人口紅利見底，流量增長乏力，運營驅動的時代到來。
無論是互聯網公司，還是傳統企業，都面臨著提升精細化運營能力的終極考驗，節能、提質、拉增長、盤留存，這些都需要升級運營能力來造血。
於是乎，知識付費與職業教育空前火熱起來，自2016年知識付費元年以來，中國知識付費用戶規模呈高速增長態勢，艾媒諮詢數據顯示，2018年知識付費用戶規模達2.92億人，預計2019年知識付費用戶規模將達3.87億人。
善於運營的引領者，與精耕運營的後來者，在知識付費的浪潮中長袖善舞，他們承擔著運營知識分享與能力培訓的重任。而其中，有那麼一顆新星，如浪潮中的珍珠，煥發奪目的光彩。
藏身於二環裡，知識付費的黑馬，運營類職業教育的典範，靠運營線下活動從第一場到一百場，逐漸累積高價值用戶，把一個品牌從0壯大起來，這是運營小咖秀獨有的增長路線，而他的背後，還有更別樣的故事。
微光時刻
2017年，愛盈利創始人&CEO波波把公司從昌平搬到雍和大廈，“運營小咖秀”則在2016年創立，二月（運營小咖秀負責人）也在這一年加入公司。
波波心裡一直有一個夙願，就是開一個運營人的咖啡館，2017年10月，初秋的陽光依然有些刺眼，雍和大廈旁的一個獨棟二層樓，在雍和宮這個風水寶地，顯得格外吸引人。
波波那時候就想把這個小二樓租下來，當初想的是開一個咖啡店，直到今年，才最終把這個小二樓拿下，但因為沒有餐飲資質，加上二月負責的運營小咖秀髮展得超預期的好，這裡最終成了專屬的活動場地。 有的時候，靈光閃現做了某件小事，最終這件事會演變成其他更重大的事兒。
說起運營小咖秀成立之初的目的也很有意思，母公司愛盈利做App推廣，基於業務需要接觸到更多潛在客戶，而通過舉辦線下活動，可以更好地接觸到這些客戶。
成立之初辦的活動商務氣息較濃，因為早期愛盈利是百度的代理商，2015年辦過推廣主題的活動（聯合百度推百度業務），當時還有合作意向客戶現場簽約的情況。
後來參加過幾場其他公司舉辦的乾貨分享會，給了波波很大的啟發。波波覺得乾貨類分享活動非常適合運營小咖秀來辦，同時也能達到獲客的目的，於是毅然選擇了這個方向。
同期也做過一些其他嘗試，比如在線問答形式，當時做“先後問答”火過一段時間，後來發現在盈利變現上有一定的困難。之後在微信端，利用千聊、荔枝微課也辦過活動。
總的來說，早期只是使用了知識付費的工具，並沒有考慮去做知識付費，加上團隊能力有限，本身沒有融資，資源匱乏，最終總結出強項在於辦線下乾貨沙龍，而自從辦純乾貨分享後，活動質量明顯提升。
死磕運營
萬事開頭難，早期運營小咖秀沒有名氣，也沒錢去拿好的活動場地，但是活動場地的質量，對用戶報名的意願有很大的指導作用。
在早期有很多知名的互聯網公司給了運營小咖秀很大支持，比如在阿里辦過兩三場，在北大辦過兩場，還有微軟、360，這些公司的支持對運營小咖秀早期的發展非常重要。
為了讓活動辦得更好，更多人願意來，受眾更精準、更匹配，波波把運營小咖秀的重擔交到二月身上，最艱難的時候是整個2017年，二月一個人，公眾號、網站、活動、商務、品牌都要兼顧，為了扛好這面旗，二月玩命加班，死磕運營，不斷提升活動的內容與質量，以及對活動的整體把控，比如場地選擇、時間段選擇、宣傳策略等等。
在不斷調優的過程中，發現活動本身變得非常吸引人，首先，活動沒有硬廣，主要分享乾貨知識；其次，活動的核心是讓請來的嘉賓越來越專業。相應的，活動針對的人群也越來越精準，都是運營領域的從業者或即將從業的人。 雖然現在運營小咖秀也沒有做得特別大，但是打磨的粒度足夠細。
細到什麼程度呢？
拿場地來說，選擇北京什麼位置，報名人數會多？到場率會高？二月總結出北邊要高於東邊和中部、南部，其中望京的到場率往往不會太高，再比如活動4-5個嘉賓的話，第二個分享嘉賓是最佳位置。
還有一些細節如本身活動的內容質量是關鍵因素，推廣和營銷的手段也很關鍵等等。 “無論什麼類型的線下活動，主題、講師和場地是最核心的三個因素。主題，決定你是否能圈住想要的目標人群；講師，決定活動是否有足夠的吸引力；場地，則是助推器，給用戶最終決策送上完美助攻”，二月說。
這些運營經驗，是基於在北京各個場地辦過上百場活動總結出來的。 辦這麼多活動，需要有穩定報名的人來參加，自然要一個比較大的流量池。早期沒流量池的情況下，二月主要和第三方活動平臺深度合作，在平臺上做很細緻的內容運營，包括優化，同時通過微信朋友圈裂變等，進行早期引流。 二月提到一個拉新引流的細節，17年9月，幫網易策劃一場線下活動，由於網易沒有給予太多資源，導致二月全權負責了整個活動的推廣。由於是第一次去廣州辦活動，沒有任何資源，前期把活動策劃好，之後把活動平臺搞定（給了幾天Banner展示），但發現效果並不好，報名人數不算多。 在最後3天，二月先是找了廣州當地的合作伙伴（一家獵頭公司，有一些運營資源），搞定了五六十人，後來又潛伏在一個2000多人的QQ群裡，一開始想通過私聊群友，讓他們來參加活動，由於不熟，剛開始是拒絕的，後來想到一個辦法，那就是把群主搞定，通過加群主QQ，軟磨硬泡，用盡各種招式，說服群主號召社群成員以線下學習+聚餐的形式，來集體參與活動，最終活動當天，150人的場地坐了400多人。
如此一來，之後的活動都變得非常火爆，活動報名人數從數百人，到上千人。這是死磕運營的第一個結果。 死磕運營第二個結果是，“波波”兩個字，IP化了。
波波在北方的一些地區知名度頗高，尤其在App推廣領域。時間應該是從17年開始，當時運營小咖秀和脈脈、Boss直聘辦了幾次比較有影響力的大規模活動。 作為講師，波波體會到了微妙的變化，按波波的話說，最開始辦活動，可能沒人知道你，但是後期頻繁出現這樣的情況：公司的銷售去某個公司，總能聽對方說聽過波波老師的課，或者跟波波老師認識。
死磕運營的第三個結果是，運營小咖秀及二月有了很多粉絲。 隨著活動越辦越好，運營小咖秀收到了一波又一波的好評，尤其在16、17年，基本每次辦完活動，二月都會在朋友圈或社群看到用戶分享活動的總結，好幾百字，寫活動的啟發和對個人的影響，比如對工作的幫助，對思路的啟發，亦或是給予積極向上、面對困難勇於探索的勇氣，或是研究運營的信心。
而二月，則在2018年開始有了自己的粉絲，這也要歸功於波波在演講中總用二月的故事舉例，讓越來越多的運營人開始認識二月，也使運營小咖秀與“二月”緊密聯繫在一起。
這一階段，正是運營小咖秀開始真正發光的時刻。 當時，運營小咖秀可以說撐起了北京地區關於“互聯網運營”這個主題線下活動的重任！有時由於團隊有其他安排，沒有組織活動，就會有很多同學在社群、公眾號詢問什麼時候還要舉辦活動。大家平時在社群，會積極討論關於運營的話題，每逢過節，很多粉絲還會給二月寄送節日禮品，像這樣的事情數不勝數。
2016年知識付費興起，源於得到、分答這些大IP產品的帶動，到現在，其實很多人不願意說自己是知識付費，感覺這個詞被用爛了。但是不管怎麼說，運營小咖秀的業務就是通過生產優質內容，幫助用戶提升的同時，自身要持續運營下去，這得本身有盈利才能做好。 因此運營小咖秀的線下活動經歷了從免費到低收費，再到高付費的過程。
2018年，運營小咖秀作為獨立運營的公司正式運作，而一路死磕運營的負責人二月則成為運營小咖秀公司合夥人，並佔有公司股份。
不服輸的精神
運營小咖秀自獨立以來，便開始了大步邁進，完善講師體系，完善課程體系，而它的外層，是對愛盈利母公司的宣傳與背書，讓用戶感知到愛盈利的業務、服務及專業水準。
這是一環套一環的大運營體系，運營好一個項目，它能在多點發光，這就是運營的魅力。 如果說波波是運營小咖秀完美的運營領路人，二月則是讓運營小咖秀不斷前進、不斷升階與發光的最強實踐者。 “美術、策劃、活動執行、拍照、剪輯……”二月剛來公司的時候，整個愛盈利只有20多人，運營小咖秀則只有他一個人，為了辦好活動，二月身兼數職，自學策劃，自學PS做圖、剪輯視頻、摸索線下活動執行，活動報名不理想，則加班玩命死磕想轍。 正是這種不服輸的精神，才把運營小咖秀從0到1一點點磕出來。 對二月來說，經歷每次線下活動就像一場“生命的洗禮”。“責任感、榮譽感、使命感這是我走到現在的三個重要秘密武器。不服輸的精神也會讓我在互聯網這條路上繼續披荊斬棘，越走越遠”，二月說。 死磕+不服輸的精神恰恰是運營小咖秀獨特的基因，親自奮戰在一線，從每一個運營的細節裡走出來，二月就是一個十足的運營人，真正把精細化運營做到極致的運營匠人。
而波波操盤著一個多重業務的公司，懂運營又懂管理，則是一個不可多得的領路人。 這正是運營小咖秀區別於其他知識付費公司的地方。 如今，愛盈利公司已發展到200多人的規模，四五個裂變子項目（ASO國內業務、北美業務、遊戲聯運、遊戲研發），運營小咖秀作為母公司的重點項目也發展到了幾十個人的隊伍。
一直以來，運營小咖秀專注互聯網運營人才的培養及職場能力提升，現在已經成為廣大運營從業者的知識啟蒙、成長指導和進階學習的集聚平臺。 與此同時，運營小咖秀對整個互聯網生態則起著助推作用，能夠將更多的非互聯網人轉換成互聯網人，加速互聯網發展，讓互聯網有價值的信息和知識進行高效的傳播。
截止目前，運營小咖秀已經舉辦了線下活動一百多場，覆蓋全國6個城市，線上活動傳播量破千萬，線下參與人數破5萬，在北京地區，建立起“線下運營沙龍活動第一品牌”，深受廣大運營同學的認可與好評。 運營小咖秀主要提供三大類服務：線上運營課、線下運營課、企業內訓。其中線下特訓營值得一提，它是運營小咖秀專門為3年以上經驗的運營從業者打造的運營人專屬線下培訓，自2018年11月第一期開展以來，好評率達到98.3%。
結語
在知識付費的賽道上，如果說那些短暫的現象級產品是互聯網的幻象，而讓運營人有著切實收穫的一場又一場的線下運營培訓，則是互聯網最接地氣的底色。 然而運營小咖秀選擇的運營付費培訓並不是一條好走的路，但做成了，就會有很大的價值。
它會讓運營的能力遷移，在更廣大的群體身上開枝散葉，在更廣泛的公司與企業內創造價值。 誠然，在知識付費領域，內容越來越同質化、流量競爭也越來越激烈，有曇花一現者，也有持續發光者。最終有多少做知識付費的公司能留存下來，有多少人能成為最後的引路人呢？！
回看過去，運營小咖秀已經死磕了一百多場線下活動，數十場高付費特訓營，2019年開啟企業內訓，知識付費這片主站場，運營小咖秀已悄然走在前列。 死磕運營，當然有用！ 在流量紅利消失的今天，整個行業都進入冬眠期，死磕運營不僅僅是有活路的問題，而是讓自己活得更好的問題。 就像前文提到的，2019年，愛盈利波波租下了二環裡近千平米兩層樓專門用作運營小咖秀活動場地，此外公司人數從100人擴至200多人，這些都是在未融資的情況下完成的。 栽下一粒種子容易，長成蒼天大樹難，當你願意對自己死磕的時候，也許沒有寒冬，自己就是春天。 我相信，未來在知識付費，在職業教育這一賽道上，運營小咖秀會走得更遠。
本文作者：愛盈利溪姐
