一面引導旗，一張小桌子，簡單構成了“志願服務陣地”。陣地雖小，物資卻很齊全：礦泉水、愛心傘等基本物資，一次性醫用口罩、消毒液等防疫物資應有盡有。
自國慶節首日開始，在棧橋、火車站等客流較大的站點，可以發現穿著紅色馬甲的志願者已成為一道獨特的風景。10月6日一大早，在棧橋附近的公交站臺上，5名志願者又開始了一天的志願服務活動。一位拖著行李箱的遊客正向志願者問路，志願者為他熱情指路，並詳細告知他具體的出行方向，還有3名志願者揮舞著引導旗，在沒有信號燈的斑馬線前有序引導市民過馬路。
經瞭解，這5名志願者均來自青島公交市北巴士公司“紅葉紅”志願服務團隊，引導乘客排隊有序上下車、幫扶老幼、清理棧橋沙灘上的垃圾他們的主要工作。
由於棧橋臨近火車站，是不少遊客下火車“打卡”的第一個景點，所以每逢節假日前後都會迎來出行高峰，有大量的乘客在這個站臺乘車，時常有人過來問路，每次有人詢問，他們都熱情幫忙。
“每年五一、國慶、春運等重要節假日，我們都會安排志願者輪流在景點周邊的公交站臺開展志願服務工作，維護城市公共交通秩序，確保乘客們文明安全出行。”青島公交市北巴士第五分公司黨支部書記趙延平介紹道，今年國慶遇上中秋，假期更長，這也意味著市民及遊客乘坐公交車的頻率大大增加，為此，公司組織了更多的志願者加入到志願服務隊伍中，為市民提供優質的出行服務。
優質服務也讓市民及遊客感到暖心。“第一次來青島，對於公交車的換乘出行不熟悉，沒想到還有專門的志願者為我們指路，實在很貼心。”來自哈爾濱的遊客張先生說，這樣的服務讓他對青島有了更好的印象。
此外，記者還了解到，為保障公交車安全運營，確保 “雙節”期間市民及遊客的乘車安全，公司對每天參與營運的公交車進行了安全檢查，並重點加強了對運營車輛的安全技術檢測，確保無故障車輛上路運營；對車輛的安全性能、車容車貌以及車載滅火器、安全錘等消防器材進行了全面檢查，確保安全、有序的將乘客送往目的地。
撰稿攝影：青報全媒體記者 肖夢婕
