“我和我的家人對您幫助協調海關清關和放行我們的藥物包裹表示最深切的感謝。感謝您的幫助，我們不必花費大量的時間飛回南非購買這些藥物……上海的營商環境真的是在細微之處見真情。”近日，德國福斯油品集團的外籍專家Anton Allner先生特意為南翔經管部門送來了感謝信。
Anton Allner是德國福斯油品集團從南非引進的外籍專家，支持福斯國產化研發項目並負責電動汽車潤滑脂項目。因AntonAllner患有慢性病，根據醫療保險，他的日常醫療通過南非當地醫院問診並開具常用藥品郵寄到中國。因為疫情的爆發，南非醫院針對Anton Allner的病情開具了6個月的一批長處方藥品，從南非寄往上海。
快遞從南非到上海一般7日送達，可以滿足Anton Allner按時用藥的需求。因為疫情的影響，加上這次為期6個月的藥物數量比較大，通關中海關要求對該批藥品進行重點檢查，因此這批藥品被滯留在海關個人物品報關處查驗環節。
預計重點檢查物品海關通關起碼需要2周以上，而此時年近五十歲的Anton Allner將面臨用藥短缺的困境，這將給其健康和病情帶來極大影響。南翔鎮經管部門、區經委在瞭解情況後多方進行聯絡奔走，後通過嘉定海關向浦東新區海關部門提交了相關申請，並進行了重新報關流程。重新報關3天后，藥品順利到達Anton Allner手中，解了外籍專家用藥的燃眉之急。
“真的非常感謝，工作效率非常高。從鎮裡到區裡再到市裡，每一個環節都環環相扣，為外籍人才打造了充滿人文關懷的環境。”作為德國福斯油品集團在華投資的外資企業，福斯潤滑油（中國）有限公司的行政負責人杜女士表示，急外商所急，解外商所難，各級政府大力支持，把營造好的營商環境化為落在實處的行動，這讓她們對企業的發展充滿了信心。
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