“我和我的家人对您帮助协调海关清关和放行我们的药物包裹表示最深切的感谢。感谢您的帮助，我们不必花费大量的时间飞回南非购买这些药物……上海的营商环境真的是在细微之处见真情。”近日，德国福斯油品集团的外籍专家Anton Allner先生特意为南翔经管部门送来了感谢信。
Anton Allner是德国福斯油品集团从南非引进的外籍专家，支持福斯国产化研发项目并负责电动汽车润滑脂项目。因AntonAllner患有慢性病，根据医疗保险，他的日常医疗通过南非当地医院问诊并开具常用药品邮寄到中国。因为疫情的爆发，南非医院针对Anton Allner的病情开具了6个月的一批长处方药品，从南非寄往上海。
快递从南非到上海一般7日送达，可以满足Anton Allner按时用药的需求。因为疫情的影响，加上这次为期6个月的药物数量比较大，通关中海关要求对该批药品进行重点检查，因此这批药品被滞留在海关个人物品报关处查验环节。
预计重点检查物品海关通关起码需要2周以上，而此时年近五十岁的Anton Allner将面临用药短缺的困境，这将给其健康和病情带来极大影响。南翔镇经管部门、区经委在了解情况后多方进行联络奔走，后通过嘉定海关向浦东新区海关部门提交了相关申请，并进行了重新报关流程。重新报关3天后，药品顺利到达Anton Allner手中，解了外籍专家用药的燃眉之急。
“真的非常感谢，工作效率非常高。从镇里到区里再到市里，每一个环节都环环相扣，为外籍人才打造了充满人文关怀的环境。”作为德国福斯油品集团在华投资的外资企业，福斯润滑油（中国）有限公司的行政负责人杜女士表示，急外商所急，解外商所难，各级政府大力支持，把营造好的营商环境化为落在实处的行动，这让她们对企业的发展充满了信心。
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