松原一小区取暖费捆绑物业费 业主:物业“旷工”半年 退费不?


近日,家住在江南水岸馨城小区9号楼的吴先生反映,其所在小区的物业费与取暖费“挂钩”,不预交明年物业费就不让交取暖费。物业费正常交,自己却有半年没得到物业服务,与吴先生情况相同的有近20户业主,他们希望可以将这半年没接受到服务的物业费抵扣到明年物业费中。

近20户业主 半年未享受物业服务

据了解,吴先生是在2017年10月份入住水岸馨城小区9号楼的,起初入住户比较少,只有10多户人家,不到20户。从他们入住开始到2018年4月份,期间一直没有物业管理,没有人为业主服务。当时电梯不能用,楼道卫生也没人打扫,这种情况大概持续了半年时间。

直到今年4月份,电梯才能用,卫生才有人打扫。“买带电梯的楼房就是为了方便,可刚入住电梯无法用,有的业主住在9楼、10楼,装修用的东西都得自己扛上去。我们去年也找了很多次物业,都没用,直到住户越来越多,物业才管理。”吴先生说。

其实,对于刚开始入住的情况,吴先生已经不介意,现在只想顺利地交上取暖费,温暖过冬。吴先生说:“我们小区是自己供热,现在物业费、取暖费‘捆绑’在一起,不预交明年物业费,就不让交今年取暖费。”

20号之前不解决 业主交不上取暖费

吴先生告诉记者,其实预交物业费也好,“捆绑”物业费、取暖费也好,他都认可了。但是他想让物业把2017年10月份——2018年4月份,这半年物业没有服务的物业费“抠”出来,抵交明年物业费,这也是其他最初入住的近20户业主的想法。

今年取暖缴费马上要结束了,吴先生及其他近20户业主都十分着急,担心交不上取暖费就无法正常供热。对于这个问题,业主们已经与物业沟通过多次,却一直未得到解决。“物业的工作人员说,10月20日之前不交取暖费和物业费的话,今年的取暖费就不让交了,而且必须先交物业费。这个问题迟迟得不到解决,我们咋过冬?”吴先生焦急地说。

昨日上午,记者联系到松原市新宇物业管理有限公司的一位工作人员,其表示,不清楚此事,要找相关负责人。截止记者发稿前,尚未联系到该小区物业的相关负责人。

(xr)