为构建多元化的调解机制，不断提高第三方特邀调解员业务素质，充分做好新形势下的人民调解工作，4月16日下午，兴宁区法院举行第二期特邀调解员业务培训。兴宁区法院立案庭庭长党建军、副庭长农慧兰及调解法官韦娜出席会议并为特邀调解员集中培训授课。南宁市桂南公证处、南宁市心理咨询师协会、兴宁区工商联、兴宁区五塘镇司法所和社区、律所的代表30人参加了会议。
会上，首先由各调解员汇报自己近三个月来开展调解工作的情况，反映在网上诉调平台操作、联系当事人、诉调程序对接、案件材料收转、合理合法调解等方面遇到的问题，并就如何解决这些问题建言献策。随后，诉讼服务中心工作人员徐研婷对近三个月来调解员的工作业绩进行通报并对工作中发现的问题进行反馈。
在培训中，诉调对接员额法官韦娜以“如何做好调解工作”为主题，结合近年来法院审理的民间借贷纠纷、继承纠纷、机动车交通事故责任纠纷等案件，对调解工作准备、当事人身份及授权材料收取、重要法律事实审查、调解笔录制作和确认、调解文书出具这些调解中容易出现的薄弱环节进行剖析和梳理，从司法角度提出了如何规范化达成调解协议。农慧兰副庭长对各位调解员的踊跃报名及热情发言表示感谢，她表示，近年来最高人民法院对多元化调解工作日益重视，兴宁区法院从最初引入退休法官调解至今，第三方调解力量不断壮大，我们不仅追求调解案件量的提升，更注重质的突破。此外，结合办案经历，着重强调了如何处理调解中的身份回避问题、非常规调解方案的审查问题、民间借贷纠纷案件的合法性审查问题。
认真听取与会人员发言后，党建军庭长回应了特邀调解员关切的各种业务问题，指出调解员应注重工作中的身份转变，注重向当事人宣传多元化调解不收费、速度快、有公信力的好处，对于在期限内无法达成调解协议的，调解员也应引导双方当事人完成“四固定”，即送达地址确认固定、诉讼请求固定、证据固定、争议焦点固定，方便审判人员及时了解案情提高审判效率。此外，还通报了兴宁区法院诉调对接团队的变化以及2020年该院对特邀调解员的激励管理机制等情况。
与会的特邀调解员认真听取了法官的授课，及时把培训中学到的知识做好笔记，对调解工作的程序、技巧及注意事项有了更为明确的认识，纷纷表示在今后的调解工作中学以致用，不辜负兴宁区法院对调解员们的信任、关怀和期望！
