蔡甸這位90後女警察 戶政出警幫廚樣樣行

在武漢蔡甸張灣街派出所,有這樣一位女警,溫婉大方,笑掛眉間,白天坐在戶政窗口辦理業務,晚上抽時間還要跟著巡邏出警,週末值班的時間也會幫食堂阿姨張羅下飯菜,真可謂“巾幗不讓鬚眉”,敢同男警爭光輝!

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群眾身邊的“貼心人”

2016年研究生畢業的羅麗絲,參加了當年武漢招警考試,並順利成為張灣街派出所一名戶籍民警。由於戶政業務涉及到居住證、身份證、親屬投靠、分戶落戶等多方面,特別是像在農村派出所,情況較為複雜。每天所裡都會來些爹爹婆婆諮詢,當一些材料不齊全需要補交時,他們就會不理解,甚至在窗口吵鬧,而羅麗絲從不會擺架子,只是笑著跟他們詳細地講解,缺啥材料的教他們怎麼補、去哪補,再厲害的村民也敵不過一個有耐心的女警。

早上看著辦事的群眾多了,她會提前上崗;為了方便群眾週末過來辦理業務,她會和同事輪流值週末班;每逢節假日務工返鄉的人諮詢業務較多,她會加班加點到很晚;腿腳不便的轄區群眾,她會抽中午休息的時間,跑到群眾家裡幫忙拍照制證。

2017年9月,家住廟前村的肖婆婆,家裡較為困難,為了能正常享受政府的貧困補貼,則需要補辦身份證,而肖婆婆腿腳不便,年齡偏大,為此,羅麗絲專門趁著中午休息的時間,跑到肖婆婆家裡為其拍照辦理了身份證,像這樣利用中午休息時間外出拍照制證的情況已經不下十餘次了。

羅麗絲來到派出所,根據戶籍政策,自己還編創了一個辦證落戶流程,張貼在窗口公開欄,前來辦事諮詢的群眾只要一看即懂。在她窗口桌子上放著一個留言本,上面有句話這樣寫道“洋溢著天使般的笑容,讓人如沐春風,滿贊!”

出警路上的“勤快人”

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說到女戶籍出警,大家可能不信,但在張灣街派出所,確實是這樣的。家在外地的羅麗絲,可以說每天都是常住所裡,白天辦完戶政業務,晚上抽時間,也會溜到值班時,看看大家忙不忙,有沒有需要支援的。一旦來了警情,她就會跟著出警民警一道,蹦上警車,趕赴報警地點。所裡領導看到她是個小姑娘,也時常叮囑照顧:“白天忙了一天,晚上休息下,不用跟著出警”。而羅麗絲卻樸實地回應“不要緊,閒著也是閒著,再說所里人少,我也可以幫襯著”。

別的女孩子晚上都是逛個街、追個劇,而她卻時常奔赴在出警辦案的路上。2018年3月,當天下著雨,交通事故蠻多,所裡的民警都出警了,這時又來一起新警情,坐在值班室的羅麗絲,二話不說,帶了兩名輔警就奔出去了。趕到事發地點後,發現是摩托車和小汽車相撞,事故原因很清楚,是摩托車全責,但摩托車車主不依,自認為是弱勢群體,還糾結了家屬過來阻撓。看這陣勢,羅麗絲長這麼大還是第一次遇見,說不害怕那是不可能的,可沒辦法,著了這身警服,就代表著公平正義,羅麗絲在眾人面前硬生生嚇退了顛倒是非的人。

不僅會出警、調解,還會辦案,所裡抓到女嫌疑人了,羅麗絲也會幫忙一起訊問、送押,同事們經常說“羅麗絲人好,又勤快,誰娶到她那是撿了塊寶。”

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同事身旁的“熱心人”

家在外地,又不能時常回家,所裡就成了羅麗絲的家,同事就成了她的兄弟姐妹。所內“家裡人”有事需要幫忙的,她都是隨叫隨到,不喊苦、不說累,可謂是知曉家長裡短。

由於張灣街派出所位居農村,出所沒有什麼繁華的鬧市,曾在北京讀大學的羅麗絲,來到張灣後,逛街、吃玩的次數自然就少了,和同事們在一起的日子就多了。

以所為家的羅麗絲,遇到週末值班,不太忙的時候,也會幫襯著食堂阿姨一起張羅著民警的伙食;遇到同事警服釦子掉了,需要縫補的也會自告奮勇;遇到值班室被一群大老爺們搞得髒兮兮的時候,也會掂起掃把主動打掃。

作為全所唯一的女民警,所領導也對她十分照顧,時常要求她休息,可她總是俏皮地回應“跟大家在一起特開心”。

不愛紅裝愛武裝。一年多來,羅麗絲不知道放棄了多少個可以休息的日日夜夜,紮根於基層農村派出所,拍照制證上萬件,日均接聽戶政業務諮詢十餘件。所裡的老民警都說,“像這樣的女戶籍,從警幾十年來還是頭一次見”。

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