疫情就是命令，防控就是責任。在疫情防控的特殊時期，五洲管理充分把握學習機會，強化數字化管理應用，確保抗疫任務和工作學習兩手抓、兩手硬、兩不誤。2月13日，五洲管理學院新年第一課採用網絡直播的方式，邀請公司董事長蔣廷令圍繞如何做好全過程工程諮詢項目負責人進行線上授課，600餘名項目負責人和技術骨幹同聚網絡直播間遠程“充電”。
蔣董通過理念灌輸、案例分析、探討互動的授課方式，從“組織培訓的目的”“工程建設的認知”“全過程工程諮詢的理解”“如何做一名合格的全過程工程諮詢項目負責人”等四個方面，展開了深入淺出的講解。
一、組織培訓的目的
蔣董指出，項目負責人團隊作為公司為客戶創造價值並提供滿意服務的直接主體，決定了公司聚焦高端項目、高端服務，實現高質量發展的關鍵。項目負責人綜合能力強，則項目服務好、業主滿意度高、企業品牌響。因此，公司將主動對標國際，面向項目負責人開展常態化、全方位的培訓。
蔣董呼籲全體項目負責人要提升站位，緊跟公司步伐，迅速成長為懂專業、懂管理、能溝通、善協調、全面發展的複合型人才，共同創造企業美好明天，成就自己美好人生。
二、工程建設的認知
蔣董指出，工程建設的價值在於以人為本，最終的目的是讓用戶滿意，讓用戶在使用建築的過程中獲得最好的感受。作為項目負責人一定要牢記以人為本的產品理念。同時，項目負責人要以“多快好省”作為工作方向和目標，實現項目更多的功能、更快的工期、更好的品質、更省的投資以及更綠色的運維。
三、全過程工程諮詢的理解
蔣董提出，當前建築業：規模化、複雜化、群體化的高大難尖新、急難險重工程日益增多；工程諮詢覆蓋從投資決策階段到工程建設階段，再到後期運維階段的項目全生命週期，全過程工程諮詢的興起已成為行業發展的必然選擇。
蔣董表示，全過程工程諮詢承擔著業主方項目管理的重要責任，其本質可用“1+X”來表示，“1”即項目管理，“X”即各專業服務。作為“X”的各專業，行業已有相應的規範和取費標準，但是作為承擔業主方項目管理重要責任的“項目管理”，卻仍缺少通行的行業規範和標準，當前各地過低的取費無法與其關鍵作用、重要地位相匹配，有待進行更加科學的調整。
四、如何做一名合格的全過程工程諮詢項目負責人
蔣董表示，全過程工程諮詢項目負責人要從重技術向重管理轉變，要學會組織、協調、管理、指揮等管理技能，做懂專業、懂管理的“雙懂人才”；要認清角色、找準定位，要熟知成本、質量、人資、溝通、風險等全過程工程諮詢各範圍節點，為業主提供專業代建。
蔣董指出，做一名合格的全過程工程諮詢項目負責人，必須要做好四個方面：
樹立目標導向
實現更高的品質、更小的風險、更短的工期、更省的投資、更綠色的運維五大建設目標，是項目負責人一切的工作導向和不變的目標。
引導目標升級
要從微觀質量向宏觀品質轉變，突出功能、以人為本；要從建設工期向項目全生命週期轉變；要從施工階段的造價管理向全過程的投資控制轉變；要從施工階段的人員安全向項目全生命週期的運行安全轉變，最終實現項目從建成到建好的目標升級。
補全專業技能知識
要做好前期階段、設計管理、招標管理、合約管理等重要環節的把控；要重視計劃管理，將總控計劃+設計管理計劃、招標計劃、施工計劃“1+3計劃圖”上牆，突出關鍵節點，及時調整偏差。如果在專業領域上有差距，必須儘快補齊短板。
提升項目管理能力
要做到站位準確，明晰工作職責；要做好前期調研，做到心中有底；要積極與業主溝通，減少臨場決策；要學會換位思考，尊重合理訴求；要廉潔自威，提升自身及團隊形象；要慎用業主賦予的權力，更不能以權謀私；要組織有效會議，做好會前會中會後各項工作；要學會表達發言，做到條理清晰；要做好領導，帶好團隊，幫助團隊提升專業知識，更要關心關愛團隊成員；要成為優秀文化的傳遞者、正能量的傳播者，要有項目情懷，也要強化業主情感溝通。
在兩個小時的課程中，蔣董還結合自身經驗，與聽課學員就“如何加強與業主的溝通技巧”“如何提升現有項目負責人的工作熱情”等問題進行連線互動、答疑解惑。不少學員表示，在五洲管理學院新年第一課以遠程直播的方式見到董事長很興奮，不僅能聽到蔣董講經歷、講經驗，更能與蔣董直接互動，收穫巨大。
眾志成城抗疫情，爭分奪秒抓學習。五洲管理將深入踐行學習文化，不斷提升項目負責人戰鬥力；以家國情懷為驅動，集中精力把疫情防控工作做紮實做到位、打好阻擊戰；有力有序推動企業轉型升級，打好攻堅戰，兩手都要硬、兩戰都要贏！
