单位财务人员态度极其恶劣,正常报销搞得好像欠他们似的,为什么现在有些财务人员总喜欢摆架子?

活在当下36127641


题主提的这个问题很普遍呢,恐怕很多人都会遇到过类似的现象,但是又敢怒而不敢言,为什么单位财务人员总是那么盛气凌人?为什么他们就缺少那份谦和呢?我不妨总结几点。

第一,位置决定态度。这恐怕是人性中最有代表性的一面,别看财务人员职务级别不高,正所谓县官儿不如现管,只要坐在那个位置上,就相当于抓住了所有人软肋一样。每个人都不敢得罪单位的财务人员,生怕哪一天轮到自己报帐被刁难,或者自己被黑一把。所以说,这位置决定态度,往往是位置把人惯坏了,换了谁在那个位置上都像被施了魔法似的。

第二,态度决定姿态。在很多单位里,财务人员仿佛只会向一个人保持谦卑,不用说你懂得。一人之下,这绝对是中国特色的产物。有人说,在单位财务工作,事无巨细,事多且杂,关系到每个人的切身利益,因此必须要竖立权威,否则,如果留有情面的话,就会让财务工作出现问题,这么说倒也有点道理,但是姿态摆出来,态度就变糟糕了。如果既有好的工作态度,又能利用沟通技巧展示姿态,何乐而不为呢?

第三,摆架子留骂名。一个人如果仅为了工作而工作,完全不顾身后的骂名,如果哪一天工作出现疏忽,那可是会墙倒众人推的哟。其实这就是做人的道理,至少要给自己留下往前走的路,别最后让自己无路可走。摆架子只是一时的,一个人不可能在单位财务位置上干一辈子,如果目光短视的话,一但不干财务了,有多少人不会疏远你,甚至开始欺负你?

所以说,这狗仗人势的事,对于单位财务人员来说,最好少干,做人不管从事什么工作或工种,都要谦卑做人,以和为贵,既坚定做人的原则,又不失自己的工作风格。干好本职工作,处理好人际关系,多好啊。


韩国成老师


在我们的认知里,财务不是公司的业务部门,而是支持部门、服务部门。财务部门如果能与业务部门直接保持良好的沟通,那对于确保公司的运作正常,提高公司的办公效率真的能起到很大的帮助作用。

但是就如这个问题所揭示的,在实际的沟通过程中,我们会发现很多财务脾气很大,真的就像欠了他们一大笔钱一样,你在他们面前只能稍微放低姿态,很难拗的过他们。为什么这样的情况普遍存在?

1、 我们这些业务部门工作者对于财务的工作,以及税务法规的规定,甚至是税务局的章程不了解,而解释这些真的不是一句两句的事情,有时候普通的财务人员甚至都解释不清楚,只能按照章程来办,来要求公司内的同事。所以我们经常面对财务时,感觉无法抗拒,其实只是因为一些客观原因难以解释。

2、 多年从业经验的财务,因为业务的关系,公司的款项账目都要经过他们的手来操作,久而久之会产生一种自己都不曾发现的错觉,他们会把公司的钱当做自己的钱,你在账目方面弄的不清楚,你要申请太多的预算,都会让错觉错觉是动了他们的口袋。态度自然不会有多好。

3、 财务属于比较纯粹的案头工作,需要安静的环境,办事的流程也很忌讳急躁。而当公司其他职员找到财务时要么是报销要么是催款,而且很多业务部门没有完全按照公司的规章制度来办,即便只是晚了几天报销等,对业务部门可能是小事,但对于财务来说,你可能无形中加重了他的工作量,打乱了他的工作节奏。他怎么可能有好脸色。

4、 很多财务的工资在公司里并不高,但是公司所有员工的工资基本都要经过他们来发放,工资的对比,心理上的落差,自然会造成心态的不平衡,直接导致在日常沟通中,带上一些负面情绪。

其实,说实话,不论是业务部门还是财务,都是公司聘请的打工者,财务也不会无缘无故的找你麻烦挑你的刺,再退一步来说,你按照公司的章程来做事,财务又能有多少的刺来挑,所以不妨多理解一下这个部门。脾气缓和一点,态度好一些,毕竟把事情办好了才是最关键的。

对此问题你有什么不同的见解呢? 欢迎在下方留言评论,别忘给精英菌点个赞哦~ 点击右上角关注无忧精英头条号,了解更多职场支招!


无忧精英网


大家有时候会发现单位财务人员态度一般都不是很好,那么为什么会出现现在有些财务人员总是喜欢摆架子呢?


不管单位大小,都会有财务,而财务在单位资金合理调度,控制降低运营所产生的成本,减少不合理的支出起到了关键的作用,而且单位人员工资也是财务发放的,所以说财务的权力还是很大,但是财务工作不能有丁点马虎,一个小数点错误都会导致单位损失巨大,所以就要求财务人员事事谨慎,工作起来自然就给人很严肃,比较古板,甚至是摆架子。


再者每个岗位都有每个岗位的痛,只有自己在其位才能真正体会到他人的难处,对于财务而言,报销流程一般都很麻烦,需要经过层层领导审核签字,还需要各种做账,可以说工作量也是很大,但财务工资一般都不是很高,所以有时候其他部门人员报销过程中,手续不全、发票缺失、发票粘贴不合理,这些小的细节都会无形之中增加财务的工作量,给他们正常的工作增加了麻烦,自然心里不舒服,有点脾气也是可以理解的。


另外,像单位行政、人事、销售等部门工作性质不管是对内还是对外一般带有服务性质,而财务工作没有服务可言,都是按照既定的规章制度以及流程在操作,而且在很多单位会把财务人员单独和其他部门之间隔开,有的单位领导还不希望财务人员和其他部门人员关系处的太好,防止单位财务信息被他人获取。


所以工作中尽量不要给财务人员添麻烦,相互理解。


决胜网


我以前刚开始工作的时候是做业务员,因为经常出差、接待客人,所以经常需要和财务打交道,报销相关的费用。

刚开始找财务报销单的时候,虽然财务有口头告知报销的流程、格式,但是前几次每次我几乎没有做到财务的要求,被打回来重新整理报销。那个时候也是很气愤:为什么财务不能好好地说话,给个书面的报销指引,让员工跟着指引来做就行了呢?

直到有一天,我看到财务在加班加点地做报表,第二天又外出到相关的政府部门办事情,才知道财务原来也是非常辛苦的。所以后面和财务报销时就注意说话方式,慢慢地财务也不像之前的那样摆架子了,脸上也多了一些笑容,如果我拿去报销的单据不全或者格式不对,她都能很友好地告诉我哪里需要补充或者修正的。

和财务熟悉后,我们聊的话题也慢慢多起来。通过与财务聊天和打交道,才知道财务的责任是非常重大的,主要表现在以下两方面:

1.财务的责任可以说是终身制的。

只要是财务做出的账目,不管她在职还是已经辞职不再原来的公司,只要有审计的需要,还是要回来配合的,不像业务员、客服人员等。所以,财务得针对每次的报销小心谨慎,不能出现差错。但是,各种各类的报销都有相应的流程和模板,很多人报销时根本就没有看清楚或者问清楚,等到被财务打回来重新做了才又满脸气愤。大家都一样做事情,相互体谅就好。报销时,提前问清楚格式和要求,把单据审批等准备齐全,财务也不会为难人的。

2.财务管理一家企业的钱,关系到公司的生死存亡

有时候的操作就涉及到几万、几十万、甚至上百万的数目,压力和责任不是一般的大,不小心出错了谁也担不起这些责任。所以,在这样的巨大压力下,财务不可能像客服人员一样,一直满脸微笑对待每一个人的。

你觉得有道理吗?


我是职场达人“萍行职场”,感谢你的关注,升职加薪有套路!

萍行职场


其实不光你们单位的财务人员这种态度,据我了解大多数单位的财务人员都是这个样子。

先举个例子吧:我们单位出差,规定了出行方式,常规的有火车、汽车,但是没有规定飞机,如果需要坐飞机的话,得提前找分管副局长签字,但有时候,特别是长途出差,坐飞机的价格比坐高铁的价格少多了,但是到了财务那里必须要提前审批,不然不给报,本来想给单位省点钱,自己也节约时间,出行更为方便,但财务就是给你卡死,要严格执行标准程序,动不动就撂电话,给他们提意见也是把你兑回来,遇到他们真的头疼。

其实干财务的主要是于数字和人打交道,每天顶着电脑屏幕核对数字有误差错,致使很多干财务的颈椎都不太好,而干财务的也是普通人,盯电脑时间长了难免会出错,而一但出错找人核对的话至少要二人,这样无形的工作就至少翻了三倍,如果在他们核对账目数字的时候你去报销,弄不好就得从头再来,你说还能给你好脾气吗?

同时,干财务的审批出差事项千差万别,会遇到这样那样不同的情况,报销发票和依据粘贴不合规的大有人在,感觉说破嘴皮子别人也听不进去的感觉,就差提着耳朵往里灌了,你说他能给你好脸色?

另外财务人员多事审核把关人员,即使领导同意了,对于是否合规合法他们是要负责的,你把一些不合规不合法的报销、审批事项找人家报销,你说人家给你批不批,批吧要担责任,不批吧领导已经说了,只能让你们尽量合规合法,也只有找你们茬了。对你们和颜悦色的,一些工作就没法办了,也就只能严肃一点了。

总之,相互理解吧,毕竟大家都不容易,尽量不要给他们添麻烦。


天涯0咫尺


这个问题我来回答一下。

本人从事财务工作,从刚毕业的时候企业里做会计到事务所做审计,再到企业里做财务负责人,也算是一步步成长起来的。

财务态度不好,我带的部门不会,我们部门内部也会吐吐槽。总的来说,以下几种人很遭人烦:

1、说了不听,听了不懂,懂了不改,改也改不好。表现为:入职几年,票也贴不好,流程也不清楚,每次报销都像新员工一样需要培训。

2、说话没有根据,满嘴跑火车。表现为:需求部门催货,实际情况是采购部还没有提交付款,但采购部对外称:财务不付款。

3、没有责任心的人。表现为:发票过期了才拿到财务,财务催票的时候,声称票没到。

4、不专业的人。表现为:自己部门经手的文件不保存,需要资料就找财务翻凭证。

归根结底,财务脾气不好,很大程度是由于普遍没有财务意识,对财务人员不够尊重造成的。

这种尊重体现在沟通中认真的了解财务的要求。(比如第一条里的那种人,一定不会是智商问题)

如果做到了财务要求的,不给财务增加额外的工作量,我相信财务也不会那么大的火气。


似水流年52963106


我接触过很多企业,发现一个有意思的现象:无论是国企还是私企,财务部都是“门难进、脸难看、销难报”,就如题主所言,很多财务人员架子很大,甚至态度恶劣,正常报销审核搞得跟审特务似的。

为什么会这样?因为对于老板来说,财务太重要了。中国的中小企业,绝大部分没有建立现代化企业管理制度,属于典型的家族企业。企业中,老板管全面,儿子抓市场,老婆管采购,女儿管财务。控制住市场、采购和财务,就算是抓住了企业的命脉,即便有什么风吹草动,企业也不会有太大的风险。

我在私企上班时,财务部有一个稽核,做法比题主说的还变态。盖章不清楚,扯下不报;的票有疑义,扯下不报;字迹模糊点,扯下不报……匪夷所思的是,她竟然拿尺子量税务章的尺寸,动不动也是扯下不报。很多人辛辛苦苦出趟差,报销以后竟然赔钱,弄得大家怨声载道。可是老板大力支持她,多次在会上表扬她是公司最优秀、最负责的好员工。员工可以说是有苦难言。

财务人员如此一根筋,与职业习惯养成的“职业病”不无关系。就如有洁癖的人总是喜欢洗手一样,他们总感觉手上有大量的细菌。财务人员也有职业洁癖,他们与员工之间,总是有一种警察与小偷的关系心理暗示,看谁都像喜欢占公司便宜的小偷。所以,员工报销的时候,她们就会对发票翻来覆去的审核,好像不审出点问题就没有成就感似的。

有时候,也不能完全怪财务人员“宁可错杀一千,绝不放过一个”的较真。我在国企和私企的时候经常出差,也了解一些老油条的报销内幕。的确,这里面漏洞很大的。过去火车票没有实名制,有的人根本没有出门,从火车站出站口回收车票来报销。还有的销售人员,本来住宿没花钱,不知从哪儿找来住宿发票来损公肥私。如果财务人员忽于职守,企业的损失是非常大的。

另外,财务人员的责任也是很大的。每年税务部门都会对企业进行税务稽查,如果发现不合格的发票,对企业会进行数额不菲的处罚。企业一旦受罚,财务人员责无旁贷,轻则罚款,重则丢掉饭碗。所以,为了保护自己,对大家的发票严格审核也就没什么难以理解的了。

你怎么设为呢?欢迎大家交流。

温馨提示:阅后如果喜欢,请不要忘记添加关注哟😄欢迎大家关注、点赞、交流、评论、收藏、转发,谢谢😜



管理那点事


一般单位里,有两个部门最牛逼,一个是财务、一个是人事。这两个部门的头通常都难以沟通,即使能够沟通也通常都是笑里藏刀,无法深交。两个部门的工作人员大多数都是事难办,脸难看。

财务人员的工作确实要求严格,不容差错,这样对票据审核严格一些,也在情理之中。特别是现在,假的发票横行,不严加审核,很容易留下隐患。财务人员公事公办,照章办事,而业务人员总感觉他们是有意刁难,甚至感觉在外面办事都比在家里容易得多,回到单位反而更受气,这样就加剧了业务人员与财务人员之间的矛盾。

财务人员每天接触钱,对于有些业务人员打的小九九心知肚明,比如,按照上限高开住宿发票,甚至找票务公司打出高价机票等等,他们都了如指掌,但觉得法不责众,大家都这么干,报销的是单位的钱,又不是自己的钱,有时就睁一只眼闭一只眼。但有时,又觉得我拿的就是那点微不足道的固定工资,而你们业务人员本身就挣大钱,然后又来占单位小便宜,心里很不平衡,报销时脸色就更加难看,甚至摔摔打打。

现在很多单位都在搞三项制度改革,很多单位借机肆意歪曲三项制度改革精神,把职工能进能出,薪酬能上能下,变成了想方设法逼走职工,疯狂地降低工资,这必然严重侵害了职工的权益,引起职工的强烈愤慨。而实施这一切的职能部门就是人资,他们的职责决定了他们干的都不是人事,自然,也就是职工都愤恨的焦点。而这就是他们的本职工作,为了保住饭碗,在不干人事时只好板着脸,所以叫人感觉这个部门的人都很牛逼。

其实,不论财务或者人事,他们只是放炮的,幕后指使者就是老板。这两个部门都是最受老板器重的部门,两个部门的头也掌握了老板很多不为人知的核心机密,甚至是一些涉嫌违法的勾当。于是,他们结成了利益共同体,成了一条绳上的蚂蚱,谁也离不开谁,这就成了他们有恃无恐的根源,加剧了他们的猖狂。



没办法,财务经的起老板,内审,工商,税务,事务所,证监会,纪委,监察等考验,必须自身过硬,况且有些人喜欢钻空子,拿假的发票,合同,证明等套公司的钱,还有冒签明,啥都见过。只要出问题,财务必被牵连。


滚滚政


我经常报销和财务部门经常接触,说一说我的观点:

第一,做财务工作的大部分都是领导的亲戚朋友,不管是私人企业还是国有企业,概莫能外,所以他们有恃无恐,觉得怎么对待报销的人都可以。

第二,这些人中有些是没有什么水平的,特别是没有计算机操作水平,加上第一条原因,所以工作不负责任,推三拖四的,做什么东西都不会,还要别人帮她做,一天办不了几笔报销业务,真的我也看不过去。

第三,领导对财务人员一般都是睁一只眼闭一只眼,你就是向领导反映财务人员的不足或者是缺点,领导也不会对财务人员采取措施,因为财务人员可能知道领导的一些秘密情况,所以,财务人员的态度嚣张是普遍现象,要想改变这种现象,你只能抓住财务人员的把柄,或者是抓住领导的把柄,你才能把她搞下来。

第四,现在这个社会,所有单位基本上都这样,好的财务人员我也碰到过,但是,不太多,我们这个单位的财务人员,就是我所说的上述那种情况。那怎么办呢,你一方面搜集财务人员的把柄,或者你自己这边通过努力当上领导,财务人员立马就好对你恭维有加的。