2020雲南事業單位招聘面試熱點:攜號轉網,只是為了省錢嗎?

2019年3月5日,國務院總理李克強在發佈的2019年國務院政府工作報告中提出,在全國實行“攜號轉網”,規範套餐設置,使降費實實在在、消費者明明白白。

2019年3月,工信部發布《關於2019年信息通信行業行風建設暨糾風工作的指導意見》,強調要深化“攜號轉網”業務規範辦理,不得擅自增設辦理條件、人為設置障礙,不得利用“攜號轉網”實施惡性競爭行為。

2019年4月,“攜號轉網”全國推廣工作研討會在湖北武漢召開。會議貫徹落實《政府工作報告》要求,對“攜號轉網”全國推廣工作進行部署和研討。10月10日,三大運營商確認於12月1日起在上海開放“攜號轉網”。11月9日,廣西基礎電信運營企業已完成 “攜號轉網”系統建設改造,相關係統將於11月10日起上線試運行。

【例題展示】

隨著提速降費的不斷推進,電信資費不斷下降,今年的政府工作報告中也提出了2019年將全國實行“攜號轉網”,用戶可以不換號更換電信運營商。對此怎麼看?

【中公解析】

1.概括提煉話題,給予肯定評價。

隨著提速降費的不斷深入,電信資費越來越低,而今年的“攜號轉網”又進一步保障了提速降費,給了消費者更加自由的選擇權,值得點贊。

2.結合實際,分析現狀、積極意義、原因等。

首先,以往三大運營商的資費過高,隨著4G的普及和近在眼前的5G時代,移動流量消耗增速明顯,資費過高限制了移動互聯網產業的發展活力,所以攜號轉網也是非常重要的調控手段。具體會帶來諸多的積極影響。

(1)引入市場競爭從而使之前的政策手段進行管控變為市場手段進行調節,在運營商的競爭中讓利用戶;

(2) 提升了用戶使用移動互聯網各類服務的積極性,增加了產業經濟活力;

(3)降低了用戶的使用成本,為5G的發展提供了鋪路石和基礎;

(4)能夠加劇對於新興產業和通訊業的發展刺激作用,增強當下的網絡強國建設。

3.攜號轉網過程中存在的問題。

(1)目前技術還不夠成熟,公眾反應存在著使用系統等不穩定的情況;

(2)攜號轉網流程過於繁瑣,運營商層層設置門檻,設置諸多霸王條款為客戶攜號轉網製造困難,人為干預用戶的轉網自由;

(3)轉網後充值繳費等操作可能會受到影響,僅提供技術,無配套服務。

4.提出具體措施和建議。

(1)運營商加強技術升級,保證轉網順暢,減少不穩定情況發生;

(2).政府監督運營商,避免出現增加無謂步驟刁難用戶的情況,提供便捷的問題反饋機制,讓用戶在遭遇不公正對待的時候能夠投訴有門;

(3)進一步保證轉網的徹底性,即提供技術支持,也要支持後續服務,避免出現各項服務轉移過慢和限制用戶正常操作的情況出現。


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