滴滴顺风车车主,在没有违规的情况下被乘客恶意投诉!作为车主有何感想?

平凡人61088116

能有啥感想,气愤+郁闷。气消了后该咋样还咋样。情绪这件事情,只能是自我调整,别人也帮不上忙。

其实恶意差评这件事情,以前很少有,这两年才有了上升的趋势。这里面最主要的原因,我觉得是用户的主观思想变了。早期的时候,大家都觉得,这人家自家车出来干这个,和出租车不一样,乘客就会有意无意的自我约束。

但是经过几年发展,不管是顺风车,还是快车,从业者都越来越多,用户已经不管你是什么,统一认知都是出租车。不要小瞧这个变化,这个变化产生的效应是很大的,这会直接决定结果!

加上滴滴评价系统先天的设定,给了用户这样的机会,这也就造成了评价来自于情绪,心情好给你好评,心情不好给你个差评,不管怎么样你都得受着。当然这只是少部分,相信大多数人还是好的,最起码能够做到客观理性。


青城百姓事儿

默默无闻给你差评的都是车主,这类差评系统都删不了,他们知道怎样评价,乘客的差评只要你不违反规定,大多数差评系统都会删除的,即使发生了什么一般都可以提前预料到,及时报备都不会成立