阿里云:直面失误将认真改正

今日凌晨,阿里云官方微博回应故障:

1.工程师团队在上线一个自动化运维新的功能中,执行了一项变更验证操作。在测试环境验证中并未发现问题。上线时触发了一个未知代码bug。错误代码禁用了部分内部IP,导致部分产品访问链路不通,后续人工介入后,工程师团队快速定位问题进行了恢复。

2.对于这次故障,没有借口,我们不能也不该出现这样的失误!我们将认真复盘改进自动化运维技术和发布验证流程,敬畏每一行代码,敬畏每一份托付。