你认为新媒体用户分析与运营,有哪些内容应该重要学习和掌握?

大武汉通

如今,新媒体一词已经是脍炙人口,它与传统媒体不同的是,它可以同时多向进行内容传播,优质的内容也会自发进行二次传播。而做运营的人需要知道,无论是哪类产品,对于其用户的分析,尤其基于数据进行的用户分析,对于产品的整个运营及优化升级都起着至关重要的作用。要做好用户分析,以下几点需要学习下:

第一,了解分析的关键指标。每个行业的关键性分析指标也大不相同。不如电商行业,关注五大关键数据指标,分别是活跃用户量、转化、留存、复购、GMV(流水)。又如如果是社交类产品,社交粘稠度、使用频次、TAD(单个用户总活跃天数)和用户沉淀。所以,了解行业的分析指标是第一步。

第二,掌握收集数据的方法,常见的有“埋点”。数据埋点其实就是在你的功能设计中通过添加统计代码,并可以在最后的数据中看到。比如做一个促销活动,在活动首页和商品跳转之间做“埋点”,可以通过数据看到活动的实际转化效果,评估本次活动,转化率的高低与其他活动因素之间的关系。


第三, 学会常见的分析模型,并懂得如何去验证。这里主要介绍两个基本方法,漏斗分析法和AARRR分析模型。漏斗分析法,用来分析从潜在用户到最终用户这个过程中用户数量的变化趋势,从而寻找到最佳的优化空间。而AARRR(Acquisition、Activation、Retention、Revenue、Refer)是分别是指获取、激活、留存、收入和推荐。 之后,分析后,新的功能或产品是否有更好的效果,就需要去用用户去验证,比如新功能推出后是否活跃度更高,是否有助于拉新等等,具体的需要在实践中不断去摸索。


媒体训练营

希望能够结合具体案例,重点突破,不要讲广而空的东西。

然后还可以进行竞品的特点分析,列举出亮点和与众不同之处。

还可以讲些失败案例,从中吸取教训,少走弯路。

最后,预测下未来的风口,分析用户的兴趣点,做到最有效的运营。


夜坐听风469

作为新媒体运营,想要做好新媒体运营工作,我们就要从市场目标和用户定位去理解公司业务,因为企业新媒体运营工作一定是跟公司的业务相结合的。

要清晰公司的业务模式:拉新——促活——转化——成交——分享。同时也要考虑一个企业不仅仅要提高转化率,还要提升销售额,最终促进利润率的提升。


大大大伶啊



最重要的是用户心理。心理驱动行为。在新媒体环境下,用户容易受到暗示,感染,从而表现跟风,多变的行为。

分析数据的方法和具体运营的手段。拿到新媒体用户分析的具体内容,比如用户画像,知道如何分析图表,找到适合推广的具体运营手段。实现从分析到实践的质变,分析不是最终目的,怎么运营才是目标。


李肉朵

我认为,新媒体用户分析与运营这门课程应该学习在新媒体平台上如何高效的收集用户信息,并学习如何分析用户反馈信息,让我们可以在庞大的数据流中找到自己想要的部分,使其作为我们以后用户运营的基础,并且学习如何跟随热点借势营销或者创造热点话题。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。


七露4863

我认为应该学习的内容包括以下几点:

1、首先要了解的就是如何精准定位用户,即学习掌握用户画像的使用方法。

2、学习了解如何获取用户需求,与大数据相结合抓住痛点。

3、有热点敏感能力,将热点与实际案例相结合,了解如何撩拨用户情绪。

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短腿小阿颖

用户分析应该教会我们如何去掌握用户,去体会用户心理,如何应用用户的心里去提供用户的需求,并且生产出一些适合市场,适合大众的产品…当然,我觉得具体怎么讲得看课堂的具体情况,同学状态好的时候可以多讲干货,不好的话可以风趣幽默一下!嗯嗯,最后,老师您辛苦了,么么哒


用户5860458141218

我认为新媒体用户分析与运营有以下内容需要重要学习和掌握:

1.如何理解用户分析与运营的概念

2、为什么要进行用户分析与运营

3、如何进行用户分析与运营

就第三点而言,应该掌握:

1、大数据用户画像分析能力

3、创新的运营思维


向阳19428

用户分析是运营的前提,只有清晰的做好用户分析,做好用户定位,才能更好的去做内容运营,所以在这2者之前,论孰轻孰重,我是这样觉得的,用户分析和运营之间,是相互的作用之下才会有好的结果出来,如果单单说一面而抛弃另一面,总是不完整的。