防止无线路由器与周边无线路由器的信号冲突干扰
侠客挨踢
用电脑直接接到猫下面，进行测速，如果正常，那说明你家网络是正常的。然后再接路由器，电脑通过网线接到路由器下面进行测试，如果也正常，说明路由器也是正常的，如果不正常，可能是路由器有问题，也有可能是接入路由器的终端太多了，建议先排查路由器的接入终端数量，同时修改无线密码，有条件的更换带qos功能的路由器。如果只是无线有问题，很有可能是无线有干扰，建议用wifi分析仪分析附近wifi信号，如果存在太多的信号，建议使用5G的频段。
左手暗影右手圣光
这个很简单，电脑连接光猫，测速如果达标就是路由器问题，如果不达标，就要跟运营商要网速了，要网速是个很麻烦的事情，跟客服联系沟通你需要很专业的术语才可以，还要找到网速不好，网速慢，网速丢包的证据，希望提问者可以看到，如果有兴趣可以加本人微信408514407,免费帮忙测试网速
印哥
这还不简单，用网线接电脑试啊，没事的话就是无线受干扰。也卡顿就是ISP的问题，或者是路由器性能太差，这时可以把网线直接接电脑上网，如果不卡就是路由器的问题。
用户86262
简单，拨号上网。