編輯丨彭媛媛 來源丨四川發佈
隨著移動客戶端和自助平臺的功能開發
醫院掛號被逐漸轉移成為一項網絡服務
無奈子女不在身邊沒人教
不少老人只能望“網”興嘆……
↑不會使用終端設備，掛號成為不少老人的難題（圖丨川觀新聞）
今後請別再擔心！
四川省衛健委緊急下發通知
要求各級醫療機構為老年人
保留人工服務窗口、
建立老年人就醫綠色通道
四川省民政廳表示
四川已啟動“智慧助老”專項行動
將抽查暗訪各地就醫綠色通道
明確要求：為老年人保留人工服務窗口
四川省衛健委10月23日發出通知，要求全省各級醫療機構進一步落實老年人醫療服務優待政策，為老年人等特定人群看病就醫提供便利服務，要為老年人保留人工服務窗口，進一步落實老年人就醫綠色通道。
《通知》要求，各級衛生健康行政部門（含中醫藥管理部門）要高度重視老年人就醫綠色通道工作，將加強老年人就醫綠色通道工作作為一項重點工作抓牢抓實，督促指導醫療機構抓好落實，努力消除老年人就醫面臨的“數字鴻溝”。
《通知》還要求各級醫療機構要設立老年人優先就醫窗口 ，要建立老年人等特定人群掛號、就醫“綠色通道”，優化老年人就醫流程，在掛號、繳費等環節實行老年人優先。
同時，要為老年人保留人工服務窗口。要求各級醫療機構導診臺等處要指定專門工作人員為老年人等特定人群提供接待諮詢、預約就診、就醫指南等服務，指導、幫助不會使用手機掛號的老年人預約掛號。
還要求為老年人免費提供助老器具，二級及以上醫療機構要為院內老年人免費提供擔架、輪椅等助老器具，並定期對助老器具進行維護和保養，確保器具完好、安全使用。
《通知》要求，各級衛生健康行政部門（含中醫藥管理部門）、醫療衛生機構要加大分級診療制度、老年人就醫綠色通道宣傳，引導老年人合理有序就醫，慢性病、常見病、多發病要就近就便就醫。開設預約診療、掛號的醫療衛生機構要主動在醒目位置宣傳老年人等就醫流程，營造尊老敬老的社會氛圍。各級醫療機構要暢通反映渠道，鼓勵社會參與監督。
↑排隊掛號的老人
四川啟動專項行動
抽查暗訪各地就醫綠色通道
四川省民政廳養老處負責人表示，針對老年人就醫掛號難問題，我省從10月“敬老月”起啟動實施“智慧助老”專項行動，全面推進全省醫療機構老年人就醫綠色通道優化行動。
結合全省敬老模範縣（市）考核驗收回頭看，對各地就醫綠色通道落實情況進行抽查暗訪。全省41家冠名紅十字醫療機構逐步設立紅十字導醫志願服務崗，為行動不便的老年患者提供便利服務。
在此，小編也呼籲廣大市民
如遇老人在生活中需要幫助時
請以舉手之勞為他們提供便利
謝謝！
也希望大家能多給老人一些陪伴
教教身邊的老年人一起使用手機
讓他們也能享受到科技帶來的便利
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初審丨彭媛媛 責編丨丁 念終審丨朱 茂
