用户5624388202336
根据描述，4S店工作人员因为失误换错配件造成车辆发动机损伤，最基本的索赔项目就是更换符合型号要求的火花塞，并对发动机损伤部位进行检查及修复或换新。
对于需要拆缸盖题主无法接受，但最终绕不开这道工序，一是为了取出型号不对的火花塞，二是检查缸内其他活动机构是否受到损伤。
如果因为火花塞型号不匹配造成缸盖内螺纹损伤，不接受丝套这是无法进行修复的，即使重新攻丝也无法满足原厂火花塞的装配要求，这就需要申请更换缸盖总成。
其他受影响部件也直接要求换新即可，发动机总成整体索赔的可能性不是太大。
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这个问题确实闹心，火花塞竟然能严重到这种地步，可见4S店使用的是什么材料了，当初他们上火花塞时就没有感觉？現在烧死在缸盖上，责任应该是他们的。新新的发动机要换掉缸盖，确实让人难以接受，一年不到，就让换火花塞，确实让人不能理解，是不是他们有意为之，也很难说了。
建议要求换车，车才用了一年，这种修理事故，完全是他们造成的，你应该留好保养单据，能证明火花塞是他们换的，以后走司法和投诉也是有力的证据。
这事听了就让人生气，一辆新车，这样拆来拆去，不出两年就成破车了。
生气归生气，关于索赔问题，可能就要和4S店协商了，怎样利益最大化，也就要看你的能力了，我觉得这事，应该由厂家出面协调，才是居有发言权，你和4S店，我看也协商不出什么结果，4S店現在肯定，最多是给你免费维修，可这结果是我们不愿意接受的，所以，最好上诉到厂家，让厂家来人，监督维修，最起码要保证车辆维修后，以后不能再有其它的间接性故障，比如漏油，漏气，冲缸床垫，缸盖变形等等故障，维修以后，出现这些故障怎么办，应该让厂家拿出意见，以保证我们更好地使用车辆。
只能说这么多了，希望能帮到你。
无名车牌
从你描述的情况看，应该是火花塞的螺纹不对火花塞拆不下来可能缸盖上的火花塞螺丝孔已受损。还有另一种可能是火花塞螺纹对，但长度不对造成火花塞头部伸入太多，与活塞相碰造成螺纹受损扭不下来。这两种情况都需要拆缸盖才能检查。拆开看活塞有无严重损伤‘(顶面)，若损伤严重，要求换发动机。因为在4S店换活塞不能达到出厂的动力(因为活塞除了配缸间隙之外还有活塞销孔，及每个活塞的重量差也有规定的，这些都不是4S店所能解决的。否则修出的方动机振动和噪声都会加大，配缸问隙每增大0.01豪米，发动机寿命缩短1万公里。如果只是缸盖火花塞螺纹孔受损换新缸盖，要求其研磨汽门。可以恢复出厂指标！并要求一定的经济补偿。(缸盖是一定要换的，因为如果后期螺纹滑牙是无法修复的，切记重视)。