为什么银行工作人员都动员你办手机银行?

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我觉得银行未来的发展趋势将会以电子产品为主,一个APP,线下会以营销和售后为主,大部分业务基本可以通过APP完成。所以我认为银行工作人员动员你办手机银行主要原因有以下几点。1、抢占市场,巩固阵地。现在银行的手机银行,网上银行功能已经很完善,不仅有转账汇款、查询账户明细、余额,投资理财、信用卡申请及还款、贷款申请等银行传统业务,还有第三方业务如水电、天然气、社保、电话费用、车辆违章罚款缴纳等,可以说功能相当强大。等客户安装使用后,觉得体验效果相当好,后续银行服务跟上的话,这客户基本可以成为忠实客户了。2、银行工作人员任务所需。银行要抢占市场就会制定目标,最后目标转化成指标分解到各部门各支行,各部门各支行再转化成任务分解给每位员工,基本套路是完成一户奖多少钱,完不成一户罚多少钱。员工为完成任务便会卯劲去营销。3、大势所趋。手机银行是今后银行发展的趋势,不仅可以节约大量成本,也为客户提供诸多便利,是个好产品。作为认真负责的好员工,好产品当然要积极营销了。




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说实在的,手机银行还是很方便的。它是利用移动通信网络及终端办理相关银行业务的简称。作为一种结合了货币电子化与移动通信的崭新服务,移动银行业务不仅可以使人们在任何时间、任何地点处理多种金融业务,而且极大地丰富了银行服务的内涵,使银行能以便利、高效而又较为安全的方式为客户提供传统和创新的服务。

但是并不是每一个人都会用,尤其是不经常使用网购或者是网上交易的用户,一般就会不开通手机银行。但是银行作为一项业务,肯定就要推广。

我总结了一下几点,为啥银行工作人员都动员你办手机银行?

第一:开通办理手机银行与银行工作人员的工资考核挂钩,其实教你开通很麻烦的,为什么还总是动员开通,与工资有关,你说会不会积极主动让你开。银行里边虽然一般不在外跑业务,有一个非常动听的词叫做推介或营销。

第二:营业网点之间的竞争。同一个银行不同的网点之间是有业务竞争的,这是银行内部的比较。

第三:银行带来收益,很明显开通手机银行是有一个短信服务的,可能你认为短信服务费每个月没有多少钱,但是对于银行来说,人多了就意味着很多钱。最明显的就是卡费,是一笔不小的收入。

第四:确实为了用户考虑,时代发展,我认为手机银行确实很方便,也许你现在不用,但是有一天总会用到的。


镁客网

手机银行显然是一个好东西:节约成本、提高效率、服务更广、收益更多。

首先,银行需要将自己的服务覆盖面扩大,手机银行显然是一个可行的方式。互联网无远弗届的特点,让每一个客户无论身在何处,总是放米啊内使用。

其次是节约成本。

以农行为例:2017年度农行实现净利润1929.62亿元;但是同期农行的人力成本为1138.39 亿元,人力成本占企业净利润的一半以上。这种情况下,你知道银行人力成本的负担有多重了吧?

通过广泛推广手机银行,可以给银行节约大量新开门店的支出,可以节约大量的人工操作,从而节约大量的成本。

第三,提高效率。

去银行办事儿要排队,应该每一个人都经历过。一个最基础的存取款都要排队半天,对于储户来说,时间成本是很高的。而用手机银行,只要你在手机上点几下就解决了问题,这样方面来储户,减少了银行工作人员的劳动,两全其美何乐不为?

最后,增加收益。手机银行会给银行带来不菲的收益,很明显开通手机银行是有一个短信服务的,可能你认为短信服务费每个月没有多少钱,有的2元,有的5元。但是对于银行来说,人多了就意味着很多钱。一个银行有1000万人开通这个服务,一年就是2.4亿的收益,这几乎是零成本的净利润!最明显的就是卡费,是一笔不小的收入。

好吧,这是从银行角度来考虑到,我们再从银行工作人员角度来考虑。

现在银行竞争也很激烈,包括员工。每年银行都在裁员。而开通办理手机银行与银行工作人员的工资考核挂钩,其实教你开通很麻烦的,为什么还总是动员开通,与工资有关,你说会不会积极主动让你开。银行里边虽然一般不在外跑业务,有一个非常动听的词叫做推介或营销。

其次:营业网点之间的竞争。同一个银行不同的网点之间是有业务竞争的,这是银行内部的比较。一个营业网点能够打动更多储户开通手机银行,那么这个网点的业绩就更有竞争力,在未来升职或者其他福利上,必然有限照顾;在撤销网点时,必然是位居靠后。

综上所述,银行工作人员都动员你办手机银行也就顺理成章。


波士财经


铅笔道

在大家印象中,银行是靠网点多而获取收益的,这几年随着互联网的到来,以及智能手机普及,银行也开始普及手机银行。

手机银行是移动互联网领域新生事物,日前越来越多银行在产品研发时都将手机银行做为主打产品,根源在于手机普及空前,人手一机、多机具有普遍性,远远高于电脑的拥有率。因此,手机银行拓展空间有着广阔的前景。

能给银行带来收益

很明显开通手机银行是有一个短信服务的,可能你认为短信服务费每个月没有多少钱,但是对于银行来说,人多了就意味着很多钱。最明显的就是卡费,是一笔不小的收入。

手机银行购买理财产品。继工商银行推出手机银行专属理财产品后,银行理财产品开始纷纷试水手机银行。光大银行也推出了自己的手机银行专属理财产品--"手机e理财",随后民生、招商、兴业、浦发等多家银行也都推出了自己的手机银行理财产品。

由于手机银行理财产品的收益率略高,不仅可以为银行进军移动互联网金融做宣传,另一方面,手机银行的广泛应用会降低银行的人工成本,比传统的网点销售方式更有优势。

手机银行方便

最重要的一点是,手机银行很方便快捷,大家都知道,银行办理业务一般需要早9点下午5点,有时间限制,周末和法定假日可能休息。

而手机银行24小时,只要有网络随时随地都可以办理你想办的有关业务,比如转账汇款,当然这个是不收手续费的,还有缴交通罚款、燃气费、电费、取暖费、电话费、还可以查询余额。

手机银行的出现,几乎能满足客户所有银行业务需求,而且消除了时间上和空间上的限制,更拓宽了银行业务的边界。

银行指标

银行就是知道了抢占电子业务市场的好处,于是开始制定目标,然后目标转化成指标分解到各部门各支行,各部门各支行再转化成任务分解给每位员工,基本套路是完成一户奖励多少钱,不完成一户罚多少钱。

移动支付带来的资金安全问题

伴随着移动支付技术深入人心,不少不法分子将诈骗由PC端移至移动端。《绿皮书》显示,今年一季度,360共截获假冒或篡改各类移动支付及购物程序的恶意程序1147个。

尽管此类木马的数量并不算大,但由于极具迷惑性,普通用户很难识别,用户手机一旦感染这些木马,就将会面临短信劫持、资金劫持、账号被窃及网银盗刷等一系列巨大风险,最终造成重大经济损失。

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金十数据

一个很常见到的场景是,当我们去银行办理银行卡时,一向高冷的银行的工作人员都会非常热心地给你介绍手机银行业务,并推荐你使用他们的手机银行APP。其实,银行这么做是有说不出来的苦衷的——国内银行的手机银行根本就没人用!

近期,国内多家银行陆续发布了财报,26家上市银行合计实现净利润1.39万亿元,其中仅工商银行一家就高达2860亿元,成为中国最赚钱的银行。据统计,工商银行、建设银行、农业银行、中国银行、交通银行这五大行2017年日均净赚26.41亿元,吸金能力令人叹为观止。

但是,除了市场普遍关注营业收入和净利润等指标,各家银行APP的数据却极少被提及。工农中建交这五家国有大行只公布了手机银行的用户总量,目前已经合计超过9亿;其中,工行APP客户数2.82为亿户,农业银行掌上银行用户总数2.06亿户,建设银行手机银行用户数2.66亿户,中行手机银行交易客户则为1.15亿户。

按理说,9亿的总用户量已经不算少了,但五大行对于日均登陆次数、日均活跃用户数、月均活跃用户数等数据都是三缄其口,财报上更是看不到一点端倪。

不久前,易观发布了一份报告,揭露了目前五大行手机银行的窘况。数据显示,虽然工行APP有2.22亿的用户,但日均活跃用户规模只有586.3万;工行的500万日活已经在国内银行中排名第一了,排名第二中国建设银行的更少,只有435.5万的日活。

另外,从日均启动次数来看,中国工商银行倒是达到了1068.2万次,是唯一一家日均启动次数超过一千万次的银行APP。位居第二的中国建设银行位803.4万次,被吹上天的招商银行更少,只有612.3万次。

为什么五大行不敢公布这些数据,我们对比一下支付宝的数据就知道了。根据支付宝发布的2017年全民账单,2017年全国支付宝用户为5.2亿,其中移动支付约为4.26亿;另据极光大数据统计,支付宝的日活均值已经高达1.58亿!

所以,我们就得出了一个非常尴尬的结论:包括工农中建交在内的国内前十大银行,手机银行APP的日活数加起来不过2700万,还不到支付宝日活数零头的一半!

为什么银行的手机银行会被支付宝全面碾压呢?目前,支付宝的业务范围已经不仅限于支付了,陆续增加了余额宝、芝麻信用、花呗、借呗等功能,近年来还接入了接快递、打车、共享单车、医疗服务、公益捐赠等线下场景,使用起来非常方便。相比之下,手机银行的APP有多不好用,相信大家都有切身的体会。


街访女疯子

每当我们去银行办个业务,总会被银行人员问这个问题:你下手机银行了吗,这个业务手机银行就可以办哦,手机给我帮你弄一下。

为什么现在银行要这么卖力的推手机银行呢?

其实,这不是银行与人的竞争,而是时代的竞争,现在是手机时代,所以人们对于手机的依赖也是越来越重,几乎无时无刻不在看手机,吃饭、出门干什么都要用到,因此狂推手机银行,对于银行来说,具有以下几种战略意义:

为了能抢占到市场,银行与银行之间也是有竞争的,能够让更多用户用自己的手机银行,也可以最大限度的增加自己的用户数量。

此外,不仅是银行,第三方支付的盛行,也让人明白网络支付才是趋势,所以,为了能最大化的留住客户,手机银行也是势在必行。

正是因为银行有了这样的规划,才会有将银行人员的薪资和手机银行下载挂钩的行为,不仅每个银行员工有自己的任务,各个银行下设支行、网点之间也有竞争。

这些银行内部的竞争比拼,使得银行人员非常热情,一个劲推荐你弄手机银行,甚至推出各种活动,或者直接帮你上手搞定,因为这毕竟是利益相关啊。

另一方面,手机银行也有付费项目,比如短信费等等,对银行也是一笔收入,不过,手机银行确实是在方便用户,也可以节约自己的时间成本。

在使用手机软件时,也要注意安全,近期有不少违法分子仿造软件,也要多加留心~


找靓机二手机


惜缘不攀缘11281

我有一个朋友是农商行的,前一段时间我也去农商行开通了网银和手机银行,至于为什么银行工作人员会动员你办理手机银行,我以为有以下几个方面。

一,推广任务和绩效考核。

银行会给自己的员工一定的推广任务,并且和绩效工资挂钩。在利益的驱动下,银行的工作人员当然会不遗余力的动员你办理手机银行。

二,手机银行作为移动银行终端,可以为客户提供最便利的服务。

现在有些银行开发的手机银行已经不完全是支付工具,还包括理财,以及电子商务。比如招商银行的手机银行便是如此。如果客户更多的使用本行的自助终端,前提必然是先把钱存取本行。这样,无形之中对于增加本行的存款是有极大的好处的。另外客户如果购买本行电子购物平台的商品,也能换来其他收入。总之,这一切的前提是客户先有本行的客户终端,并能熟练使用它。



总之,在这个以流量为主的时代,客户的注意力是重要资源,只有先把客户吸引过来,才能让客户享受优质的银行服务,增加与客户之间的粘性。只有持续稳定的流量才能给银行带来更大的经济利益。


简净轩语

为什么银行工作人员都动员你办手机银行?

银行小风给你答案:因为任务、因为银行在大力推广手机银行。



一、任务

银行工作人员动员你办手机银行其中的一个原因就是因为支行有任务,每个月每个季度每年需要完成多少手机银行的推广,完成了绩效分数、绩效考核什么都好说,完不成扣分扣绩效收入直接降低,所以说银行工作人员要大力推手机银行业务。



二、银行在大力推广手机银行业务



总结,手机银行现在已经发展了越来越快,功能也愈加齐全,像什么理财、转账、交水电费、充话费等等都可以实现,所以办理手机银行也会给你带来方便,可以办就办理吧。